Fabricant de machine à laver Leran

Si des marques mondiales telles que Samsung ou Bosch sont connues de presque tout le monde, de nombreuses personnes ne se familiarisent avec le fabricant de la machine à laver Leran que dans le magasin. Mais, malgré le nom non tordu, la gamme proposée par la société et son faible prix attirent de nombreux consommateurs. Des questions naturelles se posent: où est fabriqué cet équipement, peut-on faire confiance à lui et pourquoi gagne-t-il en popularité? Toutes les réponses avec l'historique et les explications d'un expert de la société sont données ci-dessous.

D'où vient la technologie de Leran?

En fait, Leran a frappé le marché russe en 2009. Le fabricant proposait un assortiment modeste de petits appareils ménagers, dont la principale différence était le prix bas et la qualité raisonnable. Certes, il n'y avait pas de fureur particulière - les consommateurs n'étaient pas pressés de faire confiance à une marque inconnue d'origine chinoise.

Le bond des ventes a eu lieu en 2014-2015. La croissance rapide du dollar a entraîné une forte hausse du prix des appareils électroménagers européens et coréens. Ainsi, les systèmes éprouvés Hotpoint-Ariston, Samsung, LG et Bosch sont devenus presque inaccessibles à un certain groupe d'acheteurs. Le prix des réfrigérateurs, des machines à laver et des téléviseurs a particulièrement augmenté. Au milieu du coût généralement élevé, le budget de Leran se démarque favorablement: à ce moment-là, il a commencé à fournir de gros articles ménagers à la Russie. Les ventes ont décuplé et, dans certaines régions, des centaines de fois, ce qui a entraîné une sortie active de nouveaux produits et une augmentation de la confiance du public.

Le pays de montage est la Chine, plus précisément la province du Guangdong, où sont concentrées les installations de production de la société. On a tenté de déplacer les convoyeurs vers les usines de Chelyabinsk, mais il en est résulté un pourcentage accru de défauts d’usine et un retour sous garantie. Par conséquent, la production s'est à nouveau concentrée sur le sol chinois, mais avec des volumes accrus.

La société LLC Leran est l'importateur exclusif des équipements Leran dans la Fédération de Russie, ainsi que le propriétaire des marques Doffler, Ardin et Sentore.

Les produits sont nécessairement certifiés selon les normes internationales et, selon les déclarations officielles des dirigeants de la société, sont régulièrement testés dans des usines de Hong Kong. Mais il convient de comprendre que seule une petite partie des marchandises libérées est envoyée à la procédure de vérification. Ce fait a été confirmé par un examen indépendant mené par JPEC (HK) Co., Ltd, qui a clairement montré que la qualité, la fonctionnalité et l'apparence n'étaient évaluées que dans un nombre limité d'appareils électroménagers.

Opinion d'expert

Un bref historique ne permet pas de parler de la fiabilité de la marque. Il vaut bien mieux connaître les détails de première main. Par exemple, de Andrey, expert chez RBT, représentant officiel de la marque Leran:

«Il a travaillé chez RBT pendant environ un an, distribuant de gros articles, des réfrigérateurs, des téléviseurs et des machines à laver. Lorsque les premiers réfrigérateurs de Leran nous ont été apportés, j'ai été impressionné par leur prix bas et la fonctionnalité offerte.. Le fait est que le dernier salaire était davantage influencé par la vente de sa propre marque et par sa configuration. Les consultants ont qualifié ce groupe de produits de «Chine». Les ventes ont été médiocres, ce qui a entraîné une réduction des salaires de 25% à la fin de la période de référence.

J'ai eu des problèmes avec la promotion de la Chine. En moyenne, la marque chinoise aurait dû représenter 30% de mon chiffre d'affaires. Par exemple, pour chaque produit vendu 30 000 roubles, il était nécessaire de vendre des produits supplémentaires (tels que des contenants de légumes, un absorbeur d'odeurs désagréables, des films de protection). Ce n'était pas possible avant de rencontrer le premier modèle de réfrigérateur Leran CBF210IX.

