Códigos de error DE y E2
El código que aparece en el display de la lavadora informa de un mal funcionamiento que se ha producido en una de sus piezas. El código de error le ayuda a comprender las causas de la avería y las acciones que se deben tomar para solucionarla.
En muchos casos, después de descifrar correctamente el código, el usuario soluciona el problema de forma independiente y realiza reparaciones en el hogar. Es mucho menos común que una máquina Samsung se estropee tanto como para tener que llamar a un técnico. ¿Qué hacer si aparece el código DE o E2 en la pantalla? Hablemos de esto en detalle.
Errores de decodificación, motivos de aparición.
Comencemos con el error DE, está relacionado con el dispositivo de bloqueo de la escotilla. Este error puede ocurrir si:
- La puerta se abrió con fuerza excesiva.
- El gancho de la cerradura está deformado.
- La puerta de la escotilla se ha movido debido a la alta temperatura o presión, esto suele ocurrir durante el proceso de ebullición.
El error E2 en una máquina Samsung informa al usuario que es imposible drenar el agua residual o el drenaje es lento, se ha excedido el tiempo de espera del drenaje. Las razones de este error pueden ser:
- filtro de drenaje obstruido;
- escombros que ingresan a la bomba de drenaje o su avería;
- bloqueo en la tubería de la bomba;
- drenaje de alcantarillado obstruido;
- defecto en el funcionamiento del sensor de nivel de agua;
- Mal funcionamiento de la placa electrónica.
En algunos modelos de lavadoras, por los mismos motivos, puede aparecer no el error E2, sino el error 5E.
Reparar la puerta de la escotilla
Si se produce un error DE, lo primero que puede intentar es abrir la puerta de la escotilla y cerrarla nuevamente. Si el error DE no se ha resuelto o la puerta de la escotilla no se abre, tendrás que revisar y cambiar la cerradura de bloqueo.Pero primero debes abrir la puerta, todas las formas de hacerlo se encuentran en el artículo sobre cómo abrir una lavadora.
Una vez abierta la puerta, inspeccione la cerradura y el gancho. Si el gancho está deformado, entonces la causa del error DE es obvia. Reemplazar el gancho es muy sencillo:
- Desatornille los pernos en círculo que sujetan juntas las dos partes de la puerta de la lavadora;
- retire con cuidado la pieza de plástico;
- desenrosque el gancho e instale uno nuevo;
- volviendo a armar la puerta.
Reemplazar la cerradura de bloqueo si es necesario tampoco es difícil, lo principal es comprar una pieza de repuesto original y luego hacemos todo de acuerdo con las instrucciones:
- tome un destornillador Phillips y desatornille los pernos que sujetan la cerradura de bloqueo;
- Con un destornillador de punta plana, doble con mucho cuidado el resorte de la abrazadera que sujeta el manguito de goma; hay un resorte de este tipo debajo de la goma en la parte inferior.
- luego extraiga la abrazadera en sentido antihorario;
- aleje la banda elástica de la cerradura;
- sacamos la cerradura a través del tambor y le quitamos la tapa;
- desconecte los conectores con cables;
- conectamos la nueva cerradura original y montamos todo en orden inverso;
- ejecute un lavado de prueba para comprobar si aparece el error DE.
Limpieza del sistema de drenaje
Si aparece el error E2, puedes empezar a comprobar si el sistema de drenaje de la máquina está obstruido. Lo más sencillo que puede comprobar absolutamente cualquier usuario es el filtro de drenaje, que se encuentra detrás de una pequeña puerta en la parte inferior de la parte delantera del automóvil. Abra la puerta, desenrosque la tapa en el sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga un poco el filtro hacia usted.
No olvides colocar un trapo cerca de la máquina para que el agua restante del depósito no se derrame al suelo ni se escape debajo de la máquina.Si la máquina tiene el tanque de agua lleno, es mejor drenar primero el agua a través del desagüe de emergencia, cuya manguera se encuentra al lado del tapón del filtro.
