Producent pralek Leran
O ile światowe marki takie jak Samsung czy Bosch są znane niemal każdemu, o tyle wiele osób z producentem pralki Leran zapoznaje się dopiero w sklepie. Jednak pomimo niepromowanej nazwy, asortyment oferowany przez firmę i niska cena przyciągają wielu konsumentów. Pojawiają się naturalne pytania: gdzie produkowany jest ten sprzęt, czy można mu zaufać i dlaczego obecnie zyskuje na popularności? Poniżej znajdują się wszystkie odpowiedzi wraz z kontekstem historycznym i wyjaśnieniami eksperta firmy.
Skąd wzięła się technika Lerana?
W rzeczywistości Leran wszedł na rynek rosyjski w 2009 roku. Producent oferował skromną gamę drobnego sprzętu AGD, którego główną różnicą była niska cena i zadowalająca jakość. To prawda, że nie było szczególnej sensacji - konsumenci nie spieszyli się z zaufaniem nieznanej marce chińskiego pochodzenia.
Skok sprzedaży nastąpił w latach 2014-2015. Gwałtowny wzrost dolara doprowadził do silnego wzrostu cen europejskiego i koreańskiego sprzętu AGD, przez co sprawdzone Hotpoint-Ariston, Samsung, LG i Bosch stały się praktycznie niedostępne dla pewnej grupy nabywców. Szczególnie wzrosły ceny lodówek, pralek i telewizorów. Na tle ogólnie wysokich cen budżet Leran wyróżniał się korzystnie, do tego czasu zaczął dostarczać do Rosji duże artykuły gospodarstwa domowego. Sprzedaż wzrosła dziesięciokrotnie, a w niektórych regionach - setki razy, co spowodowało aktywne wydawanie nowych produktów i zwiększenie zaufania wśród odbiorców.
Krajem montażu są Chiny, a dokładnie prowincja Guangdong, gdzie skoncentrowane są zakłady produkcyjne firmy.Podjęto próbę przeniesienia przenośników do fabryk w Czelabińsku, ale efektem był zwiększony odsetek wad fabrycznych i zwrotów w ramach gwarancji. Dlatego produkcja ponownie skoncentrowała się na ziemi chińskiej, ale w zwiększonych ilościach.
Firma Leran LLC jest wyłącznym importerem sprzętu Leran na terenie Federacji Rosyjskiej, a także właścicielem znaków towarowych Doffler, Ardin i Sentore.
Produkty są koniecznie certyfikowane zgodnie z międzynarodowymi standardami i zgodnie z oficjalnymi oświadczeniami dyrektorów firmy są regularnie testowane w fabrykach w Hongkongu. Warto jednak zrozumieć, że tylko niewielka część zwolnionego towaru jest wysyłana do procedury weryfikacji. Fakt ten został potwierdzony niezależnym badaniem przeprowadzonym przez firmę JPEC (HK) Co., Ltd, które jednoznacznie wykazało, że jakość, funkcjonalność i wygląd oceniane są jedynie w przypadku ograniczonej partii sprzętu AGD.
Opinia eksperta
Krótkie tło historyczne nie jest w stanie w pełni opowiedzieć historii niezawodności marki. O wiele lepiej jest uzyskać szczegółowe informacje z pierwszej ręki. Przykładowo od Andreya, eksperta firmy RBT, która jest oficjalnym przedstawicielem marki Leran:
„Pracowałem w RBT przez około rok, zajmując się dystrybucją towarów wielkogabarytowych, lodówek, telewizorów i pralek. Kiedy otrzymaliśmy pierwsze lodówki od firmy Leran, byłem pod wrażeniem ich niskiej ceny i oferowanej przez nie funkcjonalności.. Faktem jest, że na ostateczną pensję duży wpływ miała sprzedaż własnej marki i jej akcesoriów. Konsultanci nazywali tę grupę produktów „Chinami” i sprzedawała się słabo, co na koniec okresu sprawozdawczego skutkowało 25% obniżką wynagrodzeń.
Miałem też problemy z promocją „Chiny”.Średnio chińska marka musiała odpowiadać za 30% moich przychodów, przykładowo do każdego produktu o cenie 300 dolarów trzeba było dokupić dodatkowy towar (np. pojemniki na warzywa, pochłaniacz nieprzyjemnych zapachów, folie ochronne) za co najmniej kolejne 10 tys. Było to niemożliwe przed spotkaniem pierwszego modelu lodówki Leran CBF210IX.
W ciągu miesiąca od razu sprzedałem 10 jednostek, realizując plan i otrzymując przyzwoite płatności. Oczywiście martwiłem się, że nieznany producent może zawieść i zwrócić nam na gwarancji. Miałem już stałych klientów, którzy zaufali moim rekomendacjom, a nie chciałem zepsuć swojej reputacji i stracić klientów. Dlatego szczerze ostrzegałem, że cena jest korzystna, ale „nadzienie” jest nieprzewidywalne.
