הכל על מכונות כביסה

אחריות למדיח כלים למדיניות

תקופת אחריותמשך האחריות למדיח הכללי הוא טיעון נוסף בעד או נגד רכישתו. אם היצרן נותן אחריות ארוכת טווח למוצריו, המשמעות היא שהוא בטוח באיכותו, וזה כשלעצמו אטרקטיבי מאוד עבור הקונה. עלה בדעתנו לבדוק אילו מדיחי כלים של אילו מותגים הם בעלי האחריות הארוכה ביותר, ואילו חברות מספקות את שירות האחריות הנאמן ביותר. אנו נציג את המחקר שלנו בעמוד מאמר זה, אנו מקווים שהחומר שלנו יהיה שימושי עבורך.

משך האחריות

לרוב היצרנים יש אחריות למדיח כלים קטן. בדרך כלל זה לא עולה על חמש שנים. עם זאת, חברות, במרדף אחר לקוחות חסרי אמון, עוברות לטריקים וטריקים שונים, מתקינים אחריות נפרדת לרכיבים ומכלולים שונים, ולא שוכחים לפרסם זאת באופן נרחב.

לדוגמה, בוש מתקין אחריות לשנה על מרבית המכונות שלה. אבל הערבות לתיק ולמערכת הגנת הדליפה היא כבר 10 שנים. הקונה רואה מדבקה גדולה על גוף המדיח "10 שנות אחריות" וחושב שזו האחריות המותקנת על כל המכונה. למעשה, אם קראתם בעיון את כל מה שכתוב על המדבקה, מסתבר שהוא כתוב באותיות קטנות יותר בעיגול, כי במשך 10 שנים החברה מבטיחה את ההגנה על הדיור מפני קורוזיה והפעלת מערכת אקווסטופ. נראה שזה לא מתיחה, אלא מצג שווא עקיף. אבל מה עם יצרנים אחרים?

  1. אלקטרולוקס מייצרת את רוב מדיחי הכלים עם אחריות לשנתיים. במקביל, אם הקונה רוצה להאריך את תקופת האחריות, הוא יכול לעשות זאת בתשלום. בסכום של 22 $ אתה יכול להאריך את האחריות לשנה, ב 30 $ לשנתיים וב 38 $ לשלוש שנים.

ערבות נוספת מונפקת על ידי אישור מיוחד, שמוצמד לתוסף עם הערבות העיקרית.

  1. בעלי המותג Hansa התקנו את הציוד שלהם באחריות לשנה. הם אינם מספקים שום אחריות או שירות הרחבה נוסף. עם זאת ביקורות על מדיח כלים של Hansa הם אומרים לנו שהטכניקה הזו רחוקה מלהיות מדרגה שנייה.
  2. האחריות למדיחי הכלים של Beko היא רק שנה אחת, אך מכירותיהם גדלות, מכיוון שמחיר ציוד זה נמוך בשיא, והאיכות אינה רעה, הצרכנים מרוצים.
  3. מדיחי הכלים היקרים למדי של המותג סימנס לא זכו ללא סיבה למוניטין ללא רבב, אולם הם אינם מספקים אחריות לטווח הארוך למכשירים שלהם. הערבות לרוב הדגמים אינה עולה על שנה, וזה מוזר, מכיוון שמדיחי הכלים שלהם עובדים ללא בעיות במשך 8-15 שנים.
  4. בדומה לטכנולוגיית אלקטרולוקס, זנוסי מתקין אחריות כללית לשנה על מדיחי הכלים שלה, אך ניתן להאריך אותה. המחירים זהים להארכת האחריות של מכוניות אלקטרולוקס. ניתן להאריך את המקסימום לשלוש שנים ולקבל בסך הכל 4 שנות אחריות, אך כמה זה מוצדק?

כפי שאנו רואים, היצרנים המובילים של ציוד לשטיפת כלים אינם ממהרים להתקין אחריות ארוכת טווח על מוצריהם ויש סיבות לכך. אדונים כבר מזמן מדברים על ההידרדרות באיכות החומרים ועלות הייצור. הניסיון שלהם מצביע על כך שככל ששיעור חלקי הפלסטיק הלא מהימנים גדול יותר, כך גדל הסיכון לפירוק מכונות. אז ערבות קטנה לציוד אינה גחמה של חברות, אלא אמצעי הכרחי, ואם לשפוט לפי מה שהאדונים אומרים, זה רק יחמיר.

