Garantija veļas mašīnām Samsung

Jebkurai tehnikai ir iespēja izgāzties. Tas pats attiecas uz Samsung veļas mašīnām. Neskatoties uz pasaules slaveno izturību un uzticamību, tie var sabojāties pat neizmantojot garantijas laiku. Lai saprastu Samsung veļas mazgājamo mašīnu garantijas noteikšanas pazīmes, atšķirību starp garantijas periodu un kalpošanas laiku utt., Izlasiet šo rakstu.

Garantija un serviss

Tātad atšķirība starp garantijas periodu un kalpošanas laiku ir diezgan viegli saprotama. Mašīnas kalpošanas laiku ražotājs nosaka, pamatojoties uz visām modeļa īpašībām, materiāliem un citām lietām. Citiem vārdiem sakot, ražotājs tikai provizoriski paziņo potenciālajam pircējam par to, cik ilgi viņa ierīce kalpos.

Garantijas perioda gadījumā viss ir nedaudz savādāk. Ja mašīna sabojājas pirms šī laika perioda beigām ražošanas defektu vai nepilnīgu detaļu dēļ, ražošanas uzņēmuma (mūsu gadījumā Samsung) pienākums ir salabot ierīci. Garantijas laiks uzliek ražotājam noteiktas saistības atšķirībā no kalpošanas laika.

Veļas mazgājamās mašīnas kalpošanas laiks parasti tiek skaitīts no izgatavošanas datuma, ja lietotāja rokasgrāmatā nav noteikti nekādi pielāgojumi. Piemēram, ar modernām Samsung mašīnām kalpošanas laiks ir 7 gadi, ja ievērojat visus noteiktos lietošanas noteikumus. Bet garantijas laiks ir atkarīgs no valsts, kurā jūs iegādājaties ierīci, jo dažādās valstīs tiek piemēroti atšķirīgi tirdzniecības likumi. Piemēram, piemēram:

• mūsu valstī mašīnas garantijas laiks ir 1 gads;
• Baltkrievijas Republikā - 2 gadi;
• Azerbaidžānā - 1 gads;
• Gruzijā - 1 gads;
• Armēnija - 1 gads.

Pievērs uzmanību! Norādītie datumi var atšķirties arī atkarībā no modeļa. Piemēram, Samsung premium klases automašīnām ir ilgāka garantija.

Kad garantija ir spēkā un kad nē?

Pirms sazinieties ar ražotāju ar remonta pieprasījumu pirms garantijas termiņa beigām, saprotiet, kādos gadījumos garantija tiek piemērota. Patiešām, ja esat saņēmis garantijas karti, tas nenozīmē, ka ražotājs sabojājas jūsu automašīnu. Remonts tiks veikts tikai tad, ja ierīcē tiks konstatēts ražošanas defekts. Ja pats sabojājat automašīnu, garantija nav spēkā.

Piemēram, jūs varat sazināties ar garantijas dienestu, ja iekārta netiek galā ar griešanās ciklu, pārāk daudz vibrē utt. Remonta serviss pārbaudīs ierīci un noskaidros, vai sabrukšanas iemesls ir defekts ražošanas laikā vai nepareiza darbība.

Ir vērts atzīmēt, ka Samsung dažām atsevišķām mašīnas detaļām var noteikt ilgāku garantijas periodu, piemēram, tiešās piedziņas blokiem un to vadības moduļiem (lai gan šīs daļas sabojājas daudz retāk nekā visas pārējās).

Negaidiet garantijas remontu

Garantijas laiks ir paredzēts, lai pārliecinātos, ka pircējs ir pārliecināts: ja tiek atklāts ražošanas defekts, viņa automašīna tiks salabota. Bet, lai saņemtu pakalpojumu, jums arī jāievēro noteikti nosacījumi. Piemēram, pērkot vienību, nevajadzētu atteikties uzstādīt profesionāli.

Ja vēlaties instalēt mašīnu pats, tad ražotājs zaudē atbildību par visiem sabrukumiem (galu galā jūs varētu kaut ko sabojāt ar neprofesionālu uzstādīšanu). Ja profesionāls uzstādītājs kaut ko sabojā uzstādīšanas laikā, tad uzņēmums apmaksās remontu un neņems no jums naudu par uzstādīšanu. Ir vairākas situācijas, kad garantijas remonts netiek veikts:

1. Ja mašīnu pievienojāt elektrotīklam, izmantojāt pagarinātāju.
2. Ja mašīnu izmantojāt tādu lietu mazgāšanai, kuras tajā nevar mazgāt (tas parasti ir norādīts instrukcijās).
3. Ja pirms izsaukšanas uz remonta dienestu pats veicāt remonta darbības.
4. Ja jūsu garantijas karte ir aizpildīta nepareizi.

Mēs saņemam garantijas servisu

Tādējādi, zinot iegādātās ierīces garantijas periodus un ievērojot visus iepriekš minētos noteikumus, laulības gadījumā vienmēr varat paļauties uz sava aprīkojuma remontu (parasti garantijas derīguma gadījumi ir norādīti kuponā). Remontdarbu veikšana ir diezgan vienkārša. Ja atrodat problēmu, sazinieties ar servisa centru. Tur jūsu veļas mašīna tiks pārbaudīta un uzstādīta, vai tā ir bojāta.

Ja defekts tiek apstiprināts, jūs tiksit labots; ja nē, viņi piedāvās salabot ierīci uz jūsu rēķina. Tajā pašā laikā darbiniekiem jāpārliecinās, kurā veikalā jūs veicāt pirkumu, vai jums ir čeks un vienošanās. Ja viņu nav vai jūs tos esat pazaudējis, servisa centra darbiniekiem ir tiesības atteikties remontēt jūs.

Esiet piesardzīgs! Pārbaudiet garantijas aptvertos sabrukuma gadījumus un veidus, savāciet nepieciešamos dokumentus un pārliecinieties, vai laulība ir patiešām rūpnieciska. Ja viss ir kārtībā, sazinieties ar garantijas remontu!

Labāk ir uzzināt šādu informāciju tieši no ražotāja, jo dažreiz servisa centra darbinieki var mēģināt jūs mānīt. Ja skaidri zināt visus nosacījumus, savas tiesības un uzņēmuma tiesības, tad jums noteikti nebūs nekādu problēmu.