La lavadora Samsung muestra el error HE2
El error HE2 en una lavadora Samsung es bastante común. Podemos decir con seguridad que un error con dicho código o con un código con una decodificación similar es más común que otros. ¿Por qué está pasando esto? Sí, porque la pieza de la lavadora Samsung que provoca este error es su principal punto débil. Incluso los maestros novatos lo saben. Lea sobre qué es esta pieza, cómo se descifra el código de este error y cómo reparar el mal funcionamiento que causó este error.
Opciones de código
Anteriormente hemos dicho repetidamente que los códigos de error del sistema de autodiagnóstico de las lavadoras Samsung no están en absoluto unificados. Para algunos modelos, cuando una máquina similar funciona mal, aparece el error HE2, para otros E5, para otros E6, y para otros generalmente H1, H2 o HE1. En esta situación, confundirse al descifrar estos códigos es “pan comido” incluso para un maestro, por lo que le recomendamos que tenga especial cuidado y precaución.
¡Atención! Las decodificaciones de los códigos HE2, E5, E6, H1, H2, HE1 son similares, pero no idénticas. Para obtener más información, debe estudiar cada transcripción.
- H1 – el elemento calefactor se calienta demasiado rápido, 2 minutos antes de los 400C o más, lo que puede provocar su agotamiento.
- HE1 – calentamiento rápido e incontrolado del elemento calefactor hasta 950C y superiores.
- HE2: el elemento calefactor calienta el agua del tanque muy lentamente, no más de 20C durante 10 minutos.
- H2 – el elemento calefactor no se calienta debido a un circuito abierto.
- E5, E6: la decodificación es similar a H1 y H2, respectivamente.
El error E6 no debe confundirse con el error 6E, ya que estos errores se interpretan de forma completamente diferente. Hay una publicación separada sobre el código de error H2 en nuestro sitio web, que se llama Error H2 en la lavadora Samsung, si te interesan los detalles léelo, no te arrepentirás.
¿Qué significa?
Como ya hemos indicado, el código HE2 significa calentamiento lento del agua en el tanque, no más de 20C durante 10 minutos. En este caso, el módulo electrónico recibe información del sensor de temperatura de que el elemento calefactor calienta el agua más lentamente de lo programado. El módulo de control reacciona inmediatamente apagando el elemento calefactor y deteniendo el funcionamiento de la lavadora, mostrando simultáneamente el código HE2 en la pantalla.
Si una lavadora Samsung no tiene pantalla, pero tiene un sistema de autodiagnóstico, este error se manifiesta mediante una combinación especial de luces encendidas y parpadeantes en el panel de control. Hay dos opciones en este caso. Primero: las luces 60 están encendidas.0C y 400C, y las luces opuestas a los diferentes modos de lavado parpadean con frecuencia. Segundo – las luces 60 están encendidas0Hace frío y las luces de los diferentes programas de lavado parpadean con frecuencia.
Lo hacemos sin reparaciones.
Desafortunadamente, cuando aparece el error HE2 en una lavadora Samsung, huele a reparación. Según las estadísticas, en el 90% de los casos este error se debe a una avería del elemento calefactor, pero no te desesperes y corre inmediatamente a desmontar la lavadora. Pruebe lo siguiente.
- Desenchufe la lavadora, desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente y espere 2-3 minutos, luego encienda la lavadora y ejecute el programa nuevamente.
- El mal funcionamiento puede deberse a una falta de agua en el suministro de agua. Verifique si le han cortado el agua.
- Compruebe qué tan estable está la lavadora Samsung en el piso y si está instalada nivelada.A veces, la superficie debajo de la lavadora pierde estabilidad y se afloja con el tiempo, y la máquina comienza a balancearse y vibrar más durante el funcionamiento, lo que provoca errores tipo HE2.
En casos muy raros, el aumento de la vibración puede provocar los errores más inesperados que, al parecer, no deberían aparecer en este caso.
Realizamos reparaciones nosotros mismos.
Habiendo visto el código de error HE2 en la pantalla de una lavadora Samsung, con una garantía del 100% puede suponer que el circuito no está roto, hay contacto y el sensor de temperatura proporciona regularmente información sobre el funcionamiento del elemento calefactor al módulo de control. Se suministra energía al elemento calefactor, pero por alguna razón no funciona como debería. En este caso, puedes contactar con un técnico cualificado, que solucionará el problema en poco tiempo, pero te cobrará dinero por el trabajo, o podrás realizar la reparación tú mismo. Si está acostumbrado a reparar equipos usted mismo, haga lo siguiente.
