LG skalbimo mašinoms garantija

Garantija LG SM LG skalbimo mašina visada padės išlaikyti švarius ir tvarkingus drabužius ir austus namų apyvokos daiktus. Įsigydamas tokią įrangą, savininkas kartu su ja gauna visą reikiamą dokumentaciją, įskaitant registracijos liudijimą, naudojimo instrukciją, pardavimo ir kasos kvitus bei kuponą, patvirtinantį gamintojo garantiją. Šis kuponas labai svarbus, nes žada nepertraukiamą veikimą tol, kol galios LG skalbimo mašinos garantija. Jei per šį laikotarpį mašina sugenda, jos savininkas gali teisėtai reikalauti, kad prietaisas ar sugedęs elementas būtų nemokamai pataisytas arba pakeistas.

Garantiniai niuansai

LG, be tradicinės 1 metų garantijos, suteikia papildomų įsipareigojimų, kurie suteikia nemokamą remontą 2 metus. Šie laikotarpiai nesumuojami. Visas laikas, kai atliekami nemokami remonto darbai, trunka 2 metus, jei savininkas laikosi tam tikrų taisyklių.

Garantinis remontas – tai nemokamas gamintojo sugedusių komponentų taisymas arba pakeitimas vartotojui iki viso įrenginio pakeitimo imtinai, atliekamas garantiniu laikotarpiu.

Toks remontas galimas tik tuo atveju, jei savininkas laikosi visų įrangos naudojimo, transportavimo ir laikymo taisyklių. Nemokamas aptarnavimas – tai papildoma gamintojo siūloma galimybė remontuoti ir pakeisti sugedusius komponentus.

Ką apima garantija?

garantijos kortelė Gavę garantinį taloną, rekomenduojame atidžiai išstudijuoti jame pateiktas sąlygas.Verta manyti, kad bet kuris gamintojas bus pasirengęs garantinį remontą atlikti tik aptikus gamybos broką. Savininkas turi teisę reikalauti nemokamo remonto, jei prietaisas veikia netinkamai: nesandarus, nepakankamai išgręžia drabužius ir kitą tekstilę, eksploatacijos metu skleidžia per daug triukšmo ir pan.

Jei vartotojas praneš apie gedimą, kol galioja garantija, įgaliotojo aptarnavimo centro atstovai atliks reikiamus bandymus, kad įsitikintų, jog dėl gedimo kaltas gamintojas, o ne mašinos savininkas. LG paprastai suteikia garantiją varikliui ir valdymo sistemai. Dažnai šiuose elementuose gali būti gamybos defektų. Taip atsitinka dėl darbuotojo, montuojančio įrenginį ar gaminančio įrenginį, kaltės arba dėl mašinos gedimo gamybos linijoje.

Kada baigiasi garantija?

Garantijos suteikia galimybę nemokamai pašalinti gamybos defektus, aptiktus jų galiojimo laikotarpiu, taisant arba pakeičiant. Atkreipkite dėmesį, kad garantija galioja tik tuo atveju, jei įvykdomos visos jos sąlygos. Pavyzdžiui, skalbimo mašiną turi sumontuoti sertifikuotas specialistas.

Jei įrenginį sumontuosite patys arba pasitelksite pašalinį asmenį, garantija nustos galioti. Jei viskas bus atlikta pagal taisykles, o montavimo metu įvyksta įrenginio, kuriam taikoma garantija, gedimas, jo savininkas neapmokės nei įrengimo, nei defekto pašalinimo išlaidų. Pirkėjas atima teisę į nemokamą remontą garantiniu laikotarpiu šiais atvejais:

Mašina prijungta prie maitinimo šaltinio per pratęsimas;
vienetas skalbtas šiam tikslui neskirtus daiktus;
savininkas pradėjo savarankiškai remontuoti įrenginį;
neteisingai užpildytas garantinis talonas;
įrenginys buvo užkrėstas virusu iš interneto;
esant force majeure aplinkybėms (gaisras, potvynis, kita stichinė nelaimė);
savininkas užsiėmė verslu technologijų pagalba;
buvo pažeistos nuostatos, nustatančios įrenginio naudojimo, gabenimo ir laikymo tvarką.

Gamintojo garantija Rusijos Federacijoje taikoma buitiniams prietaisams, įvežamiems į Rusijos Federaciją oficialiais kanalais ir turintiems atitikties Rusijos standartams sertifikatą. Kad netaptumėte nelicencijuoto įrenginio savininku, rekomenduojama atidžiai peržvelgti LG lipdukus. Pavyzdžiui, visuose oficialiuose padaliniuose yra specialus EAC arba PCT ženklelis (pastarasis dedamas ant ankstesniais metais pagamintų įrenginių).

Įsitikinkite, kad etiketė su įrenginio pavadinimu ir serijos numeriu nėra pažeista, priešingu atveju gamintojas turi teisę atsisakyti vykdyti garantinius įsipareigojimus.

Jei įsigytą įrangą reikia sumontuoti kvalifikuotai, kreipkitės į įgaliotąjį aptarnavimo centrą, teikiantį tokias paslaugas. Būtinai patikrinkite, ar yra dokumentų, patvirtinančių tiek organizacijos, tiek montavimo darbus atliekančio meistro įgaliojimus. Sujungimą atliekantis specialistas atsako už savo darbo kokybę. Atkreipkite dėmesį, kad teisingas prijungimas turi įtakos įrenginio tarnavimo laikui ir garantinių įsipareigojimų vykdymui. Patikrinkite, ar technikas teisingai ir iki galo užpildė garantinį taloną.

Reikia renovacijos

Suprasdamas, kiek laiko galioja garantiniai įsipareigojimai, bet kuris buitinės technikos savininkas gali reikalauti jų įvykdymo, jei pats laikėsi visų juose nurodytų sąlygų. Jei garantiniu laikotarpiu aptinkamas įrenginio gedimas, jo savininkas turi kreiptis į įgaliotąjį LG servisą. Po to jo darbuotojai įsitikins, kad yra garantinė sutartis ir kvitas. Jei šių dokumentų trūksta, įmonė gali atsisakyti vykdyti garantinius įsipareigojimus ir pasiūlyti už tam tikrą mokestį suremontuoti įrenginį.

Jei mašina sugedo ir jai taikoma garantija, prieš kviečiant techniką, geriau atidžiau perskaityti garantinius įsipareigojimus. Paprastai gamintojas kupone aprašo visas situacijas ir gedimus, kuriems taikomas garantinis remontas. Dažnai serviso atstovai tyčia arba iš nežinojimo neteisingai informuoja klientą. Norėdami išvengti tokios situacijos, atidžiai išstudijuokite gamintojo pateiktą informaciją.