Bir bulaşık makinesi nasıl iade edilir

bulaşık makinesi dönüşü Genellikle, kullanıcının bir bulaşık makinesi edinmesi ve daha sonra fikrini değiştirmesi olur. Onu dükkana iade etmesi gerekiyor, ancak satıcılar makineyi geri almayı reddediyor. Ve daha da kötüleşiyor. Bir kişi bulaşık makinesini alır ve hatalı olduğu ortaya çıkar. Görünüşe göre, bulaşık makinesinin geri dönüşünü yapıyoruz ve “anlaşma şapkada”, ancak orada değildi, satıcılar yine reddediyorlar. Bu durumda ne yapmalı? Bir bulaşık makinesi satın alırken alıcının ne tür haklara sahip olduğunu inceleyelim.

Bulaşık makinesi işleri

Başlamak için, bir insanın bir sebepten dolayı kendisine uymayan, uygulanabilir bir bulaşık makinesini teslim etmek istediği durumu düşünün. Tekniğin eksiklikleri olmadığını itiraf ediyor, ancak buna ihtiyacı yok. Bu durumda, alıcı ekipman değişimi veya iade talebinde bulunmaz, satıcı reddetme hakkına sahiptir.

Gerçek şu ki, bulaşık makinesi herhangi bir dezavantajı yoksa değiştirilemeyecek olan teknik olarak karmaşık ürünlerin özel bir listesine aittir. Satıcı reddedecek ve kesinlikle kanun açısından haklı olacaktır.

Alıcının ambalajı muhafaza edip etmediği önemli değildir. Makineyi ambalajından bile açamayabilir, satın aldıktan 1 saat sonra kendiniz depoya getirebilirsiniz. Neyse, bir başarısızlık takip edebilir.

Başka bir şey ise, satıcının itibarını bozmak istememesi ve alıcının kendisine tekrar gelmesini ummasıdır. Buna hafifçe basabilir, satıcıdan bir pozisyon girmesini isteyebilirsiniz, genel olarak, ikna armağanını uygulayın. İşin garibi, çoğu durumda, satıcılar onlarla buluşmaya gider. Satıcı, teknik olarak karmaşık bir ürünün iade edilmeyeceğini biliyor, ancak parayı nasıl hesaplayacağını ve itibarını da biliyor. Konuşmayı dene. Satıcıyı kendi tarafınıza çekmeyi hala başardıysanız, şunu unutmayın:

PMM kutusu tamamen kaydedilmiş olmalı, ciddi şekilde hasar görmemelidir;
satın almayı onaylayan belgeler bulunmalıdır;
talimatlar ve diğer önerilen belgeler de;
değişim / iade için satıcıyla irtibata geçin, iki hafta içinde gerekir.

Makine iyi çalışmıyor ya da çalışmıyor

Şimdi makinenin küçük veya önemli kusurları olan durumları göz önünde bulundurun. Burada her şey daha basit, çünkü yasalar büyük oranda alıcı tarafında. Bir bulaşık makinesini satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iade etmek en iyisidir. Bu durumda, alıcı en fazla hak sayısına sahiptir. Bulaşık makinesinin cihazın çalışmasını doğrudan etkilemeyen kusurları olsa bile, satıcıların alıcının talebi üzerine takası değiştirmesi veya geri ödemesi gerekir.

Ambalaj ve belgelerin saklanması çok önemlidir, bu durumda, alışverişi mümkün olan en kısa sürede yapabilirsiniz. Satıcının, mümkün olan en kısa zamanda böyle bir görüş bildirmesi gereken bir uzman servis merkezinin sonuçlandırılmasını talep etme hakkına sahip olduğunu unutmayın.

On dört günlük bir süre, hafta sonları ve tatil günleri hariç, malların alım tarihini takip eden tarihten itibaren dikkate alınacaktır. Satın alım 8 Haziran’da yapılmışsa, ufak kusurlu bulaşık makinesini teslim etmenin son tarihinin 22 Haziran olduğu anlaşılıyor.

