Samsung wasmachine geeft fout HE2 weer

De HE2-fout in een Samsung-wasmachine komt vrij vaak voor. We kunnen gerust zeggen dat een fout met een dergelijke code of een code met een vergelijkbare decodering vaker voorkomt dan andere. Waarom gebeurt dit? Ja, omdat het onderdeel van de Samsung-wasmachine dat deze fout veroorzaakt het grootste zwakke punt is. Zelfs beginnende meesters weten ervan. Lees wat dit onderdeel is, hoe de code voor deze fout wordt ontcijferd en hoe u de storing kunt repareren die deze fout heeft veroorzaakt.

Code-opties

Eerder hebben we herhaaldelijk gezegd dat foutcodes voor het zelfdiagnosesysteem van Samsung-wasmachines geenszins uniform zijn. Bij sommige modellen verschijnt de fout HE2 wanneer een soortgelijke machine defect raakt, bij andere E5, bij andere E6 en bij andere in het algemeen H1, H2 of HE1. In deze situatie is het in de war raken bij het ontcijferen van deze codes zelfs voor een meester een fluitje van een cent, dus we raden u aan speciale zorg en voorzichtigheid te betrachten.

Aandacht! De decoderingen van de HE2-, E5-, E6-, H1-, H2- en HE1-codes zijn vergelijkbaar, maar niet identiek. Om meer informatie te krijgen, moet je elk transcript bestuderen.

• H1 – het verwarmingselement warmt te snel op, 2 minuten vóór 40⁰C of meer, wat kan leiden tot een burn-out.
• HE1 – snelle ongecontroleerde verwarming van het verwarmingselement tot 95⁰C en hoger.
• HE2 - het verwarmingselement verwarmt het water in de tank heel langzaam, niet meer dan 2⁰C gedurende 10 minuten.
• H2 – het verwarmingselement warmt niet op vanwege een open circuit.
• E5, E6 – decodering is vergelijkbaar met respectievelijk H1 en H2.

Fout E6 moet niet worden verward met fout 6E, aangezien deze fouten totaal anders worden geïnterpreteerd. Op onze website staat een aparte publicatie over de foutcode H2, deze heet Fout H2 op de wasmachine Samsung, als je geïnteresseerd bent in de details, lees het dan, je zult er geen spijt van krijgen.

Wat betekent het?

Zoals we al hebben aangegeven, staat de code HE2 voor langzame verwarming van water in de tank, niet meer dan 2⁰C gedurende 10 minuten. In dit geval ontvangt de elektronische module informatie van de temperatuursensor dat het verwarmingselement het water langzamer verwarmt dan geprogrammeerd. De bedieningsmodule reageert hier direct op door het verwarmingselement uit te schakelen en de werking van de wasmachine te stoppen, waarbij tegelijkertijd de HE2-code op het display wordt weergegeven.

Als een Samsung-wasmachine geen display heeft, maar een zelfdiagnosesysteem, manifesteert deze fout zich door een speciale combinatie van brandende en knipperende lampjes op het bedieningspaneel. Er zijn in dit geval twee opties. Ten eerste: de lampen 60 zijn aan⁰C en 40⁰C, en de lampjes tegenover de verschillende wasmodi knipperen regelmatig. Ten tweede: de lampjes 60 zijn aan⁰Het is koud en de lampjes bij verschillende wasprogramma’s knipperen regelmatig.

Wij doen zonder reparaties

Helaas, wanneer fout HE2 verschijnt op een Samsung-wasmachine, ruikt het naar een reparatie. Volgens de statistieken wordt deze fout in 90% van de gevallen veroorzaakt door een defect aan het verwarmingselement, maar wanhoop niet en haast je onmiddellijk om de wasmachine te demonteren. Probeer het volgende.

• Haal de stekker van de wasmachine uit het stopcontact, haal de stekker uit het stopcontact en wacht 2-3 minuten. Zet vervolgens de wasmachine aan en voer het programma opnieuw uit.
• De storing kan worden veroorzaakt door een gebrek aan water in de watertoevoer. Controleer of uw water is afgesloten.
• Controleer hoe stabiel de Samsung wasmachine op de vloer staat en of deze waterpas staat.Soms verliest het oppervlak onder de wasmachine zijn stabiliteit en raakt het na verloop van tijd los, en begint de machine tijdens het gebruik meer te slingeren en trillen, wat fouten van het HE2-type veroorzaakt.

In zeer zeldzame gevallen kan verhoogde trilling de meest onverwachte fouten veroorzaken, die in dit geval helemaal niet zouden moeten optreden.

Reparaties voeren wij zelf uit

Nadat u de foutcode HE2 op het display van een Samsung-wasmachine heeft gezien, kunt u er met 100% garantie van uitgaan dat het circuit niet is verbroken, dat er contact is en dat de temperatuursensor regelmatig informatie over de werking van het verwarmingselement aan de Controle Module. Er wordt stroom geleverd aan het verwarmingselement, maar om de een of andere reden werkt het niet zoals het zou moeten. In dit geval kunt u contact opnemen met een gekwalificeerde technicus, die het probleem in korte tijd zal oplossen, maar u wel geld in rekening zal brengen voor de werkzaamheden, of u kunt de reparatie zelf uitvoeren. Als u gewend bent om apparatuur zelf te repareren, doe dan het volgende.

