Okres i warunki gwarancji na zmywarkę

okres gwarancji Długość gwarancji na zmywarkę to kolejny argument za jej zakupem lub przeciw. Jeśli producent daje długą gwarancję na swoje produkty, oznacza to, że jest pewien jego jakości, a to samo w sobie jest bardzo atrakcyjne dla kupującego. Przyszło nam do głowy zbadać, które marki zmywarek mają najdłuższą gwarancję i które firmy zapewniają najbardziej lojalny serwis gwarancyjny. Wyniki naszych badań zaprezentujemy na stronie tego artykułu, mamy nadzieję, że nasz materiał będzie dla Państwa przydatny.

Czas trwania serwisu gwarancyjnego

Większość producentów oferuje krótki ogólny okres gwarancji na swoje zmywarki. Zwykle nie przekracza pięciu lat. Jednak firmy w pogoni za naiwnymi klientami uciekają się do różnych trików i trików, ustanawiając odrębną gwarancję na różne komponenty i zespoły, nie zapominając o szerokim reklamowaniu tego.

Na przykład firma Bosch zapewnia roczną gwarancję na większość swoich maszyn. Ale gwarancja na obudowę i system zabezpieczenia przed wyciekami wynosi aż 10 lat. Kupujący widzi na korpusie zmywarki dużą naklejkę „10 lat gwarancji” i myśli, że cała maszyna ma taką gwarancję. Tak naprawdę, jeśli dokładnie przeczytasz wszystko, co jest napisane na naklejce, okaże się, że jest ona napisana mniejszymi literami w kółku, że od 10 lat firma gwarantuje zabezpieczenie obudowy przed korozją oraz działanie systemu Aquastop. Wydaje się, że nie jest to oszustwo, ale pośrednie wprowadzenie w błąd. A co z innymi producentami?

Electrolux produkuje większość zmywarek z 2-letnią gwarancją.Jednocześnie, jeśli kupujący będzie chciał wydłużyć okres gwarancji, może to zrobić za opłatą. Za około 22 USD można przedłużyć gwarancję na 1 rok, za 30 USD na 2 lata i za 38 USD na 3 lata.

Dodatkowa gwarancja wydawana jest w formie specjalnego certyfikatu, który przypinany jest do wkładki z gwarancją główną.

Właściciele marki Hansa zainstalowali 1 rok gwarancji na swój sprzęt. Nie świadczą oni żadnych dodatkowych usług gwarancyjnych ani przedłużania gwarancji. Niemniej jednak, recenzje zmywarek Hansa powiedz nam, że ta technologia nie jest drugorzędna.
Gwarancja na zmywarki Beko wynosi tylko 1 rok, ale ich sprzedaż rośnie, bo cena tego sprzętu jest rekordowo niska, a jakość dobra, konsumenci zadowoleni.
Dość drogi sprzęt do mycia naczyń marki Siemens, który nie bez powodu zasłużył na nienaganną reputację, nie zapewnia jednak długoterminowej gwarancji na swój sprzęt. Gwarancja na większość modeli wynosi nie dłużej niż 1 rok, co jest dziwne, ponieważ ich zmywarki wytrzymują bez żadnych problemów 8-15 lat.
Podobnie jak w przypadku urządzeń Electrolux, Zanussi udziela na swoje zmywarki rocznej ogólnej gwarancji, z możliwością jej przedłużenia. Ceny są takie same jak w przypadku przedłużenia gwarancji na maszyny Electrolux. Można przedłużyć maksymalnie o 3 lata i zyskać łącznie 4 lata gwarancji, ale na ile jest to uzasadnione?

Jak widzimy, wiodący producenci sprzętu do zmywania naczyń nie spieszą się z ustanawianiem długiej gwarancji na swoje produkty i są ku temu powody. Rzemieślnicy od dłuższego czasu mówią o pogorszeniu jakości materiałów i obniżeniu kosztów produkcji. Z ich doświadczenia wynika, że im większy udział niesprawnych części plastikowych, tym większe ryzyko awarii maszyny. Mała gwarancja na sprzęt nie jest więc kaprysem firm, a raczej wymuszonym krokiem i sądząc po tym, co mówią eksperci, będzie już tylko gorzej.