Satıcı bulaşık makinesinin kabulünü başka bir tarihe ertelerse, alıcının zamanında temyizini onaylayan bir belge vermesini ister. Satıcı alıcı ile iletişim kurmayı reddederse, kendisine bir şikayet gönderilebilir. Talebin gönderildiği gün otomatik olarak satıcıyla iletişime geçildiği gün olarak kabul edilir.

Alıcı, bulaşık makinesinin mağazaya geri gönderilmesi için yasa koyucunun ayırdığı on dört günlük süreyi kaçırırsa daha da kötüsü. Bu durumda, satıcı, makinenizi yalnızca çalışmayan veya normal çalışmasını engelleyen önemli eksikliklere sahip olması durumunda kabul etmek zorunda kalacaktır.

Derhal satıcı parayı iade etmeyecek ve mallar değiş tokuş edilmeyecektir.
Makineyi muayene için bir servis merkezine yönlendirecektir.
İnceleme, eksikliklerin önemini ve onarımın uygunsuzluğunu onaylarsa, satıcı parayı iade eder veya makineyi değiştirir.
Muayene onarım olasılığını gösterirse, satıcı bu onarım için ödeme yapmak zorunda kalacak ve makul bir süre içinde gerçekleştirilecektir.
Muayene, eksikliklerin önemini doğrulamazsa, alıcının talebi reddedilir.

İkinci durumda, alıcı makineyi bağımsız bir inceleme için bir üçüncü taraf servis merkezine gönderebilir. Bağımsız bir muayene, ilk muayenede gösterilenlerden farklı sonuçlar gösteriyorsa, satıcıyla bir hak talebinde bulunabilir ve sonra mahkemeye bir talep beyanı yazabilirsiniz.

Bir iddia yazmaya değer mi

Mahkemeye çıkmak hala aşırı ve oldukça maliyetli bir önlemdir. Çıkarlarınızı temsil edecek bir avukat tutmanız ve bir talep beyanı yazmanız gerekir, ancak avukata ödeme yapmanız gerekir. Ayrıca, yasal işlemler zaman alıcıdır, bu yüzden sorunu çözmek için denemeniz gereken ilk şey, makul olmasa bile en azından bir şikayet prosedüründedir.

Sözlü bir konuşma ile başlayın. Satıcılar genellikle bir uzlaşma için anlaşırlar ve hatta kendileri sunarlar. Büyük olasılıkla, hemfikir olabilirsiniz. Satıcı hiçbir şey dinlemek istemiyorsa ve “çizgisini büküyor ”sa, bugün kıdemli yöneticinin masasına düşecek yazılı bir şikayet hazırlamaya başladığınız gerçeğiyle dikkatlice korkutmaya çalışın. Bu tür sözlerden sonra, tezgahtaki bazı işçiler pes eder ve malları kabul etmeyi kabul eder.

Eğer tehditler yardımcı olmazsa eyleme geçmeliyiz. Başlamak için bir talepte bulunun. Bir şikayette kuruluşa ve liderine yazılabilir. Herhangi bir biçimde derlenir. Bunun için yasal bir eğitime ihtiyacınız yoktur, sadece yasaya atıfta bulunmadan bile belgede bakış açınızı belirtin. Satıcının sizden belgeyi kabul etmesi gerekecektir.

Kimse talebinizi mağazada kabul etmek istemiyorsa, tescilli postayla kuruluşa gönderin. Son başvuru tarihleri için endişelenmeyin, mektubu gönderdiğiniz gün tedavi günü olarak kabul edilecektir. Hak talebine yeterli bir yanıt alamadınız mı? Mahkemeye git.

Böylece, bunu anladıkbulaşık makinesi Electrolux ESL95201LO veya başka herhangi bir, karmaşık bir üründür ve oldukça yasal olmayan kurallar geçerlidir. Fakat aynı şekilde, bulaşık makinesinin değiştirilmesi ve geri dönüşü de mümkündür, yalnızca doğru şekilde hareket etmeniz gerekir. İyi şanslar