Çamaşır makinesinin bağımsız muayenesi nasıl yapılır?

Çalışma sırasında arızalı veya arızalı olduğu ortaya çıkan bir çamaşır makinesi aldıysanız, ancak satıcı malları geri almayı ve parayı iade etmeyi reddederse, bir "üçüncü taraf" getirmeniz gerekir. En güvenilir ve en kolay yol, çamaşır makinesini bağımsız olarak incelemektir. Yardımıyla, alıcıdaki yaralı taraf, ev aletlerinin başlangıçta düşük kalitede olduğunu ispatlayabilir ve mağaza veya üretici bunun için suçlanacaktır. Uzmanlardan nesnel görüş isteniyor, prosedür ne kadara mal oluyor ve sonuç nedir?

Neden yapıldı?

Hem alıcı hem de satıcı bağımsız bir inceleme talebinde bulunabilir - iddiayı kabul etmeyen taraf. Ancak bu, uzmanların satın alınabileceği anlamına gelmez: komisyon, ev aletlerinin durumunu objektif olarak değerlendirir ve uygun bir karar verir. Kural olarak, sonuç olarak, uzmanların bir dizi soruyu yanıtlamaları gerekir.

• Çamaşır makinesi kalitesi mi?
• Fabrika hatası var mı?
• Ne tür arızalar mevcut ve bunların oluşum nedenleri nelerdir?
• Onarım daha önce ve ne kadar iyi yapıldı mı?
• Makineyi tamir etmek mantıklı mı yoksa artık tavsiye edilmiyor mu?

Verilen sınavın yasal gücü var ve mahkemede delil olarak kullanılabilir.

Dürüst bir alıcının tanınmış markaları altındaki düşük kaliteli ekipman ve sahte satışların artmasıyla, yalnızca bağımsız bir inceleme kurtarabilir. Bu nedenle, prizin yönetimi temasa geçmek ve anlaşmazlığı barışçıl bir şekilde çözmek istemiyorsa, anlaşmazlığı çözmek için uzmanların da katılması gerekir. Sonuç olarak, tüketici suçluluğunun olmadığını yazarlarsa, satıcının müşterinin haklı olduğunu kabul etmek, malları yenisiyle değiştirmek veya satın almak için parayı iade etmek zorunda kalacaktır.

Ancak, incelemenin sonuçları, alıcının doğruluğunu, ancak kanunda belirtilen tüm şartlar ve prosedürün kuralları doğrulama sürecinde gözlenirse kanıtlayacaktır. Sadece güvenilir bir şirket, bir imalat hatası veya tüketicinin haksız kalması durumunda başka bir arıza olabileceğini ispatlayacak objektif ve güvenilir bilgiler verebilir. Bu nedenle, tanınmış uzman kuruluşları seçmek gerekir.

Bütün bunlar kim ve nerede gerçekleşiyor?

Bir çamaşır makinesini test ederken, birçok nüansı dikkate almak gerekir ve yanlış taşıma bile nihai sonuçları bozabilir. Bu nedenle, ekipmanın servis merkezine teslimine çok dikkat edilir. Ayrıca, çoğu zaman uzmanların kendisi müşteriye gider ve yerinde bir inceleme yapar. Ancak her şey tamamen bireyseldir, çünkü karmaşık durumlar yalnızca belirli ekipman kullanılırken sıralanır, bu nedenle makine doğrudan laboratuvara gönderilir.

Sınav, bir araba satın alırken mağaza tarafından verilen tüm dokümantasyonun incelenmesiyle başlar (veri sayfası, kullanım kılavuzu, garanti kartı).

Öncelikle bağımsız bir muayene, yıkayıcının arızalanmasının nedenini belirler. Sorunun özü ve kökenleri, alıcıya verilen ve haklılığının (veya yanlışlığının) kanıtı haline gelen uzman görüşünde ayrıntılı ve makul bir şekilde tanımlanmıştır. Kural olarak, olası dört arıza seçeneğinden biri final gazetesinde belirtilmiştir.

• Fabrika evliliği. Burada her şey çok basit - tüm hata, başlangıçta mağazaya düşük kaliteli ekipman sağlayan üreticiye aittir. Alıcıya, malları benzer bir bedelle değiştirmek için harcanan veya teklif edilen para iade edilir.
• Makinenin yanlış nakliyesi ve montajı. Çamaşır makinelerinin tüm sahipleri, makinenin yalnızca yeterli sertlikte düz yatay yüzeylere monte edildiğini bilmez.Ayrıca, çoğu zaman bilgisiz kişiler, deneyimli kurulum uzmanlarından tasarruf ederek, nakliye cıvatalarını veya toprağı çıkarmayı unuturlar. Bütün bunlar arızaya neden olur ve satıcıdan daha sık değildir, ancak alıcının kendisi suçlu olacaktır.
• Çalışma kurallarının ihlali. İnceleme, arıza nedeninin azami yüklü yükün üzerinde olduğunu, uygun olmayan koşullarda kullanıldığını veya makineye yönelik olmayan çamaşırları yıktığını gösteriyorsa, gerçek satıcı tarafında olacaktır. Hiç kimse makine için para vermeyecek.
• Makine yazılımı ile ilgili sorunlar. Genellikle, kontrol panosu yavaşlar veya “aksaklıklar” arızalanır. Ancak burada her şey net değil: Hem fabrika hatası hem de ekipmanın yanlış çalıştırılmasının sonuçları olabilir.

Karar, bir kerede birkaç uzman tarafından veriliyor; bu, kişisel imzaları, sağlanan bilgilerin tarafsızlığını ve güvenilirliğini garanti ediyor. Bu arada, bağımsız araştırmacılar görüşlerinden sorumludur ve gerekirse tanıklık etmek için mahkemeye çağrılırlar.

Daktiloya tamamen işlevini engelleyen arıza faktörleri ve nedenlerine ek olarak, inceleme diğer açıklayıcı veriler sağlar. Önemli olan, sonucun, kimin suçlu olduğunu ve tartışmalı durumu kimin düzeltmesi gerektiğini açıkça gösteren kesin ve güvenilir bilgileri ayrıntılı bir şekilde ortaya koymasıdır.

Maliyeti ne kadar?

Bağımsız araştırmanın maliyeti değişiklik gösterir. Şirketler kuruluşun prestijine ve bulundukları yere göre bireysel tarifeler koymuşlardır.. Ancak gösterge fiyatlar, NP “Adli Uzmanlar Federasyonu” ndaki Moskova şubesi örneğinde düşünülebilir. Burada ev aletleri dahil her türlü muayene yapılmaktadır. Muayene fiyatları aşağıdaki gibidir:

• çamaşır makinesinin incelenmesi - 3000 ruble;
• kurutma makinesinin araştırması - 2500 ruble'den;
• soğutma ekipmanlarının kontrolü - 5000 ruble'den.

Kargo ücreti ayrı olarak ödenir.

“Gerçeğin” maliyeti, özellikle bir fabrika hatası bulunursa veya satıcı suçlu ise, sonuncusu, mahkeme aracılığıyla, inceleme için tazminat talep edebildiğinden, uygun maliyetlidir. Asıl mesele, uzman görüşünün, alıcının teknikte mevcut olan arızaya karışmadığını göstermesidir.