Bosch Washing Machine Warranty

Dengan membeli mesin basuh Bosch baru, pembeli menjangkakan bahawa ia akan berfungsi dengan sempurna selama bertahun-tahun. Tetapi kadang-kadang ia berlaku bahawa teknik baru mula berfungsi dengan tidak betul atau berhenti sama sekali. Akibatnya, pengguna memberi banyak wang dan tinggal bersama gunung dobi tak dibasuh dan pembantu rumah yang rosak. Pengguna yang teliti akan dibantu oleh jaminan untuk mesin basuh Bosch. Bagaimana untuk merealisasikan hak pengguna undang-undang anda? Bagaimana untuk mendapatkan pembaikan jaminan percuma dan bagaimana untuk tidak kehilangan jaminan sebelum masa? Anda kini akan menerima jawapan kepada soalan-soalan ini.

Tempoh Jaminan

Tempoh waranti minimum yang Bosch menetapkan untuk majoriti mesin basuh adalah 1 tahun. Ini konsisten sepenuhnya dengan undang-undang Rusia yang berkenaan. Bagi sesetengah model, pengeluar menetapkan garansi selama 2 atau 3 tahun.

Apabila membeli mesin basuh Bosch, pembeli, bersama-sama dengan perkakas, menerima dokumen yang mengesahkan haknya untuk memberi jaminan perkhidmatan percuma untuk tempoh yang ditetapkan. Apabila membeli mesin basuh Bosch, pembeli mempunyai hak untuk melanjutkan waranti untuk tempoh 1 tahun hingga 5 tahun. Pelanjutan waranti dibilkan secara berasingan pada kadar yang ditetapkan oleh Bosch.

Apakah jenis kerosakan yang dimilikinya?

Mesin basuh Bosch adalah unit teknikal yang canggih. Apa-apa sahaja boleh memecah di sana, contohnya ia boleh:

• bocor tangki;
• membakar elemen pemanasan;
• memecahkan pam saliran;
• meletup hos masuk;
• berhenti bekerja UBL, dan lain-lain

Semua kemungkinan kerosakan tidak boleh disenaraikan, ini tidak masuk akal. Bengkel jaminan berjanji untuk menghapuskan apa-apa kerosakan jika ia disebabkan oleh kerosakan teknikal pengeluaran (kecacatan kilang). Atau jika pecahan dibentuk akibat penyimpanan peralatan yang tidak betul sehingga dijual kepada pembeli. Ternyata pengilang akan bebas biaya di bawah jaminan menghapuskan kerusakan yang tidak timbul melalui kesalahan pengguna dalam masa jaminan.

Waranti tidak terpakai kepada kerosakan yang mesin Bosch akan menerima dalam proses menyerahkannya dari kedai, jadi anda perlu memeriksa dengan teliti peralatan selepas penggerak membawanya ke rumah anda.

Bagaimana untuk tidak kehilangan waranti?

Pengguna mesin basuh Bosch mungkin tidak layak untuk pembaikan waranti dalam semua kes. Sekiranya syarat-syarat perkhidmatan waranti tidak dipatuhi, pengguna kehilangan hak untuk pembaikan percuma. Pelanggaran itu dikesan oleh tuan pusat servis Bosch yang diberi kuasa dan membuat tindakan khas. Setelah kehilangan pembaikan percuma, anda berhak meminta tuan untuk membetulkan pecahan mesin basuh dengan bayaran, mengikut senarai harga pusat servis. Bilakah pengguna boleh kehilangan waranti?

1. Sekiranya pemasangan dan sambungan mesin basuh Bosch dijalankan oleh pakar yang tidak disahkan, dan akibat pemasangan yang tidak layak, pecahan berlaku.
2. Jika kerosakan pada mesin berlaku akibat penggunaan kabel sambungan.
3. Jika objek asing telah jatuh ke dalam dram yang menyebabkan kerosakan. Contohnyatulang dari bra memukul mesin basuh dan memecah tangki. Ini mungkin membawa kepada penolakan perkhidmatan jaminan, kerana pakaian bra dan lain-lain yang berpotensi berbahaya harus dibasuh dalam beg khas.
4. Jika tuan mengetahui bahawa mesin sebelum ini telah menjalani pembaikan tanpa keahlian, dsb.

Keadaan yang terakhir ini sangat kontroversial. Terdapat kes apabila penjual yang tidak bertanggungjawab meletakkan peralatan Bosch dijual, yang mengalami pembaikan sementara. Akibatnya, pembeli, walaupun tidak mengetahui tentangnya, membeli peralatan dengan jaminan yang tidak sah.Bagaimana untuk berada di sini? Bagaimana untuk membuktikan bahawa mesin telah dibaiki sebelum pembelian? Malah pemeriksaan bebas tidak akan dapat menjawab soalan-soalan ini.

Agar tidak kehilangan jaminan semasa tempoh jaminan, pengguna tidak boleh membuka perumahan mesin basuh Bosch dan tidak mendedahkan peralatan kepada pengaruh mekanikal yang buruk. Juga, pengguna mesti mengendalikan mesin dengan ketat sesuai dengan keperluan arahan.

Bagaimana cara memanggil tuan?

Tidak kira berapa tahun jaminan untuk mesin basuh berlangsung, anda sentiasa boleh bergantung kepada bantuan teknikal yang berkelayakan daripada tuan-tuan pusat perkhidmatan Bosch yang diberi kuasa. Untuk memanggil tuan ke rumah anda dengan bayaran yang dibayar, hanya hubungi nombor telefon yang ditunjukkan pada kad jaminan dan tunggu tuan datang kepada anda.

Untuk mendapatkan pembaikan jaminan percuma, anda perlu menyediakan pasport, kad jaminan dan mendaftar dalam barisan dengan menghubungi pusat khidmat. Pada waktu yang ditetapkan, tuan rumah akan datang ke rumah anda, melihat kad jaminan dan dokumen lain, memeriksa mesin dan mengeluarkan keputusan sama ada ia tertakluk kepada pembaikan jaminan percuma. Jika segalanya adalah normal, tuan akan cuba membetulkan kerosakan di tempat kejadian atau mengambil mesin ke bengkel.