Garanzia lavatrice Bosch

Acquistando una lavatrice Bosch nuova di zecca, l'acquirente si aspetta che funzioni perfettamente per molti anni. Ma a volte capita che una nuova tecnica inizi a funzionare in modo errato o si fermi del tutto. Di conseguenza, l'utente ha dato un sacco di soldi e è rimasto con una montagna di lavanderia non lavata e un "assistente domestico" difettoso. Un utente attento sarà aiutato da una garanzia per la lavatrice Bosch. Come realizzare i diritti legali dei consumatori? Come ottenere una riparazione in garanzia gratuita e come non perdere la garanzia in anticipo? Ora riceverai le risposte a queste domande.

Durata della garanzia

Il periodo minimo di garanzia impostato da Bosch per la maggior parte delle lavatrici è di 1 anno. Ciò è pienamente coerente con la legge russa applicabile. Per alcuni modelli, il produttore imposta una garanzia per 2 o anche 3 anni.

Al momento dell'acquisto di una lavatrice Bosch, l'acquirente, insieme all'apparecchio, riceve i documenti che confermano il suo diritto al servizio di garanzia gratuito per il periodo specificato. Al momento dell'acquisto di una lavatrice Bosch, l'acquirente ha il diritto di estendere la garanzia per un periodo da 1 a 5 anni. Le estensioni di garanzia vengono fatturate separatamente alle tariffe stabilite da Bosch.

Che tipo di danno copre?

La lavatrice a marchio Bosch è un'unità tecnicamente sofisticata. Qualunque cosa può rompersi lì, ad esempio può:

• perdere peso serbatoio;
• bruciare l'elemento riscaldante;
• abbattere la pompa di scarico;
• scoppiare il tubo di alimentazione;
• smettere di lavorare con UBL, ecc.

Tutti i possibili guasti non dovrebbero nemmeno essere elencati, questo non ha senso. L'officina di garanzia si impegna ad eliminare qualsiasi guasto se causato da un malfunzionamento tecnico nella produzione (difetto di fabbrica). O se la rottura si è formata a seguito di uno stoccaggio improprio delle attrezzature fino a quando non è stato venduto all'acquirente. Si scopre che il produttore gratuito sotto la garanzia eliminerà i danni che non sono sorti per colpa dell'utente entro il periodo di garanzia.

La garanzia non si applica ai danni che la macchina Bosch riceverà nel processo di consegna dal negozio, quindi è necessario ispezionare attentamente l'apparecchiatura dopo che i traslochi lo portano a casa.

Come non perdere la garanzia?

L'utente della lavatrice Bosch potrebbe non essere idoneo per le riparazioni in garanzia in tutti i casi. Se le condizioni del servizio di garanzia non vengono rispettate, l'utente perde il diritto alla riparazione gratuita. La violazione viene rilevata dal comandante del centro di assistenza Bosch autorizzato e redige un atto speciale. Dopo aver perso la riparazione gratuita, hai il diritto di richiedere al comandante di riparare la rottura della lavatrice a pagamento, secondo il listino prezzi del centro di assistenza. Quando l'utente può perdere la garanzia?

1. Se l'installazione e il collegamento della lavatrice Bosch sono stati eseguiti da specialisti non certificati e, a seguito di un'installazione non qualificata, si è verificata un'avaria.
2. Se si verificano danni alla macchina a seguito dell'utilizzo di una prolunga.
3. Se un oggetto estraneo è caduto nel tamburo che ha causato danni. Per esempiol'osso del reggiseno ha colpito la lavatrice e ha sfondato il serbatoio. Ciò può comportare il rifiuto del servizio di garanzia, in quanto il reggiseno e altri capi di abbigliamento potenzialmente pericolosi devono essere lavati in una borsa speciale.
4. Se il master scopre che la macchina è stata precedentemente sottoposta a riparazioni non qualificate, ecc.

Quest'ultima situazione è molto controversa. Ci sono stati casi in cui venditori senza scrupoli hanno messo in vendita apparecchiature Bosch, che sono state sottoposte a riparazioni improvvisate. Di conseguenza, l'acquirente, senza nemmeno saperlo, ha acquistato attrezzature con una garanzia potenzialmente nulla.Come essere qui? Come provare che la macchina è stata riparata prima dell'acquisto? Anche un esame indipendente non sarà in grado di rispondere a queste domande.

Per non perdere la garanzia durante il periodo di garanzia, l'utente non deve aprire l'alloggiamento della lavatrice Bosch e non esporre l'apparecchiatura a influenze meccaniche avverse. Inoltre, l'utente deve utilizzare la macchina rigorosamente in conformità con i requisiti delle istruzioni.

Come chiamare il maestro?

Indipendentemente da quanti anni dura la garanzia per una lavatrice, puoi sempre contare su un'assistenza tecnica qualificata da parte dei maestri dei centri di assistenza Bosch autorizzati. Per chiamare il master a casa tua su base a pagamento, chiama semplicemente il numero di telefono indicato sulla scheda di garanzia e attendi che il master venga da te.

Per ottenere una riparazione in garanzia gratuita, è necessario preparare un passaporto, un certificato di garanzia e iscriversi alla coda chiamando il centro di assistenza. Al momento stabilito, il master verrà a casa tua, esaminerà la scheda di garanzia e altri documenti, esaminerà la macchina ed emetterà un verdetto se è soggetto a una riparazione gratuita in garanzia. Se tutto è normale, il master proverà a risolvere il problema sul posto o porterà la macchina in officina.