מתי אפשרי תיקון בחינם ומתי לא?

תיקון אחריותכעת בואו נראה באילו מקרים מוקד השירות מחויב לבצע תיקוני אחריות על המדיח, ובאילו הוא עשוי לסרב.לקונה הזכות להשיג אחזקת אחריות אם אדון מרכז השירות קבע כי הסיבה לנזק כלשהו הייתה פגם במפעל או תנאי אחסון לא ראויים עד למכירת הציוד לקונה. במקרה זה, מרכז השירות מחויב על חשבון החברה לסלק את כל הליקויים, ואם זה לא אפשרי, פצה את הקונה על הפסדים על חשבון המוכר.

ניתן לתקן את המדיח גם באחריות במקרים בהם הוא נכשל בתנאי שימוש רגילים (ללא הפרה של הקונה). זה יכול להיות שחיקה טבעית מוקדמת של חלקים, קצר חשמלי במעגלים חשמליים, כשל באלמנטים מוליכים למחצה וכו '. דחיית תיקון אחריות ללא אובדן אחריות באופן כללי יכולה אם:

  • רכיבים אלקטרוניים או חשמליים של המדיח אינם תקינים בגלל בעיות באספקת החשמל;
  • התמוטטות התרחשה כתוצאה ממגע עם המדיח של מי ברז באיכות ירודה;
  • שבירה נוצרה כתוצאה מכוח עליון: שיטפון, שריפה, רעידת אדמה וכו '.

אם המדיח מתפרק באשמתם של צדדים שלישיים, לא נשללת מהבעלים את הזכות להציג בפניהם טענות סבירות, אך לשם כך הם יצטרכו לפנות לבית המשפט. יש תקדימים רבים. תביעות רבות הוגשו נגד חברות המספקות אנרגיה, אשר באשמתן נשרפו מכשירי חשמל ביתיים מצרכן אחד או יותר. יתר על כן, בתי המשפט לרוב מתייחסים לצרכן, ולכן הבעיה נפתרת. אם אינך מצליח לטעון לתיקון בחינם ממרכז שירות, אתה יכול לפצות על ההפסד על ידי הגשת תביעה נגד האשם המיידי.

כיצד אוכל לאבד את שירות האחריות?

אנשים רבים מבינים שאם אתה מתקין את המדיח בעצמך ועושה זאת לא נכון, אתה יכול לאבד את האחריות. על כך, הידע שלהם על האפשרויות האפשריות לאובדן שירות האחריות, למרבה הצער, מסתיים. למעשה, עצם ההתקנה העצמית של המדיח אינו מוביל לאובדן אחריות, זה מוביל להפרות של טכנולוגיית ההתקנה המתוארת בהוראות. בנוסף, ניתן לסרב לשירות מדיח כלים בחינם אם:

  • נזק מכני מכוון נגרם לציוד;

אנו מדברים על נזק במהלך הובלה, נשיאה, כמו גם נזק שנגרם על ידי ילדים וכו '.

  • הכללים לשימוש במדיח כלים שנקבעו בהוראות הופרו באופן חמור;
  • שבירה נוצרה כתוצאה מתיקונים מלאכותיים לא מיומנים של המדיח;
  • הפרות בוצעו במהלך ביצוע תיעוד האחריות.

אז תנאי האחריות לכל החברות המייצרות מדיחי כלים שונים. יש הנוהגים לטריקים וטריקים, אך בעיקרון הגישה זהה לכולם. ערבות לטווח הארוך היא דבר נדיר והכל בגלל שכולם מנסים להפוך את המוצרים שלהם לזולים ככל האפשר מחומרים זולים ולא תמיד באיכות גבוהה.

   

תגובות קוראים

  • שתפו את דעתכם - השאירו תגובה

הוסף תגובה

קרא גם

קודי שגיאה למכונות כביסה