- Desenchufe la lavadora y llévela a un lugar donde nada interfiera con el desmontaje.
- Elimina los restos de agua de tu lavadora Samsung. Para ello, saca el recipiente de polvo y desenrosca también el filtro de basura, sin olvidar colocar debajo trapos más absorbentes.
- A continuación, debe quitar la pared superior de la lavadora Samsung, ya que puede interferir con la extracción del panel de control.
¡Para tu información! El elemento calefactor de una lavadora Samsung no se encuentra en la parte trasera del depósito, como la mayoría de las lavadoras, sino en la parte delantera. Esto significa que será más complicado llegar hasta él, ya que tendrás que quitar la pared frontal del coche para ello.
- Encontramos dos tornillos cerca del nicho del receptáculo de polvo y los desenroscamos.
- Destacamos otro tornillo, que se encuentra en el lado derecho del panel de control.
- Retiramos la abrazadera que sujeta la goma grande de la trampilla (brazalete) de la lavadora Samsung. No es necesario quitar el manguito, simplemente empújelo más profundamente dentro de la lavadora.
- Desmontamos el panel frontal inferior estrecho de la lavadora Samsung y lo movemos hacia un lado. Debajo vemos los tornillos que sujetan el panel frontal desde abajo, los desatornillamos.
- Despegamos el panel de control y lo colocamos en la parte superior del cuerpo de la lavadora. Tenga cuidado, habrá un gran manojo de cables detrás del panel; no arranque nada.
- Debajo del panel hay dos tornillos que sujetan la pared frontal de la lavadora Samsung desde arriba, los desenroscamos.
- Quitamos la pared frontal de la lavadora, pero tenga cuidado de no tirarla bruscamente hacia usted, ya que el cable del dispositivo de bloqueo, que está instalado cerca de la trampilla, se estirará detrás de la pared. Bajo ninguna circunstancia debes arrancar el cable, desconéctalo con cuidado.
Bueno, se quitó la pared frontal de la lavadora Samsung y ahora tenemos acceso al elemento calefactor, que sobresale de la pared del tanque exactamente debajo de la trampilla. Le quitamos los cables, habiendo fotografiado previamente su ubicación en el teléfono, desenroscamos la tuerca de fijación y sacamos la parte problemática del tanque.
La causa más común de problemas de calefacción es la incrustación. Samsung publicita ampliamente los elementos calefactores con revestimiento cerámico, en los que supuestamente no se forman incrustaciones, por el contrario, lo atraen más que los elementos calefactores metálicos comunes. Como resultado, ni siquiera limpiar el elemento calefactor ayuda: la pieza resulta irremediablemente dañada. Qué hacer si encuentra un problema similar en su automóvil.
- Encontramos en la tienda o pedimos un elemento calefactor adecuado, pero sin revestimiento cerámico.
- Nos metemos en el depósito de la lavadora con la mano por el orificio de la resistencia y limpiamos toda la suciedad que podamos alcanzar.
- Limpiamos el asiento del nuevo elemento calefactor con papel de lija de grano fino y luego lubricamos las paredes del nicho del elemento calefactor con jabón para lavar ropa.
- "Plantamos" el nuevo elemento calefactor en su lugar, le conectamos los cables y luego ensamblamos la lavadora en el orden inverso al descrito anteriormente.
En resumen, observamos que la indignación de los técnicos de reparación de lavadoras no tuvo límites cuando se encontraron por primera vez con los nuevos elementos calefactores que Samsung comenzó a instalar en sus lavadoras. Es este "milagro de la tecnología" con un revestimiento cerámico el que más a menudo se convierte en la causa del error HE2. Así que tenga cuidado y si tiene que reemplazar el elemento calefactor, nunca instale un calentador cerámico, el metal es mucho mejor. ¡Feliz renovación!
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3 comentarios de lectores
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Reemplacé el elemento calefactor de 1900 W por un elemento calefactor de 1600 W, el error siguió apareciendo. Tuve que buscar el poder adecuado. Todo estaba arreglado (máquina Samsung Diamond de 5,2 kg).
Gracias
Gracias por el consejo, intentaré solucionarlo yo mismo.