Všetko o práčkach

Záruka na práčky LG

Záruka pre spoločnosť LG SMPráčka LG vám vždy pomôže udržiavať oblečenie a tkané domáce potreby čisté a upratané. Zakúpením takéhoto zariadenia dostane majiteľ v súprave so sebou všetku požadovanú dokumentáciu vrátane údajového listu, pokynov na použitie, šekov v hotovosti a pokladní a kupónu potvrdzujúceho záruku výrobcu. Tento lístok je veľmi dôležitý, pretože sľubuje nepretržitú prevádzku v priebehu času, zatiaľ čo záruka na práčku LG je platná. Ak sa napriek tomu stroj počas tohto obdobia pokazí, jeho majiteľ môže oprávnene trvať na bezplatnej oprave, výmene zariadenia alebo chybnom prvku.

Nuance záruky

Spoločnosť LG okrem tradičnej 1-ročnej záruky poskytuje ďalšie povinnosti, ktoré poskytujú bezplatné opravy na 2 roky. Tieto obdobia sa sčítavajú. Na plný úväzok, keď sú poskytované bezplatné opravárske práce, trvá 2 roky, keď majiteľ spĺňa určité pravidlá.

Záručná oprava je bezplatná oprava alebo výmena zostáv, v ktorých je zistená chyba výrobcu, až po výmenu celého zariadenia, vykonaná počas záručnej doby.

Takéto opravy sú možné iba vtedy, ak majiteľ dodržal všetky pravidlá používania, prepravy a skladovania zariadení. Bezplatný popredajný servis je ďalšou možnosťou opravy a výmeny chybných jednotiek ponúkaných výrobcom.

Na čo sa záruka vzťahuje?

záručný listPo prijatí záručného listu vám odporúčame dôkladne si preštudovať podmienky jeho platnosti. Je potrebné zvážiť, že každý výrobca bude pripravený poskytnúť záručné opravy iba v prípade zistenia závady vo výrobnom závode. Majiteľ má právo požadovať bezodkladnú opravu, ak zariadenie nefunguje správne: netesnosti, stláčanie odevov a iných textílií nedostatočne, príliš silný hluk počas prevádzky atď.

Ak užívateľ tvrdí, že porucha pretrváva až do konca záručnej doby, zástupcovia autorizovaného servisného strediska vykonajú potrebné skúšky, aby sa ubezpečili, že porucha nesie vinu výrobca, a nie vlastník stroja. Spoločnosť LG obvykle poskytuje záruku na motor a riadiaci systém. V týchto prvkoch je často možné zistiť závadu z výroby. Stáva sa to z dôvodu poruchy pracovníka pri montáži jednotky alebo výroby jednotky alebo z dôvodu nesprávnej činnosti stroja na výrobnej linke.

Kedy stratíte záruku?

Záručné povinnosti zabezpečujú bezchybné odstránenie výrobných chýb zistených počas doby ich platnosti opravou alebo výmenou. Upozorňujeme, že záruka je platná, iba ak sú splnené všetky podmienky. Napríklad, certifikovaná špecialistka by mala nainštalovať práčku.

Ak zariadenie inštalujete sami alebo s pomocou osoby, ktorá na to nemá oficiálne práva, záruka bude neplatná. Ak sa všetko urobí v súlade s pravidlami a počas inštalácie v jednotke, na ktorú sa vzťahuje záruka, dôjde k poruche, jej majiteľ nebude znášať náklady na inštaláciu ani odstránenie poruchy. Kupujúci je zbavený práva na bezplatnú opravu počas záručnej doby v týchto prípadoch:

  • stroj je pripojený k napájaniu cez predlžovací kábel;oprava práčky
  • v jednotke boli umyté veci, ktoré nie sú na to určené;
  • majiteľ začal zariadenie opravovať sám;
  • nesprávne vyplnený záručný list;
  • do jednotky sa dostal vírus z internetu;
  • v prípade zásahu vyššej moci (požiar, povodeň, iná prírodná katastrofa);
  • majiteľ sa zapojil do podnikania pomocou technológie;
  • Boli porušené ustanovenia stanovujúce postup na používanie, prepravu a skladovanie pomôcky.

Záruka výrobcu v Ruskej federácii sa vzťahuje na domáce spotrebiče dovážané do Ruskej federácie oficiálnymi kanálmi, ktoré majú osvedčenie o zhode s ruskými normami. Aby ste sa nestali vlastníkom nelicencovaného zariadenia, odporúča sa, aby ste si obozretne prečítali nálepky LG. Napríklad všetky úradné jednotky sú vybavené špeciálnou ikonou EAC alebo PCT (posledná uvedená je umiestnená na zariadeniach vyrobených v predchádzajúcich rokoch).

Uistite sa, že štítok s názvom a sériovým číslom zariadenia nie je poškodený, inak má výrobca právo odmietnuť splnenie záruky.

Ak si zakúpené zariadenie vyžaduje kvalifikovanú inštaláciu, obráťte sa na autorizované servisné stredisko poskytujúce takéto služby. Nezabudnite skontrolovať dostupnosť dokumentov potvrdzujúcich oprávnenie organizácie a sprievodcu, ktorý vykonáva inštalačné práce. Špecialista vykonávajúci pripojenie je zodpovedný za kvalitu svojej práce. Pamätajte, že správne pripojenie ovplyvňuje životnosť jednotky a záruku. Skontrolujte, či master správne a úplne vyplnil záručný list.

Vyžaduje sa oprava

Pochopenie toho, ako dlho záruka trvá, môže každý vlastník domácich spotrebičov požadovať ich splnenie, ak sám splnil všetky podmienky v nich predpísané. Ak sa počas záručnej doby zistí funkčná porucha zariadenia, jeho majiteľ sa musí obrátiť na autorizovaný servis LG. Potom budú jeho zamestnanci presvedčení o existencii záručnej zmluvy a kontroly. Ak tieto dokumenty nie sú k dispozícii, spoločnosť môže odmietnuť splniť záruku a ponúknuť opravu zariadenia za poplatok.

Ak sa stroj zhoršil a je v záruke, je lepšie sa zoznámiť s záručnými povinnosťami ešte skôr, ako zavoláte sprievodcu. Výrobca obvykle v kupóne popisuje všetky situácie a poruchy, ktoré podliehajú záručnej oprave. Zástupcovia servisu často nesprávne informujú zákazníka úmyselne alebo nevedomky. Aby ste tomu predišli, pozorne si prečítajte informácie poskytnuté výrobcom.

   

Komentáre čitateľa

  • Podeľte sa o svoj názor - zanechajte komentár

Pridajte komentár

Prečítajte si tiež

Chybové kódy pre práčky