Erro E21 na máquina de lavar roupa Hansa

Uma das vantagens da maioria das modernas máquinas de lavar Hansa é a presença de um display digital que indica o estágio de lavagem, o modo selecionado, o tempo ou outras questões operacionais. Além disso, em caso de problema, a tela sinaliza o problema com uma mensagem criptografada, e uma das opções informadas pelo sistema “SOS” é o erro E21. Para responder corretamente ao código que aparece, você deve primeiro descobrir a natureza da falha. Você aprenderá sobre as possíveis fontes e extensão do problema com instruções e instruções detalhadas neste artigo.

O significado deste código

Não é difícil descobrir o significado do aviso que aparece: basta consultar as instruções da máquina de lavar ou o manual do usuário de um modelo específico. Se você não tiver documentos técnicos em mãos, não importa, a lista de códigos de falha é padrão para a maioria das máquinas Hansa. Assim, com o erro E21, a máquina informa que a correia de transmissão está bloqueada por falta de sinal do tacogerador. A propósito, o problema descrito ocorre com muita frequência com este fabricante devido a deficiências de engenharia. As fontes de mau funcionamento podem ser:

• um tacogerador com falha, incluindo contatos soltos ou fixações soltas;
• interruptor térmico quebrado;
• Operação difícil da placa de controle.

Com garantia válida, um carro com E21 deve ser enviado imediatamente para manutenção. Se o período de garantia expirou, nos casos com tacogerador e chave térmica não é necessário entrar em contato com reparadores profissionais. Diagnosticar quem é o culpado e o que fazer não é difícil. O principal é agir de acordo com as instruções.

Verificando o tacômetro

Para tentar resolver o problema sozinho: você precisa determinar corretamente a causa do problema. Na maioria dos casos, o erro E21 é causado por um tacômetro com defeito. Ele está localizado diretamente no motor e é “responsável” pela intensidade das rotações do tambor. Para chegar ao sensor, você terá que realizar uma série de ações.

1. Desligue a máquina da rede eléctrica, da rede de esgotos e feche a torneira da água.
2. Forneça acesso livre à unidade afastando-a da parede ou puxando-a para fora do gabinete.
3. Remova a parede traseira desaparafusando os parafusos correspondentes com uma chave de fenda Phillips.
4. Remova a correia de transmissão puxando a borracha em sua direção enquanto gira a polia.
5. Marque os condutores conectados ao motor e desconecte-os.

Importante! Não negligencie marcações ou fotografias para que durante a remontagem não misture os contatos e faça a instalação correta.

6. Desaparafuse os parafusos que prendem o motor e, afrouxando o motor, retire-o da carcaça.
7. Inspecione o sensor Hall acoplado ao motor, verificando a força de fixação e os contatos existentes. Se algum dos itens acima estiver solto, será necessário apertar os terminais, restaurar as conexões e retornar à posição original.

Quando não há dúvidas sobre os contatos e fixações, testamos o desempenho do tacogerador. Para isso, basta medir a resistência ou tensão existente. Em primeiro lugar, verificamos a força de resistência abrindo os conectores e aplicando as pontas de prova do multímetro nos contatos. Se o display mostrar números entre 60 e 70 Ohms, o sensor está funcionando. Outra opção é medir a produção atual. Mudamos o dispositivo para um novo indicador e conectamos os conectores, ligando o motor. O valor ideal é cerca de 0,2 Volts.

Um resultado negativo requer a substituição do tacômetro.É importante não se enganar aqui, por isso retiramos a parte retirada e levamos ao armazém para maior clareza. O dispositivo é reinstalado de maneira semelhante.

Testando o interruptor térmico

Se o resultado for positivo, deixamos o tacogerador em paz e continuamos a procurar avaria da máquina de lavar Hans no interruptor térmico. Desconectamos novamente a máquina de todas as comunicações, abrimos a tampa traseira e prestamos atenção ao elemento de aquecimento. Desconecte os fios que vão para o termostato externo e afrouxe os elementos de fixação. Em seguida, retiramos o aquecedor de água e retiramos o termistor localizado em seu interior.

Agora verificamos se o sensor tem resistência suficiente:

1. Pegamos um multímetro e configuramos para medir Ohms.
2. Aplicamos as sondas aos contatos correspondentes da chave térmica.
3. Fixamos o valor exibido: a uma temperatura de 200 graus 6.000 Ohms.
4. Mergulhe o sensor em água quente.
5. Avaliamos os resultados: para um dispositivo em funcionamento, o número mudará para baixo e, a uma temperatura de 500 graus, não excederá 1350 Ohms.

Se os números disponíveis estiverem longe do normal, será necessário substituir o termistor. Para consertar o sensor, você não pode simplesmente adquirir um novo exemplar, focando no número de série e modelo da lavadora. A instalação subsequente do dispositivo e a montagem da máquina não causarão problemas: simplesmente procedemos na ordem inversa.

Testes aprovados com termostato e tacogerador indicam uma coisa: a placa de controle é a culpada pelo erro E21 que aparece no display. Aqui é melhor não experimentar reparos DIY, pois o módulo de controle é muito sensível a manipulações de terceiros. Qualquer movimento errado levará a consequências em grande escala, com uma chamada cara para o centro de serviço.Recomenda-se não tentar consertar a avaria sozinho, mas chamar imediatamente um especialista qualificado.

1 comentário de leitor

1. 20.11.2022 às 19h10

   Stépan:

   A placa foi soldada, o tacômetro foi trocado, a chave térmica ainda precisa ser verificada. Mas não entendo uma coisa, como isso está relacionado ao problema?

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