Lo siguiente que puedes comprobar sin desmontar el cuerpo de la lavadora es el desagüe del alcantarillado. Para hacer esto, desconecte la manguera de la alcantarilla e inclínela en un balde, si el agua sale normalmente de la máquina, significa cien por ciento que la alcantarilla está obstruida. Llama a un fontanero y soluciona el problema. Si el agua no drena o no drena bien, entonces el problema está en la máquina.
Llegar a la bomba y al tubo que sale de ella en una lavadora Samsung no es difícil. Esto se puede hacer a través de la parte inferior del equipo, que falta o se desenrosca fácilmente. El algoritmo de trabajo se puede representar de la siguiente manera:
- Sacamos el recipiente de polvo de la máquina.
- Escurrimos toda el agua que contiene.
No debe quedar agua en la máquina porque, al inclinarla, puede llegar al tablero de control, que al entrar en contacto con el agua se mojará y luego se quemará. - Coloque con cuidado el coche de lado.
- Desde el extremo, desatornille los pernos que sujetan la bomba.
- Desde la parte inferior, desconecte los terminales de la bomba, afloje la abrazadera y retire la tubería.
- Ahora encontramos los tornillos de la bomba que sujetan sus dos partes, los desenroscamos e inspeccionamos el impulsor. Debe estar libre de pelos, lana y otros residuos.
- Comprobamos si el rotor del motor gira; en caso contrario, lo más probable es que se haya quemado el devanado de la bomba de drenaje. En este caso, compramos una bomba nueva y la instalamos en lugar de la anterior.
- Si la bomba funciona correctamente, revise la tubería desconectada de la bomba e inspeccione si hay residuos.
- Estamos montando el coche.
Cómo comprobar el sensor de nivel de agua
Si el camino de drenaje está en perfecto estado y no se encuentran obstrucciones, se procede a revisar el sensor de nivel de agua o, como también se le llama, un presostato.¿Por qué es necesario comprobarlo? Es simple: si el presostato no envía una señal al tablero de control de que el tanque está lleno de agua, entonces la bomba de drenaje no funciona y el agua no drena. ¿Qué le puede pasar al interruptor de presión?
- La causa principal y más común de mal funcionamiento son los terminales oxidados. Basta con limpiarlos, procesarlos, volver a conectarlos y se eliminará el error E2.
- El cableado está quemado. En este caso nos armamos de un multímetro y comprobamos uno a uno todos los cables que van de la bomba al presostato y del presostato a la placa. Encontramos el cable defectuoso y lo reemplazamos por uno nuevo. El trabajo es minucioso, pero nada difícil.
- El interruptor de presión triac en el tablero de control se quemó.
- Si durante la verificación se excluyeron los puntos 1-3, esto indica que el interruptor de presión está defectuoso, es necesario reemplazar sensor de nivel de agua.
Comprobando el tablero de control
En muy raras ocasiones, la causa por la que aparece el código E2 en la pantalla de una máquina Samsung es un mal funcionamiento del panel de control. Esta es la parte más compleja de la máquina. Reemplazarlo por uno similar puede ser sencillo, porque solo necesitas volver a conectar los sensores de la placa antigua a la nueva.
¡Importante! Un cable conectado incorrectamente puede hacer que la nueva placa se queme ante sus ojos, por lo que debe tener mucho cuidado o confiar este trabajo a profesionales.
Pero hay casos en los que la placa se puede reparar volviendo a soldar varios elementos. Definitivamente no recomendaríamos hacer este tipo de trabajo usted mismo. Es mejor ponerse en contacto con un centro de servicio. El tablero de control es una pieza costosa, por lo que, en este caso, repararlo usted mismo es un riesgo.
En conclusión, observamos que la mayoría de las fallas reportadas por los errores DE y E2 en una lavadora Samsung se pueden solucionar de forma independiente.Por lo tanto, antes de entrar en pánico, es mejor comprender el problema y solo entonces sacar conclusiones.
Interesante:
4 comentarios de lectores
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¿No puedes solucionarlo con el propio E2?
Error dE: volvió a cerrar la puerta, ¡todo funcionó! ¡Gracias!
¡Gracias por la ayuda!
¿Cómo drenar el agua de una máquina automática Samsung?