Гаранција за ЛГ машине за прање веша

Гаранција за ЛГ СМ ЛГ машина за прање веша ће вам увек помоћи да своју одећу и ткане предмете за домаћинство одржите чистим и уредним. Приликом куповине такве опреме, власник добија сву потребну документацију заједно са њом, укључујући потврду о регистрацији, упутство за употребу, продајне и готовинске рачуне, као и купон који потврђује гаранцију произвођача. Овај купон је веома важан јер обећава несметан рад све док важи гаранција на ЛГ веш машину. Ако се машина поквари током овог периода, њен власник може с правом да инсистира на бесплатној поправци или замени уређаја или неисправног елемента.

Нијансе гаранције

ЛГ, поред традиционалне 1-годишње гаранције, даје додатне обавезе које обезбеђују бесплатне поправке у трајању од 2 године. Ови периоди се не сабирају. Пуно радно време када је обезбеђена бесплатна поправка траје 2 године ако се власник придржава одређених правила.

Гарантна поправка је бесплатна поправка или замена за корисника компоненти за које се утврди да су неисправне од стране произвођача, до и укључујући замену целог уређаја, извршену током гарантног рока.

Такве поправке су могуће само ако се власник придржава свих правила за употребу, транспорт и складиштење опреме. Бесплатан сервис је додатна опција за поправку и замену неисправних компоненти коју нуди произвођач.

Шта покрива гаранција?

Када добијете гарантни лист, препоручујемо вам да пажљиво проучите одредбе и услове садржане у њему.Вреди узети у обзир да ће сваки произвођач бити спреман да обезбеди поправке у гаранцији само ако се открије производни недостатак. Власник има право да захтева бесплатну поправку ако уређај не ради како треба: прокишњава, не цеди довољно добро одећу и други текстил, прави превише буке током рада итд.

Уколико корисник пријави квар док важи гаранција, представници овлашћеног сервиса ће спровести неопходне тестове како би се уверили да је за квар крив произвођач, а не власник машине. ЛГ обично даје гаранцију за мотор и контролни систем. Често ови елементи могу садржати производни недостатак. Ово се дешава због грешке радника који склапа јединицу или производи јединицу, или због квара машине на производној линији.

Када истиче гаранција?

Гаранције обезбеђују бесплатно отклањање грешака у производњи откривених током њиховог периода важења путем поправке или замене. Имајте на уму да гаранција важи само ако су испуњени сви њени услови. На пример, машину за прање веша мора инсталирати сертификовани специјалиста.

Ако уређај инсталирате сами или уз помоћ неовлашћене особе, гаранција ће бити неважећа. Ако је све урађено у складу са правилима, а током процеса монтаже дође до квара на уређају који је покривен гаранцијом, његов власник неће сносити трошкове ни уградње ни отклањања квара. Купац се лишава права на бесплатну поправку у гарантном року у следећим случајевима:

Машина је повезана на напајање преко проширење;
јединица је опрала предмете који нису намењени за ову сврху;
власник је почео сам да поправља уређај;
гарантни лист је погрешно попуњен;
јединица се заразила вирусом са интернета;
у случају више силе (пожар, поплава, друга елементарна непогода);
власник се бавио послом уз помоћ технологије;
прекршене су одредбе којима се утврђује поступак коришћења, транспорта и складиштења уређаја.

Гаранција произвођача у Руској Федерацији односи се на кућне апарате који су увезени у Руску Федерацију званичним каналима и који поседују сертификат о усклађености са руским стандардима. Да бисте избегли да постанете власник нелиценцираног уређаја, препоручује се да пажљиво погледате ЛГ налепнице. На пример, све службене јединице су опремљене посебном ЕАЦ или ПЦТ беџом (потоњи се ставља на уређаје произведене претходних година).

Уверите се да налепница са именом и серијским бројем уређаја није оштећена, у супротном произвођач има право да одбије да испуни гаранцијске обавезе.

Ако опрема коју сте купили захтева квалификовану инсталацију, обратите се овлашћеном сервисном центру који пружа такве услуге. Обавезно проверите доступност докумената који потврђују овлашћења и организације и предрадника који обавља монтажне радове. Специјалиста који обавља везу је одговоран за квалитет свог рада. Имајте на уму да правилно повезивање утиче на радни век јединице и на испуњење гарантних обавеза. Проверите да ли је техничар исправно и потпуно попунио гарантни лист.

Потребно реновирање

Схватајући колико дуго трају гарантне обавезе, сваки власник кућних апарата може захтевати њихово испуњење ако је сам испоштовао све услове наведене у њима. Ако се током гарантног периода открије квар машине, њен власник треба да контактира овлашћени ЛГ сервис. Након тога, његови запослени ће се побринути да постоји уговор о гаранцији и рачун. Ако ови документи недостају, компанија може одбити да испуни гаранцијске обавезе и понудити поправку уређаја уз накнаду.

Ако је машина покварена и у гаранцији је, пре него што позовете техничара, боље је пажљивије прочитати гаранцијске обавезе. Типично, произвођач у купону описује све ситуације и кварове који су подложни гарантном поправку. Често представници сервиса нетачно обавештавају купца, намерно или из незнања. Да бисте избегли такву ситуацију, пажљиво проучите информације које је дао произвођач.