Garanție pentru mașinile de spălat LG

O mașină de spălat LG va ajuta întotdeauna să păstreze hainele și obiectele de uz casnic curate și ordonate. Cumpărând un astfel de echipament, proprietarul primește cu acesta toată documentația necesară, inclusiv o fișă tehnică, instrucțiuni de utilizare, numerar și cecuri de casierie și un cupon care confirmă garanția producătorului. Acest bilet este foarte important, deoarece promite o funcționare neîntreruptă în timp, în timp ce garanția pe mașina de spălat LG este valabilă. Dacă totuși mașina se strică în această perioadă, proprietarul său poate insista în mod justificat în repararea gratuită, înlocuirea dispozitivului sau un element defect.

Nuanțe de garanție

LG, pe lângă tradiționala garanție de un an, oferă obligații suplimentare care oferă reparații gratuite timp de 2 ani. Aceste perioade nu se adaugă. Timpul complet, când sunt furnizate lucrări de reparații gratuite, durează 2 ani când proprietarul îndeplinește anumite reguli.

Reparația în garanție este repararea sau înlocuirea gratuită a utilizatorului de ansambluri în care este descoperit un defect al producătorului, până la înlocuirea întregului dispozitiv, efectuat în perioada de garanție.

Astfel de reparații sunt posibile numai dacă proprietarul a respectat toate regulile de utilizare, transport și depozitare a echipamentelor. Serviciul gratuit post-vânzare este o opțiune suplimentară pentru repararea și înlocuirea unităților defecte oferite de producător.

Ce este acoperit de garanție?

La primirea cardului de garanție, vă recomandăm să studiați cu atenție condițiile de validitate conținute de acesta. Merită luat în considerare faptul că orice producător va fi gata să ofere reparații în garanție numai dacă se descoperă un defect din fabrică. Proprietarul are dreptul de a solicita o reparație gratuită dacă dispozitivul nu funcționează corect: scurge, stoarce hainele și alte textile insuficient, face zgomot prea puternic în timpul funcționării etc.

Dacă utilizatorul solicită o defecțiune cât durează garanția, reprezentanții unui centru de service autorizat vor efectua testele necesare pentru a se asigura că defecțiunea este de vină pentru producător și nu pentru proprietarul mașinii. De obicei, LG oferă o garanție pentru motor și sistemul de control. Adesea în aceste elemente poate fi detectat un defect de fabrică. Acest lucru se întâmplă din cauza defecțiunii lucrătorului care a asamblat unitatea sau a fabricării unității sau a unei defecțiuni a mașinii pe linia de producție.

Când se pierde garanția?

Obligațiile de garanție prevăd eliminarea gratuită a defectelor de producție găsite în perioada de valabilitate prin reparare sau înlocuire. Vă rugăm să rețineți că garanția este valabilă numai dacă sunt îndeplinite toate condițiile sale. De exemplu, un specialist atestat ar trebui să instaleze o mașină de spălat.

Dacă instalați dispozitivul pe cont propriu sau cu ajutorul unei persoane care nu are drepturi oficiale în acest sens, garanția va fi nulă. Dacă totul se realizează în conformitate cu regulile și în timpul instalării în unitatea supusă garanției, apare o defecțiune, proprietarul acesteia nu va suporta costurile fie instalării, nici eliminarea defectului. Cumpărătorul este privat de dreptul la reparații gratuite în perioada de garanție în următoarele cazuri:

• mașina este conectată la alimentare prin intermediul prelungitor;
• în unitate, articolele care nu sunt destinate acestui lucru au fost spălate;
• proprietarul a început să repare singur dispozitivul;
• card de garanție completat incorect;
• un virus de pe Internet a intrat în unitate;
• în caz de circumstanțe de forță majoră (incendiu, inundații, alt dezastru natural);
• proprietarul, folosind tehnologia, s-a angajat în antreprenoriat;
• Au fost încălcate dispozițiile care stabilesc procedura de utilizare, transport și stocare a dispozitivului.

Garanția producătorului pe teritoriul Federației Ruse se aplică electrocasnicelor importate în Federația Rusă prin canale oficiale și care au un certificat de conformitate cu standardele ruse. Pentru a nu deveni proprietarul unui dispozitiv fără licență, vă recomandăm să consultați cu atenție calculatoarele LG. De exemplu, toate unitățile oficiale sunt echipate cu o pictogramă specială EAC sau PCT (aceasta din urmă se află pe dispozitivele fabricate în anii precedenți).

Asigurați-vă că eticheta cu numele și numărul de serie al dispozitivului nu este deteriorată, altfel producătorul are dreptul de a refuza îndeplinirea garanției.

Dacă echipamentul achiziționat are nevoie de o instalare calificată, contactați un centru de service autorizat care oferă aceste servicii. Asigurați-vă că verificați disponibilitatea documentelor care confirmă autoritatea atât a organizației, cât și a vrăjitorului care efectuează lucrările de instalare. Specialistul care efectuează conexiunea este responsabil pentru calitatea muncii sale. Vă rugăm să rețineți că conexiunea corectă afectează viața unității și garanția. Verificați dacă masterul a completat corect și complet complet cardul de garanție.

Reparația necesară

Înțelegând cât durează garanția, orice proprietar de aparate electrocasnice poate cere îndeplinirea lor dacă el însuși a respectat toate condițiile prevăzute în acestea. Dacă în perioada de garanție este detectată o defecțiune a mașinii, proprietarul acesteia trebuie să contacteze un serviciu LG autorizat. După aceea, angajații săi vor fi convinși de existența unui acord de garanție și a unui cec. Dacă aceste documente nu sunt disponibile, compania poate refuza să îndeplinească garanția și să ofere repararea dispozitivului contra cost.

Dacă aparatul s-a deteriorat și este în garanție, este mai bine să vă familiarizați cu mai multă atenție cu obligațiile de garanție înainte de a apela la expert. De obicei, producătorul descrie în cupon toate situațiile și defecțiunile care fac obiectul reparației garanției. Adesea, reprezentanții serviciului informează incorect clientul, intenționat sau fără să știe. Pentru a evita această situație, consultați cu atenție informațiile furnizate de producător.