Bosch vaskemaskingaranti

Ved å kjøpe en helt ny Bosch-vaskemaskin, regner kjøperen med at den vil fungere feilfritt i mange år. Men noen ganger hender det at en ny teknikk begynner å fungere feil eller slutter helt. Som et resultat ga brukeren mye penger og bodde hos et fjell med ikke-hvitvasket tøy og en defekt "hjemmeassistent". En samvittighetsfull bruker vil få hjelp av en garanti for Bosch vaskemaskin. Hvordan realisere dine lovlige forbrukerrettigheter? Hvordan få en gratis garantireparasjon og hvordan ikke miste garantien på forhånd? Du vil nå motta svar på disse spørsmålene.

Garantivarighet

Den minste garantiperioden som Bosch angir for de fleste vaskemaskiner er 1 år. Dette er helt i samsvar med gjeldende russisk lov. For noen modeller stiller produsenten garanti for 2 eller 3 år.

Når du kjøper en Bosch-vaskemaskin, mottar kjøperen sammen med apparatet dokumenter som bekrefter hans rett til gratis garantiservice for den angitte perioden. Ved kjøp av en Bosch-vaskemaskin har kjøperen rett til å utvide garantien i en periode på 1 år til 5 år. Garantiforlengelser faktureres separat til de priser som er satt av Bosch.

Hva slags skade dekker det?

Vaskemaskin fra Bosch er en teknisk sofistikert enhet. Alt kan bryte der, for eksempel kan det:

• lek en tank;
• brenn ut varmeelementet;
• bryte ned tømmepumpen;
• spreng innløpsslangen;
• slutte å jobbe UBL, etc.

Alle mulige sammenbrudd bør ikke en gang være listet opp, dette gir ingen mening. Garantiverkstedet forplikter seg til å eliminere eventuelle sammenbrudd hvis det er forårsaket av en teknisk funksjonsfeil i produksjonen (fabrikkfeil) Eller hvis sammenbruddet ble dannet som et resultat av feil lagring av utstyr til det ble solgt til kjøperen. Det viser seg at produsenten vederlagsfritt under garantien vil eliminere skader som ikke oppsto ved brukerens feil i løpet av garantiperioden.

Garantien gjelder ikke for skader som Bosch-maskinen vil motta i prosessen med å levere den fra butikken, så du må inspisere utstyret nøye etter at flyttelederne har med det til hjemmet.

Hvordan ikke miste garantien?

Brukeren av Bosch vaskemaskin kan ikke være kvalifisert for garantireparasjoner i alle tilfeller. Hvis betingelsene for garantiservice ikke overholdes, mister brukeren retten til gratis reparasjon. Overtredelsen blir oppdaget av skipsføreren til det autoriserte Bosch servicesenteret og utarbeider en spesiell handling. Etter å ha mistet gratis reparasjon, har du rett til å kreve at skipsføreren fikser oppdelingen av vaskemaskinen mot betaling, i henhold til prislisten til servicesenteret. Når kan brukeren miste garantien?

1. Hvis installasjonen og tilkoblingen av Bosch vaskemaskin ble utført av ikke-sertifiserte spesialister, og som et resultat av en ukvalifisert installasjon, skjedde det et sammenbrudd.
2. Hvis det oppstår skader på maskinen som et resultat av bruk av skjøteledning.
3. Hvis en fremmed gjenstand har falt i trommelen som har forårsaket skade. For eksempelbein fra BH-en traff vaskemaskinen og brøt gjennom tanken. Dette kan godt føre til avslag på garantiservice, da BH-en og andre potensielt farlige klær må vaskes i en spesiell veske.
4. Hvis master oppdager at maskinen tidligere har gjennomgått ufaglærte reparasjoner, etc.

Den sistnevnte situasjonen er veldig kontroversiell. Det har vært tilfeller da skruppelløse selgere stilte for salg Bosch-utstyr, som ble utsatt for provisoriske reparasjoner. Som et resultat kjøpte kjøperen ikke engang å vite om det utstyr med en potensielt ugyldig garanti.Hvordan være her? Hvordan bevise at maskinen ble reparert før kjøpet? Selv en uavhengig eksamen vil ikke kunne svare på disse spørsmålene.

For ikke å miste garantien i løpet av garantiperioden, skal brukeren ikke åpne huset til Bosch-vaskemaskinen og ikke utsette utstyret for ugunstig mekanisk påvirkning. Brukeren må også bruke maskinen strengt i samsvar med kravene i instruksjonene.

Hvordan ringe mesteren?

Uansett hvor mange år garantien for en vaskemaskin varer, kan du alltid stole på kvalifisert teknisk assistanse fra mestere på autoriserte Bosch servicesentre. For å ringe masteren til hjemmet ditt på betalt basis, ring bare telefonnummeret som er angitt på garantikortet og vent på at master kommer til deg.

For å få en gratis garantireparasjon, må du utarbeide et pass, garantikort og melde deg i køen ved å ringe servicesenteret. På det bestemte tidspunktet vil mesteren komme hjem til deg, se på garantikortet og andre dokumenter, undersøke maskinen og avgi en dom om det er gjenstand for en gratis garantireparasjon. Hvis alt er normalt, vil mesteren prøve å fikse feilen på stedet eller ta maskinen til verkstedet.