Takuu pesukoneille Samsung

Millä tahansa tekniikalla on kyky epäonnistua. Sama pätee Samsungin pesukoneisiin. Ne voivat rikkoutua jopa ilman takuuaikaa huolimatta maailmankuulusta kestävyydestään ja luotettavuudestaan. Lue tämä artikkeli ymmärtääksesi Samsungin pesukoneille takuun asettamisen ominaisuudet, takuuajan ja käyttöiän välisen eron.

Takuu ja huolto

Joten ero takuuajan ja käyttöiän välillä on melko helppo ymmärtää. Koneen käyttöiän asettaa valmistaja mallin, materiaalien ja muiden ominaisuuksien perusteella. Toisin sanoen valmistaja ilmoittaa vain alustavasti potentiaaliselle ostajalle, kuinka kauan hänen laite kestää.

Takuuaikana kaikki on hiukan erilaista. Jos kone hajoaa ennen tämän ajanjakson päättymistä valmistusvirheiden tai epätäydellisten osien vuoksi, valmistava yritys (tässä tapauksessa Samsung) on ​​velvollinen korjaamaan laite. Takuuaika asettaa valmistajalle tiettyjä velvoitteita, toisin kuin käyttöiän.

Pesukoneen käyttöikä lasketaan yleensä valmistuspäivästä alkaen, jos käyttöohje ei sisällä mitään säätöjä. Esimerkiksi nykyaikaisissa Samsung-koneissa käyttöikä on 7 vuotta, jos noudatat kaikkia määrättyjä käyttöä koskevia sääntöjä. Takuuaika riippuu kuitenkin maasta, josta ostat laitteen, koska eri maissa sovelletaan erilaisia ​​kauppalakia. Joten esimerkiksi:

• maassamme koneen takuuaika on yksi vuosi;
• Valkovenäjän tasavallassa - 2 vuotta;
• Azerbaidžanissa - 1 vuosi;
• Georgia - 1 vuosi;
• Armenia - 1 vuosi.

Kiinnitä huomiota! Ilmoitetut päivämäärät voivat myös vaihdella mallista riippuen. Esimerkiksi Samsungin premium-autoilla on pidempi takuu.

Milloin takuu on voimassa ja milloin ei?

Ennen kuin otat yhteyttä valmistajaan korjausta varten ennen takuuajan päättymistä, ymmärrä, missä tapauksissa takuu koskee. Itse asiassa, jos sait takuukortin, tämä ei tarkoita, että valmistaja korjaa auton, jos siinä on vikoja. Korjaus tehdään vain, jos laitteessa havaitaan valmistusvirhe. Jos rikot auton itse, takuu ei ole voimassa.

Voit esimerkiksi ottaa yhteyttä takuuhuoltoon, jos kone ei selviä kehruuvaiheesta, värisee liikaa jne. Korjaamo tarkastaa laitteen ja selvittää, onko vian syy valmistusvika tai väärä toiminta.

On huomionarvoista, että Samsung voi asettaa pidemmän takuuajan tietyille koneen yksittäisille osille, esimerkiksi suoravetoyksiköille ja niiden ohjausmoduuleille (vaikka nämä osat rikkoutuvat paljon harvemmin kuin kaikki muut).

Älä odota takuukorjauksia

Takuuajan tarkoituksena on varmistaa, että ostaja on varma: hänen auto korjataan, jos havaitaan valmistusvirhe. Mutta palvelun saamiseksi sinun on myös noudatettava tiettyjä ehtoja. Esimerkiksi ostaessasi yksikköä, sinun ei pitäisi kieltäytyä asentamasta ammattilaista.

Jos haluat asentaa koneen itse, valmistaja lakkaa vastuusta mahdollisista vioista (loppujen lopuksi voit vahingoittaa jotain epäammattimaisella asennuksella). Jos ammattimainen asentaja vahingoittaa jotain asennuksen aikana, yritys maksaa korjauksen eikä ota sinulta rahaa asennuksesta. Takuukorjauksia ei suoriteta useissa tilanteissa:

1. Jos kytkeit koneen verkkovirtaan, käytit jatkojohtoa.
2. Jos käytit konetta sellaisten asioiden pesemiseen, joita ei voi pestä siinä (tämä yleensä ilmoitetaan ohjeissa).
3. Jos olet suorittanut korjaustoimenpiteet ennen soittamista korjauspalveluun.
4. Jos takuukortti on täytetty väärin.

Meillä on takuupalvelu

Siten, kun tiedät ostetun laitteen takuuajat ja noudatat kaikkia yllä olevia sääntöjä, voit aina luottaa laitteiden korjaamiseen avioliiton yhteydessä (pääsääntöisesti takuun voimassaolo ilmoitetaan kuponkissa). Korjauksen saaminen on melko yksinkertaista. Jos löydät ongelman, ota yhteys huoltokeskukseen. Siellä pesukoneesi tarkistetaan ja asennetaan, onko se viallinen vai ei.

Jos vika todetaan, sinut korjataan. Jos ei, he tarjoavat laitteen korjaamisen kustannuksellasi. Samanaikaisesti työntekijöiden on varmistettava, missä myymälässä ostit, onko sinulla sekki ja sopimus. Jos he ovat poissa tai olet kadottanut heidät, palvelukeskuksen työntekijöillä on oikeus kieltäytyä korjaamasta sinua.

Ole varovainen! Tutki takuun kattamat tapaukset ja tyypit, kerää tarvittavat asiakirjat ja varmista, että avioliitto on todella teollinen. Jos kaikki on kunnossa, ota rohkeasti yhteyttä takuukorjauksia varten!

On parempi selvittää tällaiset tiedot suoraan valmistajalta, koska joskus palvelukeskuksen työntekijät voivat yrittää huijata sinua. Jos tiedät selvästi kaikki ehdot, oikeutesi ja yrityksen oikeudet, niin sinulla ei ole varmasti mitään ongelmia.