יצרן מכונת הכביסה לרן

אם מותגים עולמיים כמו סמסונג או בוש ידועים כמעט לכולם, אז אנשים רבים מתוודעים ליצרן מכונת הכביסה לרן רק בחנות. אך למרות השם הלא מפותל, הטווח שמציעה החברה ותג המחיר הנמוך מושך צרכנים רבים. עולות שאלות טבעיות: היכן מיוצר ציוד זה, האם ניתן לסמוך עליו ולמה הוא צובר פופולריות כעת? כל התשובות ברקע היסטורי והסברים של מומחה לחברה ניתנות להלן.

מאיפה הטכנולוגיה של לרן הגיעה?

למעשה, לרן פגע בשוק הרוסי כבר בשנת 2009. היצרן הציע מבחר צנוע של מכשירי חשמל ביתיים קטנים שההבדל העיקרי ביניהם היה המחיר הנמוך והאיכות הסבירה. נכון, לא הייתה שום זעם מיוחד - הצרכנים לא מיהרו לסמוך על מותג לא מוכר שמקורו סיני.

הזינוק במכירות התרחש בשנים 2014-2015. הצמיחה המהירה של הדולר הביאה לעלייה משמעותית במחיר של מכשירי חשמל ביתיים אירופיים וקוריאניים, ולכן הוט פוינט-אריסטון, סמסונג, LG ובוש הפכו כמעט בלתי נגישים לקבוצה מסוימת של קונים. מחיר מקררים, מכונות כביסה וטלוויזיות עלה במיוחד. בתוך העלות הכללית הגבוהה, בלט התקציב לטובת לרן, עד אז החלה לספק לרוסיה מוצרי בית גדולים בהיקף. המכירות עלו פי עשרה, ובאזורים מסוימים מאות פעמים, מה שהביא לפרסום פעיל של מוצרים חדשים וגידול באמון הקהל.

ארץ ההרכבה היא סין, ליתר דיוק, מחוז גואנגדונג, שם מתרכזים מתקני הייצור של החברה. נעשה ניסיון להעביר מסועים למפעלי צ'ליאבינסק, אך התוצאה הייתה אחוז מוגבר של ליקויי המפעל והחזרתם באחריות. לפיכך, הייצור התרכז שוב באדמה הסינית, אך בהיקפים מוגברים.

חברת לרן LLC היא היבואנית הבלעדית של ציוד לרן בפדרציה הרוסית, כמו גם הבעלים של סימני המסחר דופלר, ארדין וסנטורה.

המוצרים מאושרים בהכרח על פי תקנים בינלאומיים ועל פי הצהרות רשמיות של מנהלי החברה, נבדקים באופן קבוע במפעלים בהונג קונג. אך כדאי להבין כי רק חלק קטן מהסחורה המשוחררת נשלח להליך האימות. עובדה זו אושרה על ידי בדיקה עצמאית שנערכה על ידי JPEC (HK) Co., Ltd., שהראתה בבירור כי איכות, פונקציונליות ומראה מוערכים רק בקבוצה מוגבלת של מכשירי חשמל ביתיים.

חוות דעת מומחה

רקע היסטורי קצר אינו מסוגל לדבר באופן מלא על אמינות המותג. הרבה יותר טוב לגלות את הפרטים ממקור ראשון. לדוגמה, מאנדריי, מומחה ב- RBT, שהוא הנציג הרשמי של המותג לרן:

"הוא עבד ב- RBT כשנה והפיץ סחורות גדולות, מקררים, טלוויזיות ומכונות כביסה. כשהובאו אלינו המקררים הראשונים מלרן, התרשמתי מהמחיר הנמוך שלהם ומהפונקציונליות המוצעת. העובדה היא שהמשכורת הסופית הושפעה יותר ממכירת המותג האישי והתצורה שלו. היועצים כינו קבוצת מוצרים זו "סין" והיא מכרה בצורה לא טובה, שבסוף תקופת הדוח הביאה להפחתה של 25% בשכר.

היו לי בעיות בקידום סין. בממוצע, המותג הסיני היה צריך להוות 30% מההכנסות שלי, למשל, עבור כל מוצר במחיר של 30 אלף רובל, היה צורך למכור סחורות נוספות (כמו מיכלי ירקות, בולם ריחות, סרטי מגן) לפחות לעשרת אלפים נוספים. זה לא היה אפשרי לפני פגישה עם דגם המקרר הראשון של Leran CBF210IX.

