Wszystko o pralkach

Warunki gwarancji na zmywarkę

okres gwarancjiOkres gwarancji na zmywarkę do naczyń stanowi dodatkowy argument za lub przeciw jej zakupowi. Jeśli producent udziela długoterminowej gwarancji na swoje produkty, oznacza to, że jest pewny jego jakości, a to samo w sobie jest bardzo atrakcyjne dla kupującego. Przyszło nam na myśl, które zmywarki do naczyń, które marki mają najdłuższą gwarancję, a które firmy zapewniają najbardziej lojalną obsługę gwarancyjną. Prezentujemy nasze badania na stronie tego artykułu, mamy nadzieję, że nasz materiał będzie dla Ciebie przydatny.

Okres gwarancji

Większość producentów ma małą gwarancję na zmywarkę. Zwykle nie przekracza pięciu lat. Jednak firmy, w pogoni za łatwowiernymi klientami, wybierają różne sztuczki, instalując oddzielną gwarancję dla różnych komponentów i zespołów, nie zapominając o szerokiej reklamie tego.

Na przykład Bosch instaluje roczną gwarancję na większość swoich maszyn. Ale gwarancja na obudowę i system ochrony przed wyciekiem wynosi już 10 lat. Kupujący widzi dużą naklejkę na korpusie zmywarki „10 lat gwarancji” i uważa, że ​​jest to gwarancja zainstalowana na całej maszynie. W rzeczywistości, jeśli dokładnie przeczytasz wszystko, co jest napisane na naklejce, okaże się, że jest napisane mniejszymi literami w okręgu, że przez 10 lat firma gwarantuje ochronę obudowy przed korozją i działanie systemu Aquastop. Nie wydaje się to mistyfikacją, ale pośrednim wprowadzaniem w błąd. Ale co z innymi producentami?

  1. Electrolux produkuje większość zmywarek z 2-letnią gwarancją. Jednocześnie, jeśli kupujący chce przedłużyć okres gwarancji, może to zrobić za opłatą. Za około 22 USD możesz przedłużyć gwarancję na 1 rok, na 30 USD na 2 lata i na 38 USD na 3 lata.

Dodatkową gwarancję wydaje specjalny certyfikat, który jest przypięty do wkładki wraz z gwarancją główną.

  1. Właściciele marki Hansa zainstalowali swoje urządzenia z roczną gwarancją. Nie zapewniają żadnej dodatkowej gwarancji ani usługi przedłużenia. Jednak Recenzje zmywarek Hansa Mówią nam, że ta technika jest daleka od drugiej klasy.
  2. Gwarancja na zmywarki Beko wynosi tylko 1 rok, ale ich sprzedaż rośnie, ponieważ cena tego sprzętu jest rekordowo niska, a jakość nie jest zła, konsumenci są zadowoleni.
  3. Dość drogie zmywarki marki Siemens nie bez powodu zyskały swoją nieskazitelną reputację, jednak nie zapewniają długoterminowej gwarancji na swoje urządzenia. Gwarancja na większość modeli wynosi nie więcej niż 1 rok, co jest dziwne, ponieważ ich zmywarki działają bez problemów przez 8-15 lat.
  4. Podobnie jak w przypadku technologii Electrolux, Zanussi instaluje roczną ogólną gwarancję na swoje zmywarki, ale można ją przedłużyć. Ceny są takie same, jak w przypadku przedłużenia gwarancji na samochody Electrolux. Maksymalny okres może zostać przedłużony na 3 lata i uzyskać w sumie 4 lata gwarancji, ale na ile jest to uzasadnione?

Jak widzimy, wiodący producenci urządzeń do mycia naczyń nie spieszą się z zainstalowaniem długoterminowej gwarancji na swoje produkty, i istnieją ku temu powody. Mistrzowie od dawna mówią o pogorszeniu jakości materiałów i koszcie produkcji. Ich doświadczenie sugeruje, że im większy odsetek niewiarygodnych części z tworzywa sztucznego, tym większe ryzyko awarii maszyny. Tak więc niewielka gwarancja na sprzęt nie jest kaprysem firm, ale raczej koniecznym środkiem, a sądząc po tym, co mówią mistrzowie, będzie tylko gorzej.

