Warranty para sa mga washing machine ng Bosch

Kapag bumili ng bagong-bagong washing machine ng Bosch, inaasahan ng mamimili na gagana ito nang walang kamali-mali sa loob ng maraming taon. Ngunit minsan nangyayari na ang bagong teknolohiya ay nagsimulang gumana nang hindi tama o ganap na huminto. Bilang resulta, ang gumagamit ay nagbayad ng malaking pera at naiwan ang isang bundok ng hindi nahugasang labahan at isang may sira na "katulong sa bahay." Ang isang matapat na gumagamit ay makikinabang mula sa isang warranty sa isang washing machine ng Bosch. Paano gamitin ang iyong mga legal na karapatan bilang isang mamimili? Paano makakuha ng libreng pag-aayos ng warranty at kung paano hindi mawawala ang warranty nang maaga? Makakatanggap ka na ngayon ng mga sagot sa mga tanong na ito.

Tagal ng serbisyo ng warranty

Ang pinakamababang panahon ng warranty na itinakda ng Bosch para sa karamihan ng mga washing machine nito ay 1 taon. Ito ay ganap na naaayon sa kasalukuyang batas ng Russia. Para sa ilang mga modelo, ang tagagawa ay nagbibigay ng isang warranty ng 2 o kahit na 3 taon.

Kapag bumili ng washing machine ng tatak ng Bosch, ang mamimili, kasama ang aparato, ay tumatanggap ng mga dokumento na nagpapatunay sa kanyang karapatan sa libreng serbisyo ng warranty para sa isang tinukoy na panahon. Kapag bumili ng washing machine ng Bosch, ang mamimili ay may karapatang palawigin ang warranty sa loob ng 1 hanggang 5 taon. Ang pagpapalawig ng warranty ay binabayaran nang hiwalay sa mga rate na itinakda ng Bosch.

Anong uri ng pinsala ang sakop?

Ang washing machine ng tatak ng Bosch ay isang teknikal na kumplikadong yunit. Anumang bagay ay maaaring masira doon, halimbawa maaari itong:

• tumutulo na tangke;
• nasusunog ang elemento ng pag-init;
• masira ang drain pump;
• pumutok ang hose ng pumapasok;
• Huminto sa paggana ang UBL, atbp.

Ang lahat ng posibleng mga breakdown ay hindi nagkakahalaga ng listahan, walang saysay na gawin ito. Ang warranty workshop ay nagsasagawa upang alisin ang anumang pagkasira kung ito ay sanhi ng isang teknikal na pagkabigo sa panahon ng produksyon (manufacturing defect). O kung naganap ang pagkasira bilang resulta ng hindi wastong pag-iimbak ng kagamitan hanggang sa ito ay maibenta sa bumibili. Lumalabas na aayusin ng tagagawa, nang walang bayad, sa ilalim ng warranty, ang mga pagkasira na lumitaw nang hindi kasalanan ng gumagamit sa loob ng panahon ng warranty.

Ang warranty ay hindi sumasaklaw sa pinsala na natatanggap ng isang Bosch machine sa panahon ng paghahatid mula sa tindahan, kaya kailangan mong maingat na siyasatin ang kagamitan pagkatapos dalhin ito ng mga gumagalaw sa iyong tahanan.

Paano maiiwasang mawala ang iyong warranty?

Ang gumagamit ng isang washing machine ng Bosch ay hindi makakaasa sa pagkukumpuni ng warranty sa lahat ng kaso. Kung ang mga tuntunin ng serbisyo ng warranty ay hindi natutugunan, ang user ay mawawalan ng karapatan sa libreng pag-aayos. Ang paglabag ay natukoy ng isang technician mula sa isang awtorisadong sentro ng serbisyo ng Bosch at isang espesyal na ulat ay iginuhit. Dahil nawalan ka ng libreng pag-aayos, may karapatan kang hilingin na ayusin ng technician ang pagkasira ng washing machine nang may bayad, ayon sa listahan ng presyo ng service center. Sa anong mga kaso maaaring mawala ang warranty ng user?

1. Kung ang pag-install at koneksyon ng washing machine ng Bosch ay hindi isinagawa ng mga sertipikadong espesyalista, at bilang isang resulta ng hindi kwalipikadong pag-install ay naganap ang isang pagkasira.
2. Kung masira ang makina bilang resulta ng paggamit ng extension cord.
3. Kung ang isang dayuhang bagay ay nakapasok sa drum at nagdudulot ng pagkasira. Hal, Isang bra wire ang nahulog sa washing machine at sinira ang tangke.Maaari itong maging sanhi ng pagtanggi sa serbisyo ng warranty, dahil ang bra at iba pang potensyal na mapanganib na mga item ng damit ay dapat hugasan sa isang espesyal na bag.
4. Kung natuklasan ng technician na ang makina ay nauna nang sumailalim sa hindi kwalipikadong pag-aayos, atbp.

Ang huling sitwasyon ay napakakontrobersyal. May mga kaso na ang mga walang prinsipyong nagbebenta ay naglagay para sa pagbebenta ng kagamitan ng Bosch na sumailalim sa pansamantalang pag-aayos. Bilang resulta, ang bumibili, nang hindi man lang nalalaman, ay bumili ng kagamitan na may potensyal na walang bisa na warranty. Paano tayo narito? Paano patunayan na ang kotse ay naayos bago bumili? Kahit na ang isang independiyenteng pagsusuri ay hindi makakasagot sa mga tanong na ito.

Upang hindi mawala ang warranty sa panahon ng warranty, hindi dapat buksan ng user ang katawan ng washing machine ng Bosch at huwag ilantad ang kagamitan sa masamang impluwensya sa makina. Dapat ding patakbuhin ng user ang makina nang mahigpit alinsunod sa mga tagubilin.

Paano tumawag sa isang espesyalista?

Kahit gaano karaming taon ang warranty sa iyong washing machine, palagi kang makakaasa sa kwalipikadong teknikal na tulong mula sa mga espesyalista ng mga awtorisadong sentro ng serbisyo ng Bosch. Upang matawagan ang isang technician sa iyong tahanan para sa isang bayad, tawagan lamang ang numero ng telepono na nakasaad sa warranty card at maghintay hanggang sa dumating ang technician sa iyo.

Upang makatanggap ng libreng pag-aayos ng warranty, dapat mong ihanda ang iyong pasaporte, warranty card at mag-sign up para sa pila sa pamamagitan ng pagtawag sa service center. Sa napagkasunduang oras, ang technician ay pupunta sa iyong tahanan, tingnan ang warranty card at iba pang mga dokumento, siyasatin ang makina at gagawa ng hatol kung ito ay napapailalim sa libreng pag-aayos ng warranty.Kung maayos ang lahat, susubukan ng technician na ayusin ang problema sa site o dalhin ang makina sa pagawaan.

Mga komento ng mambabasa

• Ibahagi ang iyong opinyon - mag-iwan ng komento