Kiedy bezpłatna naprawa jest możliwa, a kiedy nie?

naprawa w ramach gwarancji Teraz zastanówmy się, w jakich przypadkach centrum serwisowe jest zobowiązane do przeprowadzenia napraw gwarancyjnych zmywarki, a w jakich przypadkach może odmówić. Kupujący ma prawo do skorzystania z gwarancyjnego serwisu technicznego, jeśli technik centrum serwisowego ustali, że przyczyną jakiejkolwiek awarii była wada produkcyjna lub niewłaściwe warunki przechowywania przed sprzedażą sprzętu kupującemu. W takim przypadku serwis ma obowiązek usunąć wszystkie wady na koszt firmy, a jeśli nie jest to możliwe, zrekompensować kupującemu straty na koszt sprzedawcy.

Zmywarkę można również naprawić w ramach gwarancji w przypadkach, gdy zepsuje się w normalnych warunkach pracy (bez naruszeń ze strony kupującego). Może to być przedwczesne naturalne zużycie części, zwarcie w obwodach elektrycznych, awaria elementów półprzewodnikowych itp. Można odmówić naprawy gwarancyjnej bez utraty gwarancji jako całości, jeżeli:

elementy elektroniczne lub elektryczne zmywarki uległy awarii w wyniku problemów elektrycznych;
awaria nastąpiła na skutek dostania się do zmywarki wody kranowej niskiej jakości;
awaria nastąpiła na skutek działania siły wyższej: powodzi, pożaru, trzęsienia ziemi itp.

Jeżeli zmywarka zepsuje się z winy osób trzecich, właściciel nie jest pozbawiony prawa do przedstawienia im uzasadnionych roszczeń, ale w tej sprawie będzie musiał udać się do sądu. Istnieje wiele precedensów.Sporo pozwów zostało złożonych przeciwko organizacjom dostarczającym energię, z których winy spłonęły urządzenia gospodarstwa domowego jednego lub więcej konsumentów. W takiej sytuacji sądy najczęściej stają po stronie konsumenta, dzięki czemu problem można rozwiązać. Jeśli nie zwrócisz się do centrum serwisowego o bezpłatną naprawę, możesz zrekompensować straty, składając pozew przeciwko bezpośredniemu sprawcy.

Jak stracić usługę gwarancyjną?

Wiele osób zdaje sobie sprawę, że jeśli samodzielnie zainstalujesz zmywarkę i zrobisz to nieprawidłowo, możesz stracić gwarancję. Niestety na tym kończy się ich wiedza na temat możliwych możliwości utraty serwisu gwarancyjnego. Tak naprawdę sam fakt samodzielnego montażu zmywarki nie prowadzi do utraty gwarancji, jest to spowodowane naruszeniem technologii montażu opisanej w instrukcji. Ponadto bezpłatnego serwisu zmywarki można odmówić, jeżeli:

nastąpiło celowe uszkodzenie mechaniczne sprzętu;

Mówimy tu o uszkodzeniach podczas transportu, przenoszenia, a także o szkodach wyrządzonych przez dzieci itp.

rażąco naruszono zasady korzystania ze zmywarki określone w instrukcji;
awaria nastąpiła w wyniku niefachowej, rzemieślniczej naprawy zmywarki;
Podczas sporządzania dokumentacji gwarancyjnej doszło do naruszeń.

Zatem warunki obsługi gwarancyjnej dla wszystkich firm produkujących zmywarki są różne. Niektórzy uciekają się do trików i trików, ale w zasadzie wszyscy mają takie samo podejście. Długa gwarancja jest rzadkością, a wszystko dlatego, że wszyscy starają się, aby ich produkty były jak najtańsze, z tanich i nie zawsze wysokiej jakości materiałów.