Bosch Çamaşır Makinesi Garantisi

Yepyeni bir Bosch çamaşır makinesi satın alan alıcı, uzun yıllar boyunca kusursuz çalışmasını beklemektedir. Ancak bazen yeni bir tekniğin yanlış çalışmaya başlaması veya tamamen durması olur. Sonuç olarak, kullanıcı çok para verdi ve yıkanmamış çamaşırlardan oluşan bir dağ ve hatalı bir “ev asistanı” ile kaldı. Bosch çamaşır makinesinin garantisi ile bilinçli bir kullanıcı size yardımcı olacaktır. Yasal tüketici haklarınızı nasıl elde edersiniz? Ücretsiz garanti onarımı nasıl yapılır ve vaktinden önce garantiyi nasıl kaybedemezsiniz? Şimdi bu sorulara cevaplar alacaksınız.

Garanti süresi

Bosch'un çamaşır makinelerinin çoğu için belirlediği minimum garanti süresi 1 yıldır. Bu, tamamen uygulanabilir Rus yasalarına uygundur. Bazı modellerde, üretici 2 yıl hatta 3 yıl garanti vermektedir.

Bir Bosch çamaşır makinesi satın alırken, alıcı, cihazla birlikte, belirtilen süre boyunca ücretsiz garanti hizmeti verme hakkını onaylayan belgeler alır. Bir Bosch çamaşır makinesi satın alırken, alıcı garantiyi 1 yıldan 5 yıla kadar uzatma hakkına sahiptir. Garanti uzatmaları, Bosch tarafından belirlenen oranlarda ayrı olarak faturalandırılır.

Ne tür bir hasar kapsıyor?

Bosch marka çamaşır makinesi teknik olarak sofistike bir ünitedir. Orada herhangi bir şey kırılabilir, örneğin:

• ağırlık tankı kaybetmek;
• ısıtma elemanını yakmak;
• boşaltma pompasını yıkın;
• giriş hortumunu patlatın;
• UBL, vb. çalışmayı durdurun.

Tüm olası arızalar bile listelenmemeli, bu hiç mantıklı değil. Garanti atölyesi, üretimdeki teknik bir arızadan (fabrika arızası) kaynaklandığı takdirde arızaları gidermeyi taahhüt eder. Veya arıza, alıcıya satılana kadar ekipmanın yanlış depolanması sonucu oluşmuşsa. Üreticinin garanti kapsamında ücretsiz olacağı, garanti süresi içinde kullanıcının hatası nedeniyle oluşabilecek hasarı ortadan kaldırdığı anlaşılmaktadır.

Garanti, Bosch makinesinin mağazadan teslim alma sürecinde alacağı hasar için geçerli değildir; bu nedenle, nakliyeciler evinize getirdikten sonra ekipmanı dikkatlice incelemelisiniz.

Garantiyi kaybetmemek nasıl?

Bosch çamaşır makinesinin kullanıcısı, her durumda garanti onarımı için uygun olmayabilir. Garanti hizmeti koşullarına uyulmaması durumunda, kullanıcı ücretsiz onarım hakkını kaybeder. İhlal, yetkili Bosch servis merkezinin yöneticisi tarafından tespit edilir ve özel bir işlem yapar. Ücretsiz onarımı kaybettikten sonra, servis merkezinin fiyat listesine göre, çamaşır makinesinin arızasını bir ücret karşılığında tamir ettirmeyi talep etme hakkınız vardır. Kullanıcı hangi durumlarda garantiyi kaybedebilir?

1. Bosch çamaşır makinesinin montajı ve bağlantısı sertifikalı olmayan uzmanlar tarafından gerçekleştirilmişse ve kalifiye olmayan bir kurulum sonucunda, bir arıza meydana gelmiştir.
2. Makineye hasar verildiğinde uzatma kablosu kullanılması sonucu oluşur.
3. Tamburun içine yabancı bir nesne düşerse, hasara neden olmuşsa. Örneğin,sütyen kemikten çamaşır makinesine çarptı ve depodan ayrıldı. Sütyen ve diğer potansiyel olarak tehlikeli giysi parçalarının özel bir torbada yıkanması gerektiğinden bu, garanti hizmetinin reddedilmesine yol açabilir.
4. Master, makinenin daha önce vasıfsız onarımlar vb. Geçirdiğini tespit ederse.

İkinci durum çok tartışmalıdır. Ahlaksız satıcıların geçici tamir işlemlerine tabi tutulan Bosch ekipmanlarını satmaya hazır hale geldiği durumlar oldu. Sonuç olarak, alıcı, hakkında bir şey bilmese bile, potansiyel olarak geçersiz garantiyle ekipman satın aldı.Burada olmak nasıl Satın almadan önce makinenin tamir edildiğini nasıl ispat edersiniz? Bağımsız bir sınav bile bu soruları cevaplayamaz.

Garanti süresi içinde garantiyi kaybetmemek için kullanıcı, Bosch çamaşır makinesinin gövdesini açmamalı ve ekipmanı olumsuz mekanik etkilere maruz bırakmamalıdır. Ayrıca, kullanıcı makineyi kesinlikle talimatların gereklerine uygun olarak çalıştırmalıdır.

Efendi nasıl aranır?

Bir çamaşır makinesinin garantisi kaç yıl sürse de, yetkili Bosch servis merkezlerinin ustalarından her zaman nitelikli teknik yardıma güvenebilirsiniz. Master'ı evinize ücretli olarak aramak için, sadece garanti kartında belirtilen telefon numarasını arayın ve master'in size gelmesini bekleyin.

Ücretsiz bir garanti onarımı için bir pasaport, garanti kartı hazırlamanız ve servis merkezini arayarak sıraya kaydolmanız gerekir. Belirlenen zamanda, usta evinize gelecek, garanti kartına ve diğer belgelere bakacak, makineyi inceleyecek ve ücretsiz bir onarım onarımına tabi olup olmadığına karar verecek. Her şey normalse, ana arızadaki arızayı gidermeye çalışır veya makineyi atölyeye götürür.