Wszystko o pralkach

Jak przeprowadzić niezależne badanie pralki?

Jak przeprowadzić niezależne badanie pralkiJeśli kupiłeś pralkę, która podczas pracy okazała się wadliwa lub wadliwa, ale sprzedawca odmawia przyjęcia towaru z powrotem i zwrotu pieniędzy, musisz sprowadzić „osobę trzecią”. Najbardziej niezawodnym i najłatwiejszym sposobem jest przeprowadzenie niezależnego badania pralki. Z jego pomocą strona poszkodowana w osobie kupującego może udowodnić, że urządzenia gospodarstwa domowego były początkowo niskiej jakości, a sklep lub producent jest za to winien. Jak wymagana jest obiektywna opinia specjalistów, ile kosztuje procedura i jaki jest wynik?

Dlaczego to się dzieje?

Zarówno kupujący, jak i sprzedawca mogą zażądać niezależnego badania - strony, która nie zgadza się z roszczeniem. Nie oznacza to jednak, że można kupić ekspertów: komisja obiektywnie ocenia stan urządzeń gospodarstwa domowego i wydaje odpowiedni werdykt. Z tego powodu specjaliści muszą odpowiedzieć na wiele pytań.

  • Czy jakość pralki?
  • Czy istnieje wada fabryczna?
  • Jakie są awarie i jakie są przyczyny ich wystąpienia?
  • Czy naprawa została już wykonana i jak dobrze?
  • Czy ma sens naprawa maszyny, czy nie jest już wskazana?

Wydane badanie ma moc prawną i może być wykorzystane w sądzie jako dowód.

Przy rosnącej obecnie sprzedaży niskiej jakości sprzętu i podróbek pod znanymi markami uczciwego nabywcy, tylko niezależne badanie może zaoszczędzić. Dlatego jeśli zarząd placówki nie chce nawiązać kontaktu i pokojowo rozwiązać sporu, konieczne jest zaangażowanie specjalistów w celu rozwiązania sporu. Jeśli we wniosku napiszą, że nie ma winy konsumenta, sprzedawca będzie musiał przyznać klientowi rację, wymienić towar na nowy lub zwrócić pieniądze na zakup.na jakie pytania odpowiada egzamin

Ale wyniki badania udowodnią poprawność kupującego tylko wtedy, gdy podczas procesu weryfikacji zostaną spełnione wszystkie wymagania określone przez prawo i zasady postępowania. Tylko zaufana firma może udzielić obiektywnych i wiarygodnych informacji, które udowodnią fakt wady produkcyjnej lub innej awarii bez winy konsumenta. Dlatego konieczne jest wybranie uznanych organizacji ekspertów.

Kto i gdzie to wszystko się dzieje?

Podczas testowania pralki należy wziąć pod uwagę wiele niuansów, a nawet nieprawidłowy transport może zniekształcić ostateczne wyniki. Dlatego dużą wagę przywiązuje się do dostawy sprzętu do centrum serwisowego. Ponadto często sami eksperci udają się do klienta i przeprowadzają badanie na miejscu. Ale wszystko jest czysto indywidualne, ponieważ złożone przypadki są rozwiązywane tylko przy użyciu określonego sprzętu, dlatego maszyna jest dostarczana bezpośrednio do laboratorium.

Badanie rozpoczyna się od przestudiowania całej dokumentacji wydanej przez sklep przy zakupie samochodu (karta danych, instrukcja obsługi, karta gwarancyjna).

Niezależne badanie w pierwszej kolejności określa przyczynę nieprawidłowego działania pralki. Istota problemu i jego geneza zostały szczegółowo opisane i racjonalnie przedstawione w ekspertyzie, która jest wydawana kupującemu i staje się dowodem jego słuszności (lub pomyłki). Z reguły w końcowej pracy wskazano jedną z czterech możliwych opcji podziału.

  • Małżeństwo fabryczne. Wszystko jest tutaj proste - cała wina leży po stronie producenta, który początkowo zaopatrzył sklep w sprzęt niskiej jakości. Kupującemu zwracane są pieniądze wydane lub zaoferowane w celu wymiany towaru na podobny po koszcie.
  • Nieprawidłowy transport i instalacja urządzenia. Nie wszyscy właściciele pralek wiedzą, że maszyna jest instalowana tylko na gładkich poziomych powierzchniach o wystarczającej sztywności.Również często nieświadomi ludzie, oszczędzając na doświadczonych specjalistach od instalacji, zapominają o usunięciu śrub transportowych lub uziemienia. Wszystko to prowadzi do awarii, a często sprzedającego, ale sam nabywca będzie winny.gdzie jest badanie SM
  • Naruszenie zasad działania. Jeśli badanie wykaże, że przyczyną awarii jest przekroczenie maksymalnego zainstalowanego ładunku, użycie w nieodpowiednich warunkach lub mycie rzeczy nieprzeznaczonych dla maszyny, prawda będzie po stronie sprzedawcy. Nikt nie zwróci pieniędzy na maszynę.
  • Problemy z oprogramowaniem urządzenia. Często płyta kontrolna działa nieprawidłowo, co spowalnia lub powoduje „usterki”. Ale tutaj wszystko nie jest jasne: może to być zarówno wada fabryczna, jak i konsekwencje niewłaściwej obsługi sprzętu.

Werdykt wydaje jednocześnie kilku ekspertów, których osobiste podpisy gwarantują bezstronność i wiarygodność przekazywanych informacji. Nawiasem mówiąc, niezależni badacze są odpowiedzialni za ich opinie i, w razie potrzeby, są wzywani do sądu w celu złożenia zeznań.

Oprócz czynników i przyczyn nieprawidłowego działania, które zakłócają pełne funkcjonowanie maszyny do pisania, badanie dostarcza innych danych wyjaśniających. Najważniejsze jest to, że wniosek szczegółowo określa dokładne i wiarygodne informacje, które jasno pokazują, kto jest winny, a kto powinien skorygować kontrowersyjną sytuację.

Ile to kosztuje?

Koszt niezależnych badań jest różny. Firmy ustalają indywidualne taryfy w zależności od prestiżu organizacji i ich lokalizacji. Ceny orientacyjne można jednak rozpatrywać na przykładzie moskiewskiego oddziału NP „Federacji Ekspertów Sądowych”. Odbywają się tutaj wszelkiego rodzaju badania, w tym urządzenia gospodarstwa domowego. Ceny za badanie są następujące:

  • kontrola pralki - od 3000 rubli;
  • badania maszyny suszącej - od 2500 rubli;
  • kontrola sprzętu chłodniczego - od 5000 rubli.

Koszty wysyłki są płacone osobno.

Koszt „prawdy” jest przystępny, zwłaszcza, że ​​jeśli zostanie stwierdzona wada fabryczna lub winny jest sprzedawca, ten drugi może, za pośrednictwem sądu, żądać zwrotu środków na badanie. Najważniejsze jest to, że ekspertyza pokazuje brak zaangażowania kupującego w usterkę występującą w tej technice.

   

Komentarze czytelników

  • Podziel się swoją opinią - zostaw komentarz

Dodaj komentarz

Przeczytaj także

Kody błędów pralek