Trauku mazgājamās mašīnas garantijas noteikumi

Trauku mazgājamās mašīnas garantijas ilgums ir papildu arguments par vai pret tās iegādi. Ja ražotājs saviem izstrādājumiem sniedz ilgtermiņa garantiju, tas nozīmē, ka viņš ir pārliecināts par tā kvalitāti, un tas pats par sevi pircējam ir ļoti pievilcīgs. Mums nācās izpētīt, kurām trauku mazgājamajām mašīnām, kuru zīmoliem ir visilgākā garantija, un kuri uzņēmumi nodrošina vislojālākos garantijas pakalpojumus. Mēs iepazīstināsim ar mūsu pētījumu šī raksta lapā, mēs ceram, ka mūsu materiāls jums būs noderīgs.

Garantijas ilgums

Lielākajai daļai ražotāju ir maza trauku mazgājamās mašīnas garantija. Parasti tas nepārsniedz piecus gadus. Tomēr uzņēmumi, vajājot klientus, veic dažādus trikus un trikus, uzstādot atsevišķu garantiju dažādiem komponentiem un komplektiem, neaizmirstot to plaši reklamēt.

Piemēram, Bosch lielākajai daļai mašīnu uzstāda 1 gada garantiju. Bet garantija gadījumam un noplūdes aizsardzības sistēmai ir jau 10 gadi. Pircējs uz trauku mazgājamās mašīnas korpusa redz lielu uzlīmi "10 gadu garantija" un domā, ka tā ir garantija, kas uzstādīta visai mašīnai. Faktiski, ja uzmanīgi izlasāt visu, kas rakstīts uz uzlīmes, izrādās, ka tas ir uzrakstīts ar mazākiem burtiem aplī, ka 10 gadus uzņēmums garantē korpusa aizsardzību pret koroziju un Aquastop sistēmas darbību. Liekas, ka tā nav mānīšana, bet netieša sagrozīšana. Bet kā ir ar citiem ražotājiem?

1. Electrolux lielākajai daļai trauku mazgājamo mašīnu nodrošina 2 gadu garantiju. Tajā pašā laikā, ja pircējs vēlas pagarināt garantijas termiņu, viņš to var izdarīt par maksu. Jūs varat pagarināt garantiju par apmēram 22 ASV dolāriem uz 1 gadu, uz 2 gadiem uz 30 USD un uz 3 gadiem uz 38 USD.

Papildu garantiju izsniedz ar īpašu sertifikātu, kas piestiprināts ieliktnim ar galveno garantiju.

2. Hansa zīmola īpašnieki aprīkojumam ir uzstādījuši 1 gada garantiju. Viņi nesniedz nekādu papildu garantiju vai pagarināšanas pakalpojumu. Tomēr Hansa trauku mazgājamo mašīnu atsauksmes Viņi mums saka, ka šī tehnika ir tālu no otršķirīgas.
3. Garantija Beko trauku mazgājamajām mašīnām ir tikai 1 gads, taču to pārdošanas apjomi pieaug, jo šī aprīkojuma cena ir rekordzema, un kvalitāte nav slikta, patērētāji ir apmierināti.
4. Diezgan dārgās Siemens firmas trauku mazgājamās mašīnas bez iemesla nav izpelnījušās nevainojamu reputāciju, tomēr tās nesniedz savam aprīkojumam ilgtermiņa garantiju. Lielākajai daļai modeļu garantija ir ne vairāk kā 1 gads, kas ir savādi, jo viņu trauku mazgājamās mašīnas bez problēmām strādā 8-15 gadus.
5. Tāpat kā ar Electrolux tehnoloģiju, arī Zanussi trauku mazgājamajām mašīnām uzliek 1 gada vispārējo garantiju, taču to var pagarināt. Cenas ir tādas pašas kā par Electrolux automašīnu garantijas pagarināšanu. Maksimumu var pagarināt uz 3 gadiem un saņemt kopumā 4 gadu garantiju, bet cik tas ir pamatots?