Sprzedaż jednak nie spadła – w tamtym czasie prawie nie można było znaleźć lodówki z funkcją No Frost, nowoczesnym designem, oświetleniem LED i sterowaniem elektronicznym za 22-25 tys.
Średni koszt pralki firmy Leran wynosi 199 dolarów.
Ale wkrótce otrzymano pierwszą skargę. Zadzwonili do mnie osobiście, ponieważ każdemu klientowi oferuję swoją wizytówkę ze stykami, i skarżyli się na niedziałającą żarówkę w podświetleniu. Natychmiast odpowiedziałem na reklamację, zadzwoniłem do dyrektora firmy i wysłałem technika serwisu do poprzedniego kupującego.
Stopniowo asortyment produktów firmy Leran był uzupełniany, ale wraz z nimi rosła liczba reklamacji. Poważnych skarg nie było, ale konsumenci nadal musieli stawić czoła nieprzyjemnym momentom. Na przykład ludzie najczęściej rozwiązywali następujące problemy:
- Niezrozumiałe instrukcje, a raczej ich całkowity brak. Producent dołączył do jednostek uniwersalną cienką książeczkę bez konkretnych algorytmów i objaśnień.
- Ogrzewanie ścian bocznych.To przeraziło prawie co drugą osobę, ale tutaj nie ma powodu do paniki - wielu producentów instaluje kondensator po obu stronach, który zauważalnie nagrzewa się podczas pracy i przekazuje ciepło do korpusu lodówki.
- Wadliwy wyświetlacz. Elektroniczny panel sterowania często działał z przerwami lub całkowicie odmawiał reakcji na polecenia właściciela.
- Wysoki poziom hałasu. Tutaj wszystko było zbyt indywidualne, ponieważ wszystkie duże urządzenia gospodarstwa domowego działają w przedziale 39-43 dB, którego nie można nazwać zakresem krytycznym. Dlatego też radziłem samodzielnie ograniczyć wydobywający się hałas: wypoziomować urządzenie za pomocą regulowanych nóżek i wypełnić komorę chłodziarki, zmniejszając siłę wibracji ze względu na zwiększoną masę urządzenia.
- Nieprzyjemny zapach. W tym przypadku również nie było nic krytycznego - logiczne jest, że nowa rzecz ma swój własny, fabryczny zapach, który z czasem minie.
Zauważyłem jeszcze jedno „ale” - przeceniane cechy, szczególnie w przypadku drobnego sprzętu AGD. Pudełka i etykiety wskazują maksymalną możliwą moc, ale tak naprawdę tryb normalny jest przeznaczony do pracy z obciążeniem kilkakrotnie mniejszym. Przykładowo blender firm Leran i BOSCH sprzedawany jest z maksymalną mocą 600 W, ale ten ostatni będzie miał moc znamionową 400 W i bez większego wysiłku będzie dawał dobre rezultaty. Budżetowy Leran, posiadający te same deklarowane cechy, będzie niestrudzenie pracował, aby osiągnąć podobny poziom.
Mogę również wyrazić swoją fachową opinię, popartą zarówno doświadczeniem w sprzedaży dużego sprzętu AGD, jak i opiniami mojego brata, który użytkuje lodówkę Leran od ponad 2 lat. Myślę, że kupując te lodówki i pralki, można, co najważniejsze, pamiętać o kilku punktach:
- Jeśli cena Lerana praktycznie nie odbiega od jednostek wyższej jakości marek (LG, BOSCH, Samsung), to lepiej wybierać sprawdzone marki.
- Staraj się brać sprzęt bez dodatkowych funkcji i akcesoriów, ponieważ najczęściej zawodzą.
- Weź pod uwagę cechy całego zakresu budżetowego, na przykład chińscy producenci pralek Midea, Beko lub Candy oferują niedrogie, ale wyższej jakości opcje.
Sprzęt AGD marki Leran ma wszelkie szanse służyć długo i bezawaryjnie, jednak do tego przyszły właściciel powinien mądrze wybrać odpowiedni model. Najważniejsze, aby nie próbować kupować super nowego modelu i dobrze przestudiować moc znamionową urządzenia.
Ciekawy:
3 komentarze czytelników
Dodaj komentarz
Kategorie
Naprawa pralki
Dla kupujących
Dla użytkowników
Zmywarka
Kupiliśmy pralkę i jesteśmy bardzo niezadowoleni, nie polecam nikomu jej zakupu. Bardzo często nie wyciska prania, robi to wybiórczo. Nie bierz tego, teraz nie mam prania, ale ciężką pracę. A mycie zajmuje dużo czasu
Każda maszyna ma czujniki niewyważenia; jeśli maszyna za bardzo się kołysze, zmniejsza prędkość i próbuje wyprostować pranie. Jeśli to nie pomoże, po chwili wyłączy się bez odwirowania prania.
Wybierz pranie mieszane