תוך חודש מכרתי מייד 10 יחידות, מילאתי ​​את התוכנית וקיבלתי תשלומים הגונים.כמובן שחששתי שיצרן לא ידוע יכול להיכשל ולחזור אלינו תחת אחריות. היו לי כבר לקוחות קבועים שסומכים על המלצותיי, ולא רציתי לקלקל את המוניטין שלי ולאבד לקוחות. לפיכך, הזהרתי בכנות כי המחיר הוא נוח, אך "המילוי" אינו צפוי.

אך המכירות לא נפלו - באותה תקופה כמעט ולא ניתן היה למצוא מקרר עם No Frost, עיצוב מודרני, תאורת LED אחורית ובקרה אלקטרונית עבור 22-25 אלף.

העלות הממוצעת של מכונת כביסה מלרן היא 19990 רובל.

אך עד מהרה הגיעה התלונה הראשונה. הם התקשרו אלי באופן אישי, מכיוון שאני מציע את כרטיס הביקור שלי עם אנשי קשר לכל לקוח, והתלונן על אור סרק בתאורה האחורית. הוא הגיב לטענה מייד, טילפן למנהל החברה ושלח את אדון מרכז השירות לקונה לשעבר.

בהדרגה התחדש מבחר הסחורות מלרן, אך יחד איתם גדל מספר התלונות. לא היו תלונות רציניות, אך עדיין הצרכנים נאלצו להתמודד עם כמה רגעים לא נעימים. לדוגמה, לרוב אנשים מתמודדים עם הבעיות הבאות:

• הוראות בלתי מובנות, או ליתר דיוק היעדרותה המלאה. היצרן ליווה את היחידות עם ספר דק אוניברסלי ללא אלגוריתמים והסברים ספציפיים.
• חימום הקירות הצדדיים. הדחליל הזה כמעט בכל שנייה, אך אין שום סיבה לפאניקה - יצרנים רבים מרכיבים קבלים משני הצדדים, המחומם באופן ניכר במצב ההפעלה ומעביר חום למקרר.
• תצוגה גרועה. לוח הבקרה האלקטרוני פעל לעתים קרובות לסירוגין או סירב לחלוטין להגיב לפקודות הבעלים.
• רמת רעש גבוהה. הכל היה כאן אינדיבידואלי מכיוון שכל מכשירי הבית הגדולים פועלים בטווח 39-43 dB, שלא ניתן לכנותו טווח קריטי. לכן, יעצתי לך להפחית את הרעש היוצא בעצמך: יישר את היחידה עם רגליים מתכווננות ומלא את המקרר, תוך הפחתת כוח הרטט בגלל המשקל המוגבר של המכשיר.
• ריח רע. גם במקרה זה לא היה שום דבר קריטי - הגיוני שלדבר החדש יש ריח מפעל משלו, שיעבור עם הזמן.

שמתי לב למאפיינים נוספים "אבל" - הערכת יתר, במיוחד עבור מכשירי חשמל ביתיים קטנים. הכוח המרבי האפשרי מצוין על הקופסאות והתוויות, אך למעשה המצב הרגיל מיועד להפעלה עם עומס כמה פעמים פחות. לדוגמא, בלנדר של לרן ו- BOSCH נמכר עם מקסימום 600 וואט נמכר, אך האחרון יהיה בעל עוצמה מדורגת של 400 וואט ויציג תוצאה טובה ללא מאמץ רב. תקציב לרן, בעל אותם מאפיינים מוצהרים, ישיג בלאי בכדי להשיג רמה דומה.

אני יכול לתת חוות דעת מומחה משלי, הנתמכת הן על ידי הניסיון של מכירת מכשירי חשמל ביתיים והן על ידי המשוב של אחי, שמשתמש במקרר Leran כבר יותר משנתיים. אני מאמין שאפשר לקנות מקררים ומכונות כביסה אלה, והכי חשוב, לזכור כמה נקודות:

• אם המחיר של לרן למעשה אינו שונה מיחידות של מותגים באיכות גבוהה יותר (LG, BOSCH, Samsung), עדיף לבחור מותגים מוכחים.
• נסה לקחת ציוד ללא פונקציות ומכשירים נוספים, מכיוון שלרוב הם נכשלים.
• קחו למשל את המאפיינים של כל טווח התקציבים, למשל, יצרנים סיניים של מכונת הכביסה Midea, Beko או Candy מציעים אפשרויות זולות אך טובות יותר. "

מכשירי חשמל לבית של המותג Leran יש כל סיכוי להימשך תקופה ארוכה ונטולת בעיות, אך לשם כך על הבעלים העתידי לגשת במיומנות לבחירת הדגם המתאים. העיקר לא לנסות לקנות דגם מעוצב סופר וללמוד היטב את העוצמה הנומינלית של היחידה.