Kaikki pesukoneista

Bosch-pesukonetakuu

Takuu SM BoschilleOstamalla aivan uuden Bosch-pesukoneen ostaja odottaa sen toimivan virheetöntä monien vuosien ajan. Mutta joskus tapahtuu, että uusi tekniikka alkaa toimia väärin tai pysähtyy kokonaan. Seurauksena oli, että käyttäjä antoi paljon rahaa ja pysyi pesemättömän pyykin ja viallisen ”kodin avustajan” kanssa. Tunnolliselle käyttäjälle autetaan takuu Bosch-pesukoneelle. Kuinka toteuttaa lailliset kuluttajan oikeutesi? Kuinka saada ilmainen takuukorjaus ja miten et menetä takuuta etukäteen? Saat nyt vastauksia näihin kysymyksiin.

Takuun kesto

Minimitakuu, jonka Bosch asettaa suurimmalle osalle pesukoneista, on yksi vuosi. Tämä on täysin sopusoinnussa Venäjän sovellettavan lain kanssa. Joillekin malleille valmistaja asettaa takuun kahdeksi tai jopa kolmeksi vuodeksi.

Bosch-takuukortti

Ostaessasi Bosch-pesukonetta ostaja saa laitteen kanssa asiakirjat, jotka vahvistavat hänen oikeutensa ilmaiseen takuupalveluun määrätyn ajan. Kun ostat Bosch-pesukoneen, ostajalla on oikeus jatkaa takuuta yhdestä vuodesta viiteen vuoteen. Takuulaajennukset laskutetaan erikseen Boschin asettamilla hinnoilla.

Boschin takuukortti

Millaisia ​​vaurioita se kattaa?

Bosch-merkin pesukone on teknisesti edistyksellinen yksikkö. Kaikki voi rikkoa siellä, esimerkiksi:

  • laihtua säiliö;
  • polttaa lämmityselementti;
  • rikkoa tyhjennyspumppu;
  • räjähtää tuloletku;
  • lopeta UBL: n toiminta

Kaikkia mahdollisia erittelyjä ei pitäisi edes luetella, sillä ei ole mitään järkeä. Takuuhuoltoyritys sitoutuu poistamaan kaikki viat, jos ne johtuvat tuotannon teknisestä toimintahäiriöstä (tehdasvirhe). Tai jos vika syntyi laitteiden virheellisen varastoinnin seurauksena, kunnes ne myytiin ostajalle. Osoittautuu, että valmistaja poistaa takuun nojalla ilmaiseksi vahingot, jotka eivät syntyneet käyttäjän syystä takuuaikana.

Takuu ei koske vaurioita, jotka Bosch-kone saa toimitettaessa sen myymälästä, joten laite on tarkistettava huolellisesti, kun muuttajat ovat tuoneet sen kotiisi.

Kuinka et menetä takuuta?

Bosch-pesukoneen käyttäjä ei välttämättä ole oikeutettu takuukorjauksiin kaikissa tapauksissa. Jos takuuhuollon ehtoja ei noudateta, käyttäjä menettää oikeuden ilmaiseen korjaukseen. Rikkomukset havaitsee valtuutetun Bosch-huoltokeskuksen päällikkö ja laatii erityislain. Kadonnut ilmainen korjaus, sinulla on oikeus vaatia päällikköä korjaamaan pesukoneen vika maksua vastaan ​​huoltokeskuksen hinnaston mukaan. Milloin käyttäjä voi menettää takuun?

  1. Jos Bosch-pesukoneen asennuksen ja kytkemisen suorittivat valtuuttamattomat asiantuntijat, ja määrittelemättömän asennuksen seurauksena tapahtui vika.
  2. Jos jatkojohdon käytöstä johtuu koneen vaurioituminen.
  3. Jos rumpuun on pudonnut vieraita esineitä, jotka ovat aiheuttaneet vaurioita. Esimerkiksirintaliivistä peräisin oleva luu osui pesukoneeseen ja murtautui säiliön läpi. Tämä voi hyvinkin johtaa takuuhuollon epäämiseen, koska rintaliivit ja muut mahdollisesti vaaralliset vaatteet on pestävä erityisessä pussissa.
  4. Jos päällikkö havaitsee, että kone on aiemmin suoritettu ammattitaidottomia korjauksia jne.

Jälkimmäinen tilanne on hyvin kiistanalainen. On ollut tapauksia, joissa häikäilemättömät myyjät asettavat myyntiin Bosch-laitteet, joille tehtiin hätäkorjaus. Seurauksena on, että ostaja, edes tietämättä siitä, osti laitteita, joilla on mahdollisesti mitätön takuu.Kuinka olla täällä? Kuinka todistaa, että kone on korjattu ennen ostoa? Jopa itsenäinen tentti ei pysty vastaamaan näihin kysymyksiin.

Takuun menettämisen takuun aikana käyttäjän ei tule avata Bosch-pesukoneen koteloa eikä altistaa laitetta haitallisille mekaanisille vaikutuksille. Lisäksi käyttäjän on käytettävä konetta tiukasti ohjeiden vaatimusten mukaisesti.

Kuinka soittaa mestarille?

Riippumatta siitä, kuinka monta vuotta takuu pesukoneelle kestää, voit aina luottaa Bosch-valtuutettujen huoltokeskusten pätevään tekniseen apuun. Soittaaksesi isäntälle kotiisi maksullisesti, soita vain takuukortissa ilmoitettuun puhelinnumeroon ja odota, että isäntä tulee luoksesi.

Ilmaisen takuukorjauksen saamiseksi sinun on valmistettava passi, takuukortti ja kirjauduttava jonoon soittamalla huoltokeskukseen. Sovittuun aikaan päällikkö tulee kotiisi, tarkastelee takuukorttia ja muita asiakirjoja, tarkastaa koneen ja antaa päätöksen, koskeeko se ilmaista takuukorjausta. Jos kaikki on normaalia, päällikkö yrittää korjata häiriön paikan päällä tai vie koneen korjaamoon.

   

Lukija kommentit

  • Jaa mielipiteesi - jätä kommentti

Lisää kommentti

Lue myös

Pesukoneiden virhekoodit