Garantie voor LG wasmachines

Garantie voor LG SM Met een LG wasmachine houd je altijd je kleding en geweven huishoudelijke artikelen schoon en netjes. Bij de aanschaf van dergelijke apparatuur ontvangt de eigenaar alle vereiste documentatie, inclusief een registratiecertificaat, gebruiksaanwijzingen, verkoop- en contante ontvangstbewijzen en een coupon ter bevestiging van de fabrieksgarantie. Deze kortingsbon is erg belangrijk omdat deze een ononderbroken werking belooft zolang de garantie op de LG-wasmachine geldig is. Mocht de machine tijdens deze periode toch kapot gaan, dan kan de eigenaar met recht aandringen op gratis reparatie of vervanging van het apparaat of het defecte onderdeel.

Garandeer nuances

LG biedt naast de traditionele garantie van 1 jaar aanvullende verplichtingen die zorgen voor gratis reparaties gedurende 2 jaar. Deze perioden tellen niet op. De volledige tijd waarin gratis reparatiewerkzaamheden worden uitgevoerd, duurt 2 jaar als de eigenaar bepaalde regels volgt.

Garantiereparatie is een gratis reparatie of vervanging voor de gebruiker van defect bevonden onderdelen van de fabrikant, tot en met vervanging van het gehele apparaat, uitgevoerd tijdens de garantieperiode.

Dergelijke reparaties zijn alleen mogelijk als de eigenaar alle regels voor het gebruik, transport en opslag van apparatuur naleeft. Gratis service is een extra optie voor reparatie en vervanging van defecte onderdelen die door de fabrikant wordt aangeboden.

Wat valt onder de garantie?

garantie kaart Wanneer u een garantiekaart ontvangt, raden wij u aan de daarin opgenomen voorwaarden zorgvuldig te bestuderen.Het is de moeite waard om te overwegen dat elke fabrikant alleen bereid is om garantiereparaties uit te voeren als er een fabricagefout wordt gedetecteerd. De eigenaar heeft het recht om gratis reparaties te eisen als het apparaat niet correct werkt: het lekt, wringt kleding en ander textiel niet goed genoeg uit, maakt te veel geluid tijdens het gebruik, enz.

Als de gebruiker een storing meldt terwijl de garantie geldig is, zullen vertegenwoordigers van het geautoriseerde servicecentrum de nodige tests uitvoeren om er zeker van te zijn dat de fabrikant, en niet de eigenaar van de machine, verantwoordelijk is voor de storing. LG geeft doorgaans garantie op de motor en het besturingssysteem. Vaak kunnen deze elementen een fabricagefout bevatten. Dit gebeurt als gevolg van een fout van de werknemer die de eenheid assembleert of produceert, of als gevolg van een storing van de machine op de productielijn.

Wanneer vervalt de garantie?

Garanties bieden gratis eliminatie van fabricagefouten die tijdens de geldigheidsperiode zijn ontdekt, door middel van reparatie of vervanging. Houd er rekening mee dat de garantie alleen geldig is als aan alle voorwaarden is voldaan. Een wasmachine moet bijvoorbeeld door een gecertificeerde specialist worden geïnstalleerd.

Als u het apparaat zelf of met hulp van een onbevoegde persoon installeert, vervalt de garantie. Als alles volgens de regels is gedaan en er tijdens het installatieproces een storing optreedt in het apparaat dat onder de garantie valt, draagt de eigenaar niet de kosten van installatie of eliminatie van het defect. In de volgende gevallen wordt de koper het recht op gratis reparatie tijdens de garantieperiode ontzegd:

De machine is aangesloten op de stroomvoorziening via verlenging;
de eenheid gewassen artikelen die niet voor dit doel bestemd zijn;
de eigenaar begon het apparaat zelf te repareren;
de garantiekaart is onjuist ingevuld;
de eenheid is geïnfecteerd met een virus van internet;
in geval van overmacht (brand, overstroming, andere natuurramp);
de eigenaar was bezig met zakendoen met behulp van technologie;
de bepalingen die de procedure voor het gebruik, het transport en de opslag van het apparaat vastleggen, zijn geschonden.

De fabrieksgarantie in de Russische Federatie is van toepassing op huishoudelijke apparaten die via officiële kanalen in de Russische Federatie worden geïmporteerd en beschikken over een certificaat van overeenstemming met Russische normen. Om te voorkomen dat u eigenaar wordt van een apparaat zonder licentie, raden wij u aan de LG-stickers goed te bekijken. Zo zijn alle officiële eenheden voorzien van een speciale EAC- of PCT-badge (deze laatste wordt geplaatst op toestellen die in voorgaande jaren zijn vervaardigd).

Zorg ervoor dat het label met de naam en het serienummer van het apparaat niet beschadigd is, anders heeft de fabrikant het recht om te weigeren aan de garantieverplichtingen te voldoen.

Als de door u aangeschafte apparatuur een gekwalificeerde installatie vereist, neem dan contact op met een erkend servicecentrum dat dergelijke diensten levert. Zorg ervoor dat u de beschikbaarheid controleert van documenten die de autoriteit bevestigen van zowel de organisatie als de voorman die de installatiewerkzaamheden uitvoert. De specialist die de aansluiting uitvoert, is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn werk. Houd er rekening mee dat een juiste aansluiting invloed heeft op de levensduur van het apparaat en de naleving van de garantieverplichtingen. Controleer of de technicus de garantiekaart correct en volledig heeft ingevuld.

Heeft renovatie nodig

Omdat hij begrijpt hoe lang de garantieverplichtingen duren, kan elke eigenaar van huishoudelijke apparaten de nakoming ervan eisen als hij zelf aan alle voorwaarden voldoet die daarin zijn gespecificeerd. Als er tijdens de garantieperiode een defect aan het apparaat wordt ontdekt, moet de eigenaar contact opnemen met een geautoriseerde LG-service. Hierna zorgen zijn medewerkers ervoor dat er een garantieovereenkomst en een bon aanwezig is. Als deze documenten ontbreken, kan het bedrijf weigeren aan de garantieverplichtingen te voldoen en aanbieden het apparaat tegen betaling te repareren.

Als de machine beschadigd is en onder de garantie valt, is het beter om de garantieverplichtingen zorgvuldiger te lezen voordat u een technicus belt. Doorgaans beschrijft de fabrikant in de coupon alle situaties en storingen die onder de garantie vallen. Vaak informeren servicemedewerkers de klant verkeerd, opzettelijk of uit onwetendheid. Om een dergelijke situatie te voorkomen, moet u de informatie van de fabrikant zorgvuldig bestuderen.