การรับประกันเครื่องซักผ้า LG

การรับประกัน LG SM เครื่องซักผ้า LG จะช่วยให้คุณรักษาเสื้อผ้าและของใช้ในครัวเรือนที่ทอให้สะอาดและเป็นระเบียบอยู่เสมอ เมื่อซื้ออุปกรณ์ดังกล่าว เจ้าของจะได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมอุปกรณ์ดังกล่าว รวมถึงใบรับรองการลงทะเบียน คำแนะนำในการใช้งาน ใบเสร็จการขายและเงินสด และคูปองยืนยันการรับประกันของผู้ผลิต คูปองนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากรับประกันว่าการทำงานจะไม่หยุดชะงักตราบใดที่การรับประกันเครื่องซักผ้า LG ยังใช้ได้ หากเครื่องพังในช่วงเวลานี้ เจ้าของสามารถยืนยันการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ผิดพลาดได้ฟรี

รับประกันความแตกต่าง

นอกเหนือจากการรับประกัน 1 ปีแบบเดิมแล้ว LG ยังมีข้อผูกพันเพิ่มเติมที่ให้การซ่อมแซมฟรีเป็นเวลา 2 ปี ช่วงเวลาเหล่านี้ไม่รวมกัน งานเต็มเวลาที่มีงานซ่อมฟรีจะมีระยะเวลา 2 ปีหากเจ้าของปฏิบัติตามกฎบางประการ

การซ่อมแซมตามการรับประกันคือการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ฟรีสำหรับผู้ใช้ส่วนประกอบที่พบว่ามีข้อบกพร่องจากผู้ผลิต จนถึงและรวมถึงการเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งดำเนินการในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน

การซ่อมแซมดังกล่าวเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่เจ้าของปฏิบัติตามกฎทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้ การขนส่ง และการจัดเก็บอุปกรณ์ บริการฟรีเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการซ่อมแซมและเปลี่ยนส่วนประกอบที่ชำรุดที่ผู้ผลิตนำเสนอ

การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?

ใบรับประกัน เมื่อได้รับบัตรรับประกัน เราขอแนะนำให้คุณศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อยู่ในนั้นอย่างละเอียดควรพิจารณาว่าผู้ผลิตรายใดจะพร้อมที่จะให้บริการซ่อมแซมตามการรับประกันก็ต่อเมื่อตรวจพบข้อบกพร่องในการผลิตเท่านั้น เจ้าของมีสิทธิ์เรียกร้องค่าซ่อมฟรีหากอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น รั่วซึม บิดเสื้อผ้าและสิ่งทออื่นๆ ไม่ดีพอ มีเสียงดังมากเกินไประหว่างใช้งาน เป็นต้น

หากผู้ใช้รายงานความผิดปกติในขณะที่การรับประกันยังมีผลอยู่ ตัวแทนของศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจะดำเนินการทดสอบที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ผลิต (ไม่ใช่เจ้าของเครื่อง) เป็นผู้รับผิดชอบต่อการทำงานผิดพลาด LG มักจะให้การรับประกันมอเตอร์และระบบควบคุม บ่อยครั้งที่องค์ประกอบเหล่านี้อาจมีข้อบกพร่องในการผลิต สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงานในการประกอบหน่วยหรือการผลิตหน่วย หรือเนื่องจากความผิดปกติของเครื่องจักรในสายการผลิต

การรับประกันจะหมดอายุเมื่อใด?

การรับประกันจะช่วยขจัดข้อบกพร่องในการผลิตที่พบในระหว่างระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้โดยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ โปรดทราบว่าการรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดเท่านั้น เช่น เครื่องซักผ้าต้องได้รับการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง

หากคุณติดตั้งอุปกรณ์ด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต การรับประกันจะถือเป็นโมฆะ หากทำทุกอย่างตามกฎและในระหว่างกระบวนการติดตั้งเกิดความผิดปกติในหน่วยที่ครอบคลุมโดยการรับประกัน เจ้าของจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการติดตั้งหรือกำจัดข้อบกพร่อง ผู้ซื้อจะถูกลิดรอนสิทธิในการซ่อมฟรีในช่วงระยะเวลาการรับประกันในกรณีต่อไปนี้:

เครื่องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟผ่าน ส่วนขยาย;
หน่วยซักผ้ารายการที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อการนี้
เจ้าของเริ่มซ่อมอุปกรณ์ด้วยตัวเอง
ใบรับประกันกรอกไม่ถูกต้อง
เครื่องติดไวรัสจากอินเทอร์เน็ต
ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติอื่น ๆ );
เจ้าของดำเนินธุรกิจโดยใช้เทคโนโลยี
บทบัญญัติที่กำหนดขั้นตอนการใช้ การขนส่ง และการจัดเก็บอุปกรณ์ถูกละเมิด

การรับประกันของผู้ผลิตในสหพันธรัฐรัสเซียใช้กับเครื่องใช้ในครัวเรือนที่นำเข้ามาในสหพันธรัฐรัสเซียผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการและมีใบรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานของรัสเซีย เพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ไม่มีใบอนุญาต ขอแนะนำให้คุณดูสติ๊กเกอร์ LG อย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น หน่วยอย่างเป็นทางการทั้งหมดจะมีตรา EAC หรือ PCT พิเศษ (ส่วนหลังจะติดอยู่ในอุปกรณ์ที่ผลิตในปีก่อนหน้า)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉลากที่มีชื่อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ไม่เสียหาย มิฉะนั้นผู้ผลิตมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรับประกัน

หากอุปกรณ์ที่คุณซื้อต้องมีการติดตั้งที่ผ่านการรับรอง โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งให้บริการดังกล่าว อย่าลืมตรวจสอบความพร้อมของเอกสารยืนยันอำนาจของทั้งองค์กรและหัวหน้าคนงานในการติดตั้ง ผู้เชี่ยวชาญที่ทำการเชื่อมต่อต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพของงานของเขา โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อที่ถูกต้องจะส่งผลต่ออายุการใช้งานของเครื่องและการปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรับประกัน ตรวจสอบว่าช่างได้กรอกใบรับประกันอย่างถูกต้องและครบถ้วน

จำเป็นต้องปรับปรุงใหม่

เมื่อทำความเข้าใจว่าภาระผูกพันในการรับประกันมีอายุการใช้งานนานเพียงใด เจ้าของเครื่องใช้ในครัวเรือนสามารถเรียกร้องการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้หากเขาปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในนั้น หากตรวจพบความผิดปกติของเครื่องในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เจ้าของจะต้องติดต่อบริการ LG ที่ได้รับอนุญาต หลังจากนี้พนักงานของเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อตกลงการรับประกันและใบเสร็จรับเงิน หากเอกสารเหล่านี้หายไป บริษัทอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรับประกันและเสนอการซ่อมแซมอุปกรณ์โดยมีค่าธรรมเนียม

หากเครื่องเสื่อมสภาพและอยู่ในประกันก่อนที่จะเรียกช่างควรอ่านเงื่อนไขการรับประกันให้ละเอียดยิ่งขึ้น โดยทั่วไปแล้วผู้ผลิตจะอธิบายไว้ในคูปองทุกสถานการณ์และความผิดปกติที่ต้องได้รับการซ่อมแซมตามการรับประกัน บ่อยครั้งที่ตัวแทนฝ่ายบริการแจ้งลูกค้าอย่างไม่ถูกต้อง ทั้งโดยตั้งใจหรือด้วยความไม่รู้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว โปรดศึกษาข้อมูลที่ผู้ผลิตให้ไว้อย่างรอบคอบ