Kā redzam, vadošie trauku mazgāšanas līdzekļu ražotāji nesteidzas saviem produktiem uzstādīt ilgtermiņa garantiju, un tam ir iemesli. Meistari jau sen runā par materiālu kvalitātes un ražošanas izmaksu pasliktināšanos. Viņu pieredze liecina, ka jo lielāks ir neuzticamo plastmasas daļu īpatsvars, jo lielāks ir mašīnu sabrukšanas risks. Tātad neliela aprīkojuma garantija nav uzņēmumu kaprīze, bet drīzāk nepieciešams pasākums, un, spriežot pēc meistaru teiktā, tas tikai pasliktināsies.

Kad ir iespējams veikt bezmaksas remontu un kad ne?

Tagad redzēsim, kādos gadījumos servisa centram ir pienākums veikt trauku mazgājamās mašīnas garantijas remontu un kādos gadījumos tas var atteikties.Pircējam ir tiesības saņemt garantijas apkopi, ja servisa centra kapteinis līdz aprīkojuma pārdošanai pircējam konstatē, ka jebkādu bojājumu iemesls bija rūpnīcas defekts vai nepareizi uzglabāšanas apstākļi. Šajā gadījumā apkalpošanas centram ir pienākums uz uzņēmuma rēķina novērst visus trūkumus, un, ja tas nav iespējams, kompensēt pircējam zaudējumus uz pārdevēja rēķina.

Trauku mazgājamo mašīnu var salabot arī ar garantiju gadījumos, ja tā neizdodas normālos lietošanas apstākļos (bez pircēja pārkāpumiem). Tas var būt priekšlaicīgs detaļu dabisks nodilums, īssavienojums elektriskās ķēdēs, pusvadītāju elementu atteice utt. Liegt garantijas remontu, nezaudējot garantiju, parasti var, ja:

• trauku mazgājamās mašīnas elektroniskās vai elektriskās detaļas strāvas padeves problēmu dēļ nedarbojas;
• sadalījums notika sliktas kvalitātes krāna ūdens kontakta ar trauku mazgājamo mašīnu rezultātā;
• pārrāvums radās nepārvaramas varas dēļ: plūdi, ugunsgrēks, zemestrīce utt.

Ja trauku mazgājamā mašīna sabojājas trešo personu vainas dēļ, īpašniekam netiek atņemtas tiesības iesniegt tām pamatotas prasības, bet par to viņiem būs jāvēršas tiesā. Precedentu ir daudz. Pret energoapgādes uzņēmumiem tika ierosinātas daudzas tiesas, kuru dēļ viena vai vairāku patērētāju sadzīves tehnika tika nodedzināta. Turklāt tiesas visbiežāk ir saistītas ar patērētāju, tāpēc problēma tiek atrisināta. Ja jūs nevarat pieprasīt bezmaksas remontu no servisa centra, jūs varat atlīdzināt zaudējumus, iesniedzot prasību pret tiešo vainīgo.

Kā es varu zaudēt garantijas apkalpošanu?

Daudzi cilvēki saprot, ka, ja pats instalējat trauku mazgājamo mašīnu un to darāt nepareizi, jūs varat zaudēt garantiju. Diemžēl beidzas viņu zināšanas par iespējamām garantijas pakalpojuma zaudēšanas iespējām. Faktiski trauku mazgājamās mašīnas pašinstalācijas fakts nenozīmē garantijas zaudēšanu, tas noved pie instrukcijās aprakstītās uzstādīšanas tehnoloģijas pārkāpumiem. Turklāt bezmaksas trauku mazgājamo mašīnu var atteikt, ja:

• iekārtai ir nodarīti tīši mehāniski bojājumi;

Mēs runājam par bojājumiem pārvadāšanas, pārvadāšanas laikā, kā arī par bojājumiem, ko rada bērni utt.

• tika rupji pārkāpti instrukcijās paredzētie trauku mazgājamās mašīnas lietošanas noteikumi;
• lūzumi radušies trauku mazgājamās mašīnas nekvalificēta amatnieciska remonta rezultātā;
• Pārkāpumi tika veikti garantijas dokumentācijas noformēšanas laikā.

Tātad garantijas nosacījumi visiem uzņēmumiem, kas ražo trauku mazgājamās mašīnas, ir atšķirīgi. Daži izmanto viltības un viltības, taču principā pieeja visiem ir vienāda. Ilgtermiņa garantija ir retums, un tas viss tāpēc, ka visi cenšas padarīt savus produktus pēc iespējas lētākus no lētiem un ne vienmēr augstas kvalitātes materiāliem.