Totul despre mașinile de spălat

Garantie masina de spalat masina Bosch

Garanție pentru SM BoschCumpărând o mașină de spălat nou Bosch, cumpărătorul se așteaptă ca acesta să funcționeze perfect în mai mulți ani. Dar uneori se întâmplă că o nouă tehnică începe să funcționeze incorect sau se oprește cu totul. Drept urmare, utilizatorul a dat o mulțime de bani și a rămas cu un munte de spălătorie fără spălat și un „asistent la domiciliu” defect. Un utilizator conștiincios va fi ajutat de o garanție pentru mașina de spălat Bosch. Cum să vă realizați drepturile legale ale consumatorului? Cum să obțineți o reparație gratuită în garanție și cum să nu pierdeți garanția înainte de timp? Acum veți primi răspunsuri la aceste întrebări.

Durata garanției

Perioada minimă de garanție pe care Bosch o stabilește pentru majoritatea mașinilor de spălat este de 1 an. Acest lucru este în deplină concordanță cu legislația rusă aplicabilă. Pentru unele modele, producătorul stabilește o garanție de 2 sau chiar 3 ani.

Card de garanție Bosch

Atunci când cumpără o mașină de spălat Bosch, cumpărătorul, împreună cu aparatul, primesc documente care confirmă dreptul său la serviciul gratuit de garanție pentru perioada specificată. La achiziționarea unei mașini de spălat Bosch, cumpărătorul are dreptul să extindă garanția pe o perioadă de la 1 an la 5 ani. Extensiile de garanție sunt facturate separat la tarifele stabilite de Bosch.

Card de garanție pentru Bosch

Ce fel de daune acoperă?

Mașina de spălat marca Bosch este o unitate sofisticată din punct de vedere tehnic. Orice se poate rupe acolo, de exemplu, poate:

  • pierde în greutate rezervor;
  • arde elementul de încălzire;
  • descompun pompa de scurgere;
  • izbucni furtunul de intrare;
  • nu mai funcționați UBL etc.

Toate defalcările posibile nu ar trebui nici măcar să fie listate, acest lucru nu are sens. Atelierul de garanție se angajează să elimine orice defecțiune, dacă este cauzată de o defecțiune tehnică a producției (defect din fabrică). Sau dacă defalcarea a fost formată ca urmare a depozitării necorespunzătoare a echipamentului până când a fost vândută cumpărătorului. Se dovedește că producătorul va beneficia gratuit de garanție, pentru a elimina daunele apărute nu din vina utilizatorului în perioada de garanție.

Garanția nu se aplică daunelor pe care le va primi mașina Bosch în procesul de livrare a acestuia din magazin, de aceea trebuie să examinați cu atenție echipamentul după ce mutătorii îl vor aduce acasă.

Cum să nu pierzi garanția?

Este posibil ca utilizatorul mașinii de spălat Bosch să nu fie eligibil pentru reparații în garanție în toate cazurile. În cazul în care nu sunt respectate condițiile de service garantate, utilizatorul pierde dreptul la reparații gratuite. Încălcarea este detectată de către comandantul centrului de service autorizat Bosch și întocmește un act special. După ce ați pierdut reparația gratuită, aveți dreptul de a solicita comandantului să remedieze defalcarea mașinii de spălat contra cost, conform listei de prețuri a centrului de service. Când utilizatorul poate pierde garanția?

  1. Dacă instalarea și conectarea mașinii de spălat Bosch a fost efectuată de specialiști necertificați și ca urmare a unei instalații necalificate, s-a produs o defecțiune.
  2. Dacă deteriorarea mașinii apare ca urmare a utilizării unui prelungitor.
  3. Dacă un obiect străin a căzut în tambur care a provocat pagube. De exemplu,os din sutien a lovit mașina de spălat și a străbătut rezervorul. Acest lucru poate duce la un refuz al serviciului de garanție, deoarece sutienul și alte articole de îmbrăcăminte potențial periculoase trebuie spălate într-o pungă specială.
  4. Dacă stăpânul descoperă că mașina a trecut anterior cu reparații necalificate etc.

Această din urmă situație este foarte controversată. Au existat cazuri în care vânzătorii fără scrupule au scos la vânzare echipament Bosch, care a fost supus unor reparații improvizate. Drept urmare, cumpărătorul, fără să știe nici măcar, a achiziționat echipamente cu o garanție potențial nulă.Cum să fii aici? Cum se dovedește că mașina a fost reparată înainte de cumpărare? Nici măcar o examinare independentă nu va putea răspunde la aceste întrebări.

Pentru a nu pierde garanția în perioada de garanție, utilizatorul nu trebuie să deschidă carcasa mașinii de spălat Bosch și să nu expună echipamentul la influențe mecanice adverse. De asemenea, utilizatorul trebuie să funcționeze strict în conformitate cu cerințele instrucțiunilor.

Cum să cheme stăpânul?

Oricât de mult durează garanția pentru o mașină de spălat, puteți conta întotdeauna pe asistență tehnică calificată din partea conducătorilor centrelor de service autorizate Bosch. Pentru a chema stăpânul la domiciliul dvs. cu plata, trebuie doar să sunați la numărul de telefon indicat pe cardul de garanție și așteptați ca maestrul să vină la dumneavoastră.

Pentru a obține o reparație gratuită în garanție, trebuie să pregătiți un pașaport, o carte de garanție și să vă înscrieți la coadă apelând centrul de service. La ora convenită, stăpânul va veni la tine acasă, se va uita la cardul de garanție și alte documente, va inspecta mașina și va emite un verdict dacă este supus unei reparații gratuite a garanției. Dacă totul este normal, comandantul va încerca să remedieze defectul la fața locului sau să ducă mașina la atelier.

   

Comentarii cititorilor

  • Distribuie opinia ta - lasă un comentariu

Adaugă un comentariu

Citește și

Coduri de eroare pentru mașinile de spălat