Gwarancja na pralki LG

Gwarancja na LG SM Pralka LG zawsze pomoże Ci utrzymać ubrania i tkane artykuły gospodarstwa domowego w czystości i porządku. Kupując taki sprzęt, właściciel otrzymuje wraz z nim całą wymaganą dokumentację, w tym dowód rejestracyjny, instrukcję obsługi, rachunki sprzedaży i gotówkowe oraz kupon potwierdzający gwarancję producenta. Ten kupon jest bardzo ważny, ponieważ gwarantuje nieprzerwaną pracę przez cały okres obowiązywania gwarancji na pralkę LG. Jeżeli w tym okresie maszyna ulegnie awarii, jej właściciel może słusznie domagać się bezpłatnej naprawy lub wymiany urządzenia lub wadliwego elementu.

Gwarancja niuansów

LG oprócz tradycyjnej 1-rocznej gwarancji zapewnia dodatkowe zobowiązania, które zapewniają bezpłatną naprawę przez 2 lata. Okresy te nie sumują się. Pełny wymiar czasu świadczenia bezpłatnych napraw trwa 2 lata, jeśli właściciel będzie przestrzegał określonych zasad.

Naprawa gwarancyjna to bezpłatna naprawa lub wymiana dla użytkownika elementów uznanych przez producenta za wadliwe, aż do wymiany całego urządzenia włącznie, przeprowadzana w okresie gwarancyjnym.

Takie naprawy są możliwe tylko wtedy, gdy właściciel przestrzega wszystkich zasad użytkowania, transportu i przechowywania sprzętu. Bezpłatny serwis to dodatkowa możliwość naprawy i wymiany wadliwych podzespołów oferowana przez producenta.

Co obejmuje gwarancja?

karta gwarancyjna Otrzymując kartę gwarancyjną, zalecamy dokładne zapoznanie się z zawartymi w niej warunkami.Warto wziąć pod uwagę, że każdy producent będzie gotowy dokonać naprawy gwarancyjnej tylko w przypadku wykrycia wady produkcyjnej. Właściciel ma prawo żądać bezpłatnej naprawy, jeżeli urządzenie nie działa prawidłowo: przecieka, nie wykręca dostatecznie ubrań i innych tekstyliów, nadmiernie hałasuje podczas pracy itp.

Jeżeli użytkownik zgłosi usterkę w okresie obowiązywania gwarancji, przedstawiciele autoryzowanego serwisu przeprowadzą niezbędne testy, aby upewnić się, że za awarię odpowiada producent, a nie właściciel maszyny. Firma LG zazwyczaj udziela gwarancji na silnik i układ sterowania. Często elementy te mogą zawierać wadę fabryczną. Dzieje się tak z winy pracownika montującego lub wytwarzającego urządzenie lub z powodu nieprawidłowego działania maszyny na linii produkcyjnej.

Kiedy wygasa gwarancja?

Gwarancje zapewniają bezpłatną naprawę lub wymianę usterek produkcyjnych ujawnionych w okresie ich ważności. Należy pamiętać, że gwarancja jest ważna tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie jej warunki. Na przykład pralkę musi zainstalować certyfikowany specjalista.

W przypadku samodzielnego montażu urządzenia lub przy pomocy osoby nieuprawnionej gwarancja traci ważność. Jeżeli wszystko zostanie wykonane zgodnie z przepisami, a w trakcie montażu nastąpi awaria urządzenia objętego gwarancją, jego właściciel nie będzie ponosił kosztów montażu ani usunięcia wady. Kupujący zostaje pozbawiony prawa do bezpłatnych napraw w okresie gwarancyjnym w następujących przypadkach:

Maszyna jest podłączona do zasilania poprzez rozszerzenie;
w urządzeniu umyto przedmioty nieprzeznaczone do tego celu;
właściciel zaczął samodzielnie naprawiać urządzenie;
karta gwarancyjna jest nieprawidłowo wypełniona;
urządzenie zostało zainfekowane wirusem z Internetu;
w przypadku działania siły wyższej (pożar, powódź, inna klęska żywiołowa);
właściciel zajmował się biznesem za pomocą technologii;
naruszono przepisy określające tryb użytkowania, transportu i przechowywania urządzenia.

Gwarancja producenta na terenie Federacji Rosyjskiej dotyczy sprzętu AGD importowanego do Federacji Rosyjskiej kanałami oficjalnymi i posiadającego certyfikat zgodności z rosyjskimi normami. Aby uniknąć stania się właścicielem nielicencjonowanego urządzenia, zaleca się dokładne przyjrzenie się naklejkom LG. Przykładowo wszystkie jednostki urzędowe wyposażane są w specjalną plakietkę EAC lub PCT (ta ostatnia umieszczana jest na urządzeniach wyprodukowanych w poprzednich latach).

Upewnij się, że etykieta z nazwą i numerem seryjnym urządzenia nie jest uszkodzona, w przeciwnym razie producent ma prawo odmówić spełnienia zobowiązań gwarancyjnych.

Jeżeli zakupiony sprzęt wymaga wykwalifikowanej instalacji, należy skontaktować się z autoryzowanym centrum serwisowym świadczącym takie usługi. Pamiętaj, aby sprawdzić dostępność dokumentów potwierdzających uprawnienia zarówno organizacji, jak i brygadzisty wykonującego prace instalacyjne. Za jakość swojej pracy odpowiada specjalista wykonujący połączenie. Należy pamiętać, że prawidłowe podłączenie ma wpływ na żywotność urządzenia i spełnienie zobowiązań gwarancyjnych. Sprawdź, czy technik prawidłowo i całkowicie wypełnił kartę gwarancyjną.

Wymaga renowacji

Rozumiejąc, jak długo trwają zobowiązania gwarancyjne, każdy właściciel sprzętu AGD może żądać ich spełnienia, jeśli sam spełnił wszystkie określone w nich warunki. Jeżeli w okresie gwarancyjnym zostanie wykryta usterka urządzenia, jego właściciel powinien skontaktować się z autoryzowanym serwisem LG. Następnie jego pracownicy sprawdzą, czy istnieje umowa gwarancyjna i paragon. W przypadku braku tych dokumentów firma może odmówić spełnienia zobowiązań gwarancyjnych i zaoferować odpłatną naprawę urządzenia.

Jeśli maszyna uległa zniszczeniu i jest objęta gwarancją, przed skontaktowaniem się z technikiem lepiej dokładnie zapoznać się z warunkami gwarancji. Zazwyczaj producent opisuje na kuponie wszystkie sytuacje i awarie, które podlegają naprawie gwarancyjnej. Często przedstawiciele serwisu błędnie informują klienta, celowo lub z niewiedzy. Aby uniknąć takiej sytuacji, należy dokładnie zapoznać się z informacjami dostarczonymi przez producenta.