Kiedy możliwa jest bezpłatna naprawa, a kiedy nie?

naprawa gwarancyjnaZobaczmy teraz, w jakich przypadkach centrum serwisowe jest zobowiązane do wykonania napraw gwarancyjnych zmywarki, w których może odmówić.Kupujący ma prawo do uzyskania gwarancji gwarancyjnej, jeśli kierownik centrum serwisowego stwierdzi, że przyczyną uszkodzenia była wada fabryczna lub niewłaściwe warunki przechowywania do momentu sprzedaży sprzętu kupującemu. W takim przypadku centrum serwisowe jest zobowiązane na koszt firmy do usunięcia wszystkich wad, a jeśli nie jest to możliwe, zrekompensować kupującemu straty na koszt sprzedawcy.

Zmywarka może być również naprawiona w ramach gwarancji w przypadkach, gdy zawiedzie w normalnych warunkach użytkowania (bez naruszenia przez kupującego). Może to być przedwczesne naturalne zużycie części, zwarcie w obwodach elektrycznych, awaria elementów półprzewodnikowych itp. Odmowa naprawy gwarancyjnej bez utraty gwarancji może, jeśli:

  • elementy elektroniczne lub elektryczne zmywarki są niesprawne z powodu problemów z zasilaniem;
  • awaria nastąpiła w wyniku kontaktu ze zmywarką złej jakości wody z kranu;
  • pęknięcie powstało w wyniku działania siły wyższej: powódź, pożar, trzęsienie ziemi itp.

Jeśli zmywarka zepsuje się z winy osób trzecich, właściciel nie jest pozbawiony prawa do zgłaszania im uzasadnionych roszczeń, ale w tym celu będzie musiał wystąpić do sądu. Istnieje wiele precedensów. Wiele firm zostało wniesionych przeciwko przedsiębiorstwom dostarczającym energię, z winy których spłonęły urządzenia gospodarstwa domowego od jednego lub więcej odbiorców. Co więcej, sądy najczęściej są po stronie konsumenta, więc problem został rozwiązany. Jeśli nie zgłosisz roszczenia o bezpłatną naprawę w centrum serwisowym, możesz zrekompensować stratę, składając pozew przeciwko bezpośredniemu winowajcy.

Jak mogę utracić serwis gwarancyjny?

Wiele osób zdaje sobie sprawę, że jeśli samodzielnie zainstalujesz zmywarkę i zrobisz to źle, możesz utracić gwarancję. Na tym kończy się ich znajomość możliwych opcji utraty usług gwarancyjnych. W rzeczywistości fakt samodzielnej instalacji zmywarki nie prowadzi do utraty gwarancji, prowadzi to do naruszenia technologii instalacji opisanej w instrukcjach. Ponadto można odmówić bezpłatnego korzystania ze zmywarki, jeżeli:

  • sprzęt został celowo uszkodzony mechanicznie;

Mówimy o uszkodzeniach podczas transportu, przewozu, a także szkód spowodowanych przez dzieci itp.

  • zasady użytkowania zmywarki określone w instrukcji zostały rażąco naruszone;
  • pęknięcie powstało w wyniku niewykwalifikowanych rzemieślniczych napraw zmywarki;
  • Naruszono podczas wykonywania dokumentacji gwarancyjnej.

Tak więc warunki gwarancji dla wszystkich firm produkujących zmywarki są różne. Niektóre uciekają się do sztuczek i sztuczek, ale zasadniczo podejście jest takie samo dla wszystkich. Długoterminowa gwarancja jest rzadkością, a wszystko dlatego, że wszyscy starają się, aby ich produkty były jak najtańsze z tanich i nie zawsze wysokiej jakości materiałów.

   

Komentarze czytelników

  • Podziel się swoją opinią - zostaw komentarz

Dodaj komentarz

Przeczytaj także

Kody błędów pralek