1. Haal de stekker van de wasmachine uit het stopcontact en breng hem naar een plaats waar niets de demontage in de weg staat.
2. Verwijder eventueel achtergebleven water uit uw Samsung-wasmachine. Om dit te doen, haalt u de poederopvangbak eruit en schroeft u ook het afvalfilter los, en niet te vergeten er meer absorberende doeken onder te leggen.
3. Vervolgens moet u de bovenwand van de Samsung-wasmachine verwijderen, omdat deze de verwijdering van het bedieningspaneel kan belemmeren.

Ter informatie! Het verwarmingselement van een Samsung wasmachine zit niet zoals bij de meeste wasmachines aan de achterkant van de tank, maar aan de voorkant. Dit betekent dat het moeilijker zal zijn om er te komen, omdat je hiervoor de voorwand van de auto moet verwijderen.

4. We vinden twee schroeven bij de nis van de poederhouder en draaien deze los.
5. We draaien nog een schroef los, die zich aan de rechterkant van het bedieningspaneel bevindt.
6. We verwijderen de klem waarmee de grote rubberen band van het luik (manchet) van de Samsung-wasmachine vastzit. Het is niet nodig om de manchet te verwijderen, u hoeft hem alleen maar dieper in de wasmachine te duwen.
7. We demonteren het onderste smalle voorpaneel van de Samsung-wasmachine en verplaatsen deze naar de zijkant. Daaronder zien we de schroeven waarmee het voorpaneel van onderaf vastzit; we draaien ze los.
8. We trekken het bedieningspaneel eraf en plaatsen het op de bovenkant van de wasmachine. Let op, achter het paneel bevindt zich een grote bundel draden; scheur niets af.
9. Onder het paneel zitten twee schroeven waarmee de voorwand van de Samsung-wasmachine bovenop vastzit; we draaien ze los.
10. We trekken de voorwand van de wasmachine eraf, maar pas op dat u deze niet scherp naar u toe trekt, omdat de draad van de vergrendeling, die bij het luik is geïnstalleerd, zich achter de muur zal uitstrekken. U mag in geen geval de draad afscheuren; koppel deze voorzichtig los.

Welnu, de voorwand van de Samsung-wasmachine is verwijderd en nu hebben we toegang tot het verwarmingselement, dat precies onder het luik uit de tankwand steekt. We verwijderen de draden ervan, nadat we eerder hun locatie op de telefoon hebben gefotografeerd, draaien de bevestigingsmoer los en trekken het problematische deel uit de tank.

De meest voorkomende oorzaak van verwarmingsproblemen is kalkaanslag. Op grote schaal geadverteerd door Samsung-verwarmingselementen met keramische coating, waarop zich vermoedelijk geen kalk vormt, integendeel, ze trekken het meer aan dan gewone metalen verwarmingselementen. Hierdoor helpt zelfs het schoonmaken van het verwarmingselement niet; het onderdeel blijkt hopeloos beschadigd. Wat u moet doen als u een soortgelijk probleem in uw auto aantreft.

• We zoeken in de winkel of bestellen een geschikt verwarmingselement, maar zonder keramische coating.

• We klimmen met onze hand door het gat voor het verwarmingselement in de wasmachinetank en ruimen al het vuil op waar we bij kunnen.
• We maken de zitting voor het nieuwe verwarmingselement schoon met fijnkorrelig schuurpapier en smeren vervolgens de wanden van de nis van het verwarmingselement met wasmiddel.
• We "planten" het nieuwe verwarmingselement op zijn plaats, sluiten de draden erop aan en monteren vervolgens de wasmachine in de omgekeerde volgorde als hierboven beschreven.

Samenvattend kunnen we vaststellen dat de verontwaardiging van de reparatietechnici van wasmachines geen grenzen kende toen ze voor het eerst in aanraking kwamen met de nieuwe verwarmingselementen die Samsung op hun wasmachines begon te installeren. Het is dit ‘technologiewonder’ met een keramische coating dat meestal de oorzaak wordt van de HE2-fout. Wees dus voorzichtig en als je het verwarmingselement moet vervangen, installeer dan nooit een keramische kachel, metaal is veel beter. Fijne renovatie!

3 reacties van lezers

1. 07.11.2017 om 17:46

   Sergej:

   Ik heb het verwarmingselement van 1900 W vervangen door een verwarmingselement van 1600 W, de fout bleef verschijnen. Ik moest op zoek naar de juiste kracht. Alles was gerepareerd (Samsung Diamond-machine van 5,2 kg).

   Antwoord
2. 26.11.2017 om 19:36

   Alex:

   Bedankt

   Antwoord
3. 03/12/2021 om 19:39

   Serge:

   Bedankt voor het advies, ik ga het zelf proberen op te lossen.

   Antwoord