LG çamaşır makineleri için garanti

LG SM için garanti LG çamaşır makinesi, kıyafetlerinizi ve dokuma ev eşyalarınızı her zaman temiz ve düzenli tutmanıza yardımcı olacaktır. Bu tür ekipmanı satın alırken, sahibi, bir tescil sertifikası, kullanım talimatları, satış ve kasa makbuzları ve üreticinin garantisini onaylayan bir kupon da dahil olmak üzere gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak alır. Bu kupon çok önemlidir çünkü LG çamaşır makinesinin garantisi geçerli olduğu sürece kesintisiz çalışma sözü verir. Bu süre zarfında makine arızalanırsa, sahibi haklı olarak ücretsiz onarım veya cihazın veya arızalı elemanın değiştirilmesi konusunda ısrar edebilir.

Garanti nüansları

LG, geleneksel 1 yıllık garantiye ek olarak 2 yıl boyunca ücretsiz onarım sağlayan ek yükümlülükler de sağlıyor. Bu sürelerin toplamı geçerli değildir. Ücretsiz onarım işinin sağlandığı tam zamanlı süre, mal sahibinin belirli kurallara uyması durumunda 2 yıl sürer.

Garanti onarımı, üretici tarafından kusurlu olduğu tespit edilen bileşenlerin, garanti süresi boyunca tüm cihazın değiştirilmesi de dahil olmak üzere kullanıcıya yönelik ücretsiz onarımı veya değiştirilmesidir.

Bu tür onarımlar ancak mal sahibinin ekipmanın kullanımı, taşınması ve depolanmasıyla ilgili tüm kurallara uyması durumunda mümkündür. Ücretsiz servis, üretici tarafından sunulan arızalı bileşenlerin onarımı ve değiştirilmesi için ek bir seçenektir.

Garanti neleri kapsıyor?

garanti belgesi Garanti kartı alırken, burada yer alan hüküm ve koşulları dikkatle incelemenizi öneririz.Herhangi bir üreticinin, yalnızca bir üretim hatası tespit edilmesi durumunda garanti onarımı sağlamaya hazır olacağını düşünmeye değer. Cihaz düzgün çalışmıyorsa, sahibi ücretsiz onarım talep etme hakkına sahiptir: sızıntı yapıyor, kıyafetleri ve diğer tekstil ürünlerini yeterince sıkmıyor, çalışma sırasında çok fazla ses çıkarıyor vb.

Kullanıcının garanti süresi içinde bir arıza bildirmesi durumunda yetkili servis temsilcileri arızanın sorumlusunun makine sahibi değil, üretici firma olduğundan emin olmak için gerekli testleri yapacaktır. LG genellikle motor ve kontrol sistemi için bir garanti sağlar. Çoğu zaman bu elemanlar bir üretim hatası içerebilir. Bu, üniteyi monte eden veya üniteyi üreten işçinin hatasından veya üretim hattındaki makinenin arızasından kaynaklanmaktadır.

Garanti ne zaman sona erer?

Garantiler, geçerlilik süreleri içerisinde tespit edilen üretim hatalarının onarım veya değiştirme yoluyla ücretsiz olarak giderilmesini sağlar. Garantinin yalnızca tüm koşulların karşılanması durumunda geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Örneğin, bir çamaşır makinesinin sertifikalı bir uzman tarafından kurulması gerekir.

Cihazı kendiniz veya yetkisiz bir kişinin yardımıyla kurarsanız garanti geçersiz olacaktır. Garanti kapsamındaki cihazda her şeyin kurallara uygun olarak yapılması ve kurulum sırasında arıza meydana gelmesi halinde, sahibi ne kurulum ne de arızanın giderilmesi masraflarını karşılamayacaktır. Alıcı, aşağıdaki durumlarda garanti süresi boyunca ücretsiz onarım hakkından mahrum kalır:

Makine güç kaynağına şu şekilde bağlanır: eklenti;
ünitede bu amaca yönelik olmayan yıkanmış eşyalar;
cihaz sahibi cihazı kendi başına onarmaya başladı;
garanti kartı yanlış doldurulmuş;
üniteye internetten gelen bir virüs bulaştı;
mücbir sebep durumunda (yangın, sel, diğer doğal afetler);
mal sahibi teknolojinin yardımıyla iş yapıyordu;
cihazın kullanılması, taşınması ve saklanmasına ilişkin prosedürü belirleyen hükümler ihlal edilmiştir.

Rusya Federasyonu'ndaki üretici garantisi, Rusya Federasyonu'na resmi kanallar aracılığıyla ithal edilen ve Rusya standartlarına uygunluk belgesine sahip ev aletleri için geçerlidir. Lisanssız bir cihazın sahibi olmamak için LG çıkartmalarına yakından bakmanız tavsiye edilir. Örneğin, tüm resmi birimler özel bir EAC veya PCT rozetiyle donatılmıştır (ikincisi önceki yıllarda üretilen cihazlarda bulunur).

Cihazın adı ve seri numarasının bulunduğu etiketin hasar görmediğinden emin olun, aksi takdirde üreticinin garanti yükümlülüklerini yerine getirmeyi reddetme hakkı vardır.

Satın aldığınız ekipman nitelikli kurulum gerektiriyorsa, bu hizmetleri sağlayan yetkili servis merkeziyle iletişime geçin. Hem kuruluşun hem de kurulum işini yapan ustabaşının yetkisini doğrulayan belgelerin varlığını kontrol ettiğinizden emin olun. Bağlantıyı gerçekleştiren uzman yaptığı işin kalitesinden sorumludur. Doğru bağlantının ünitenin hizmet ömrünü ve garanti yükümlülüklerinin yerine getirilmesini etkileyeceğini lütfen unutmayın. Teknisyenin garanti kartını doğru ve eksiksiz doldurup doldurmadığını kontrol edin.

Yenileme ihtiyacı var

Garanti yükümlülüklerinin ne kadar sürdüğünü anlayan herhangi bir ev aleti sahibi, belirtilen tüm şartlara uyması halinde bunların yerine getirilmesini talep edebilir. Garanti süresi içerisinde makinede bir arıza tespit edilmesi durumunda, sahibinin yetkili bir LG servisiyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Bundan sonra çalışanları garanti sözleşmesi ve faturanın olduğundan emin olacaklardır. Bu belgelerin eksik olması durumunda firma, garanti yükümlülüklerini yerine getirmeyi reddedebilir ve ücret karşılığında cihazın onarımını teklif edebilir.

Makine bozulmuşsa ve garanti kapsamındaysa, bir teknisyeni çağırmadan önce garanti yükümlülüklerini daha dikkatli okumak daha iyidir. Tipik olarak üretici, kuponda garanti onarımına tabi olan tüm durumları ve arızaları açıklar. Çoğu zaman, servis temsilcileri müşteriyi kasıtlı olarak veya bilgisizlikten dolayı yanlış bilgilendirir. Böyle bir durumdan kaçınmak için üreticinin sağladığı bilgileri dikkatlice inceleyin.