En un mois, j'ai immédiatement vendu 10 unités, réalisant le plan et recevant des paiements décents.Bien sûr, je craignais qu'un fabricant inconnu ne tombe en panne et ne nous renvoie sous garantie. J'avais déjà des clients réguliers qui avaient confiance en mes recommandations et ne voulaient pas gâcher ma réputation et perdre des clients. Par conséquent, j’ai honnêtement averti que le prix est favorable, mais que le "remplissage" est imprévisible.

Mais les ventes n’ont pas chuté - à cette époque, il était presque impossible de trouver un réfrigérateur avec No Frost, un design moderne, un rétroéclairage LED et une commande électronique pour 22-25 000 personnes.

Le coût moyen d'une machine à laver de Leran est de 19990 roubles.

Mais bientôt la première plainte est arrivée. Ils m'ont appelé personnellement, car j'offre ma carte de visite avec des contacts à chaque client, et se sont plaints d'un feu de veille éteint. Il a immédiatement réagi à la réclamation, a téléphoné au directeur de la société et a envoyé le maître du centre de services à l'ancien acheteur.

Peu à peu, l'assortiment de produits en provenance de Leran a été réapprovisionné, mais le nombre de plaintes a augmenté avec elles. Il n'y a pas eu de plaintes sérieuses, mais les consommateurs ont néanmoins dû faire face à des moments désagréables. Par exemple, le plus souvent, les gens ont été confrontés aux problèmes suivants:

• Instructions incompréhensibles, ou plutôt son absence complète. Le fabricant a accompagné les unités d’un livre mince universel, sans algorithmes ni explications spécifiques.
• Le chauffage des parois latérales. Cet épouvantail presque toutes les secondes, mais il n'y a aucune raison de paniquer - de nombreux fabricants installent des deux côtés un condensateur chauffé de manière notable en mode de fonctionnement et transférant la chaleur au réfrigérateur.
• Mauvais affichage. Le panneau de commande électronique fonctionnait souvent par intermittence ou refusait complètement de répondre aux commandes du propriétaire.
• Niveau sonore élevé. Ici, tout était trop individuel, car tous les gros appareils électroménagers fonctionnent entre 39 et 43 dB, ce qui ne peut pas être qualifié de gamme critique. Par conséquent, je vous ai conseillé de réduire vous-même le bruit sortant: alignez l'appareil avec des pieds réglables et remplissez le réfrigérateur, réduisant ainsi la force de vibration due au poids accru de l'appareil.
• Mauvaise odeur. Dans ce cas également, il n’y avait rien de critique: il est logique que la nouvelle chose ait sa propre odeur d’usine, qui perdure dans le temps.

J'ai remarqué une autre caractéristique «mais» - surestimée, en particulier pour les petits appareils ménagers. La puissance maximale possible est indiquée sur les boîtes et les étiquettes, mais en réalité, le mode habituel est conçu pour fonctionner avec une charge plusieurs fois inférieure. Par exemple, un mélangeur de Leran et de BOSCH d'une puissance maximale de 600 watts est vendu, mais ce dernier aura une puissance nominale de 400 watts et affichera un bon résultat sans trop d'effort. Budget Leran, ayant les mêmes caractéristiques déclarées, va s'user et atteindre un niveau similaire.

Je peux donner mon propre avis d'expert, qui s'appuie à la fois sur l'expérience de la vente de gros appareils électroménagers et sur les commentaires de mon frère, qui utilise le réfrigérateur Leran depuis plus de 2 ans. Je crois que vous pouvez acheter ces réfrigérateurs et ces machines à laver. Rappelez-vous quelques points importants:

• Si le prix de Leran ne diffère pratiquement pas des unités de marques de qualité supérieure (LG, BOSCH, Samsung), il est préférable de choisir des marques éprouvées.
• Essayez de prendre des équipements sans fonctions ni appareils supplémentaires, car ils échouent le plus souvent.
• Considérez les caractéristiques de toute la gamme de budget, par exemple, les fabricants chinois de machines à laver Midea, Beko ou Candy offrent des options peu coûteuses mais meilleures. "

Les appareils électroménagers de la marque Leran ont toutes les chances de durer longtemps et sans encombre, mais pour cela, le futur propriétaire doit faire preuve de compétence pour choisir un modèle approprié. L’essentiel est de ne pas essayer d’acheter un modèle ultra-conçu et d’étudier correctement la puissance nominale de l’appareil.