Bảo hành máy giặt Bosch

Bằng cách mua một máy giặt hoàn toàn mới của Bosch, người mua hy vọng rằng nó sẽ hoạt động hoàn hảo trong nhiều năm. Nhưng đôi khi nó xảy ra rằng một kỹ thuật mới bắt đầu hoạt động không chính xác hoặc dừng hoàn toàn. Kết quả là, người dùng đã cho rất nhiều tiền và ở lại với một núi đồ giặt không giặt và một trợ lý nhà lỗi lỗi. Một người dùng có lương tâm sẽ được giúp đỡ bằng một bảo đảm cho máy giặt Bosch. Làm thế nào để nhận ra quyền lợi người tiêu dùng hợp pháp của bạn? Làm thế nào để có được một sửa chữa bảo hành miễn phí và làm thế nào để không mất bảo hành trước thời hạn? Bây giờ bạn sẽ nhận được câu trả lời cho những câu hỏi này.

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành tối thiểu mà Bosch đặt ra cho phần lớn máy giặt là 1 năm. Điều này hoàn toàn phù hợp với luật pháp Nga hiện hành. Đối với một số kiểu máy, nhà sản xuất đặt bảo hành trong 2 hoặc thậm chí 3 năm.

Khi mua máy giặt của Bosch, người mua cùng với thiết bị sẽ nhận được các tài liệu xác nhận quyền được bảo hành miễn phí trong thời gian quy định. Khi mua máy giặt của Bosch, người mua có quyền gia hạn bảo hành trong thời gian từ 1 năm đến 5 năm. Các phần mở rộng bảo hành được lập hóa đơn riêng theo mức giá do Bosch đặt ra.

Nó bao gồm những thiệt hại gì?

Máy giặt thương hiệu Bosch là một đơn vị kỹ thuật tinh vi. Bất cứ điều gì có thể phá vỡ ở đó, ví dụ nó có thể:

• giảm cân xe tăng;
• đốt cháy các yếu tố làm nóng;
• phá vỡ máy bơm thoát nước;
• vỡ vòi đầu vào;
• ngừng hoạt động UBL, v.v.

Tất cả các sự cố có thể không nên được liệt kê, điều này không có ý nghĩa. Xưởng bảo hành cam kết loại bỏ mọi sự cố nếu nguyên nhân là do sự cố kỹ thuật trong sản xuất (lỗi nhà máy). Hoặc nếu sự cố được hình thành do việc lưu trữ thiết bị không đúng cách cho đến khi nó được bán cho người mua. Nó chỉ ra rằng nhà sản xuất sẽ miễn phí theo bảo hành loại bỏ thiệt hại phát sinh không phải do lỗi của người dùng trong thời hạn bảo hành.

Bảo hành không áp dụng đối với các hư hỏng mà máy của Bosch sẽ nhận được trong quá trình giao hàng từ cửa hàng, vì vậy bạn cần kiểm tra cẩn thận thiết bị sau khi máy động lực mang đến nhà bạn.

Làm thế nào để không mất bảo hành?

Người dùng máy giặt Bosch có thể không đủ điều kiện để sửa chữa bảo hành trong mọi trường hợp. Nếu không tuân thủ các điều kiện của dịch vụ bảo hành, người dùng sẽ mất quyền sửa chữa miễn phí. Vi phạm được phát hiện bởi chủ của trung tâm dịch vụ ủy quyền của Bosch và đưa ra một hành động đặc biệt. Mất sửa chữa miễn phí, bạn có quyền yêu cầu chủ sửa chữa sự cố của máy giặt với một khoản phí, theo bảng giá của trung tâm dịch vụ. Khi nào người dùng có thể mất bảo hành?

1. Nếu việc lắp đặt và kết nối máy giặt của Bosch được thực hiện bởi các chuyên gia không được chứng nhận và do cài đặt không đủ tiêu chuẩn, sự cố sẽ xảy ra.
2. Nếu hư hỏng máy xảy ra do sử dụng dây nối dài.
3. Nếu một vật lạ rơi vào trống đã gây ra thiệt hại. Ví dụ:xương từ áo ngực đập vào máy giặt và phá vỡ bể. Điều này cũng có thể dẫn đến việc từ chối dịch vụ bảo hành, vì áo ngực và các mặt hàng nguy hiểm khác của quần áo phải được giặt trong một chiếc túi đặc biệt.
4. Nếu chủ phát hiện ra rằng máy trước đó đã trải qua sửa chữa không có kỹ năng, vv

Tình huống sau này rất gây tranh cãi. Đã có trường hợp khi những người bán hàng vô đạo đức rao bán thiết bị của Bosch, vốn đã phải sửa chữa tạm thời. Kết quả là, người mua, thậm chí không biết về nó, đã mua thiết bị có bảo hành có khả năng bị vô hiệu.Làm thế nào để có mặt ở đây? Làm thế nào để chứng minh rằng máy đã được sửa chữa trước khi mua? Ngay cả một bài kiểm tra độc lập sẽ không thể trả lời những câu hỏi này.

Để không mất bảo hành trong thời gian bảo hành, người dùng không nên mở vỏ máy giặt của Bosch và không để thiết bị chịu các tác động cơ học bất lợi. Ngoài ra, người dùng phải vận hành máy theo đúng yêu cầu của hướng dẫn.

Làm thế nào để gọi chủ?

Cho dù bảo hành cho máy giặt kéo dài bao nhiêu năm, bạn luôn có thể tin tưởng vào sự hỗ trợ kỹ thuật có trình độ từ các bậc thầy của các trung tâm dịch vụ được ủy quyền của Bosch. Để gọi cho chủ đến nhà của bạn trên cơ sở trả phí, chỉ cần gọi số điện thoại ghi trên thẻ bảo hành và chờ đợi chủ đến với bạn.

Để được sửa chữa bảo hành miễn phí, bạn cần chuẩn bị hộ chiếu, thẻ bảo hành và đăng ký vào hàng đợi bằng cách gọi cho trung tâm dịch vụ. Đến giờ hẹn, chủ sẽ đến nhà bạn, xem thẻ bảo hành và các tài liệu khác, kiểm tra máy và đưa ra phán quyết xem có phải sửa chữa bảo hành miễn phí không. Nếu mọi thứ đều bình thường, chủ sẽ cố gắng khắc phục sự cố tại chỗ hoặc đưa máy đến xưởng.