Waranti untuk mesin basuh Samsung

Mana-mana teknik mempunyai keupayaan untuk gagal. Begitu juga untuk mesin basuh Samsung. Mereka boleh memecahkan walaupun tanpa menjalani tempoh jaminan, walaupun ketahanan dan kebolehpercayaan mereka yang terkenal di dunia. Untuk memahami ciri-ciri mewujudkan jaminan untuk mesin basuh Samsung, perbezaan antara tempoh jaminan dan hayat perkhidmatan, dan lain-lain, baca artikel ini.

Waranti dan Perkhidmatan

Oleh itu, perbezaan antara tempoh jaminan dan hayat perkhidmatan agak mudah difahami. Hayat mesin ditetapkan oleh pengeluar berdasarkan sebarang ciri model, bahan dan lain-lain. Dalam erti kata lain, pengeluar hanya mengingatkan pembeli berpotensi tentang berapa lama perantinya akan bertahan.

Dalam kes tempoh jaminan, semuanya agak berbeza. Jika mesin rosak sebelum tempoh masa ini tamat kerana kecacatan perkilangan atau bahagian yang tidak lengkap, syarikat perkilangan (dalam kes kami Samsung) diwajibkan untuk membaiki peranti itu. Tempoh jaminan mengenakan kewajipan tertentu ke atas pengilang, berbeza dengan hayat perkhidmatan.

Hayat perkhidmatan mesin basuh biasanya dikira dari tarikh pembuatan sekiranya manual pengguna tidak mengenakan sebarang pelarasan. Sebagai contoh, dengan mesin Samsung moden, hayat perkhidmatan adalah 7 tahun, jika anda mengikuti semua peraturan yang ditetapkan untuk digunakan. Tetapi tempoh jaminan bergantung kepada negara di mana anda membeli unit itu, kerana undang-undang perdagangan yang berlainan berlaku di negara-negara yang berbeza. Jadi sebagai contoh:

• di negara kita, tempoh jaminan mesin adalah 1 tahun;
• di Republik Belarus - 2 tahun;
• di Azerbaijan - 1 tahun;
• Georgia - 1 tahun;
• Armenia - 1 tahun.

Beri perhatian! Tarikh-tarikh yang ditunjukkan juga mungkin berbeza bergantung kepada model. Misalnya, kereta premium Samsung mempunyai jaminan lagi.

Kapan jaminan sah dan bila tidak?

Tetapi sebelum menghubungi pengeluar dengan permintaan untuk pembaikan sebelum tamatnya tempoh jaminan, fahami di mana kes jaminan diguna pakai. Sesungguhnya, jika anda menerima kad jaminan, ini tidak bermakna pengeluar akan membaiki kereta anda sekiranya berlaku kerosakan. Pembaikan akan dilakukan hanya jika kecacatan pembuatan dikesan dalam peranti. Jika anda memecahkan kereta anda sendiri, jaminan itu tidak sah.

Sebagai contoh, anda boleh menghubungi servis jaminan jika mesin tidak menangguhkan kitaran putaran, bergetar terlalu banyak, dan sebagainya. Perkhidmatan pembaikan akan memeriksa peranti tersebut dan mengetahui sama ada punca kerosakan itu dalam kecacatan semasa pembuatan atau dalam operasi yang salah.

Perlu diingat bahawa Samsung boleh menetapkan tempoh jaminan lagi untuk beberapa bahagian mesin, contohnya, kepada unit pemacu terus dan modul kawalan mereka (walaupun bahagian-bahagian ini gagal kurang daripada yang lain).

Jangan mengharapkan pembaikan waranti

Tempoh jaminan direka untuk memastikan bahawa pembeli pasti: keretanya akan dibaiki jika kecacatan pembuatan ditemui. Tetapi untuk mendapatkan perkhidmatan ini, anda juga perlu mengikuti syarat-syarat tertentu. Misalnya, apabila membeli unit, anda tidak harus menolak untuk memasang profesional.

Sekiranya anda ingin memasang mesin itu sendiri, maka pengeluar tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan (selepas itu, anda boleh merosakkan sesuatu dengan pemasangan tidak profesional). Sekiranya pemasang profesional merosakkan sesuatu semasa pemasangan, maka syarikat akan membayar untuk pembaikan dan tidak akan mengambil wang daripada anda untuk pemasangan. Terdapat beberapa situasi di mana pembaikan waranti tidak dilakukan:

1. Jika anda menyambungkan mesin ke sesalur kuasa, anda menggunakan kord sambungan.
2. Sekiranya anda menggunakan mesin untuk mencuci sesuatu yang tidak boleh dicuci di dalamnya (ini biasanya ditunjukkan dalam arahan).
3. Jika, sebelum memanggil perkhidmatan pembaikan, anda mengambil tindakan pembaikan diri sendiri.
4. Sekiranya kad jaminan anda diisi dengan betul.

Kami mendapat perkhidmatan waranti

Oleh itu, mengetahui tempoh jaminan peranti yang dibeli dan memerhatikan semua peraturan di atas, anda sentiasa boleh bergantung kepada pembaikan peralatan anda sekiranya berlaku perkahwinan (sebagai peraturan, kes-kes keesahan waranti dinyatakan dalam kupon). Mendapatkan pembaikan agak mudah. Jika anda mencari masalah, hubungi pusat khidmat. Di sana, mesin basuh anda akan diperiksa dan dipasang sama ada ia rosak atau tidak.

Sekiranya kecacatan itu disahkan, anda akan dibaiki, jika tidak, mereka akan menawarkan untuk membaiki peranti itu dengan perbelanjaan anda. Pada masa yang sama, pekerja mesti memastikan di mana anda menyimpan pembelian, sama ada anda mempunyai cek dan perjanjian. Jika mereka tidak hadir atau anda telah kehilangannya, pekerja pusat perkhidmatan mempunyai hak untuk menolak membaiki anda.

Berhati-hati! Periksa kes-kes dan jenis kerosakan yang diliputi oleh jaminan, kumpulkan dokumen-dokumen yang diperlukan dan pastikan perkahwinan itu benar-benar perindustrian. Jika segala-galanya teratur, jangan ragu untuk menghubungi pembaikan waranti!

Adalah lebih baik untuk mengetahui maklumat tersebut secara langsung dari pengilang, kerana kadang-kadang kakitangan pusat perkhidmatan boleh cuba menipu anda. Sekiranya anda mengetahui dengan jelas semua syarat, hak dan hak syarikat anda, maka pasti anda tidak akan menghadapi sebarang masalah.