Εγγύηση πλυντηρίου Bosch

Με την αγορά ενός ολοκαίνουριου πλυντηρίου Bosch, ο αγοραστής αναμένει ότι θα λειτουργήσει άψογα για πολλά χρόνια. Αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι μια νέα τεχνική αρχίζει να λειτουργεί εσφαλμένα ή σταματά εντελώς. Ως αποτέλεσμα, ο χρήστης έδωσε πολλά χρήματα και έμεινε σε ένα βουνό από μη πλυμένα ρούχα και ένα ελαττωματικό "βοηθό στο σπίτι". Ένας συνειδητός χρήστης θα σας βοηθήσει με μια εγγύηση για το πλυντήριο Bosch. Πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών σας; Πώς να πάρετε μια δωρεάν επισκευή εγγύησης και πώς να μην χάσετε την εγγύηση μπροστά από το χρόνο; Θα λάβετε τώρα απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.

Διάρκεια εγγύησης

Η ελάχιστη περίοδος εγγύησης που ορίζει η Bosch για την πλειοψηφία των πλυντηρίων είναι 1 έτος. Αυτό είναι απολύτως συμβατό με την ισχύουσα ρωσική νομοθεσία. Για ορισμένα μοντέλα, ο κατασκευαστής δίνει εγγύηση για 2 ή και 3 χρόνια.

Όταν αγοράζετε ένα πλυντήριο Bosch, ο αγοραστής, μαζί με τη συσκευή, λαμβάνει έγγραφα που επιβεβαιώνουν το δικαίωμά του για δωρεάν υπηρεσία εγγύησης για την καθορισμένη περίοδο. Όταν αγοράζετε ένα πλυντήριο Bosch, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να παρατείνει την εγγύηση για χρονικό διάστημα από 1 έως 5 έτη. Οι επεκτάσεις εγγύησης χρεώνονται χωριστά με τις τιμές που ορίζει η Bosch.

Τι είδους ζημιά καλύπτει;

Το πλυντήριο ρούχων Bosch είναι μια τεχνικά εξελιγμένη μονάδα. Οτιδήποτε μπορεί να σπάσει εκεί, για παράδειγμα μπορεί:

• διαρροή μιας δεξαμενής.
• καίει το στοιχείο θέρμανσης.
• σπάσει την αντλία αποστράγγισης.
• ξεσπάστε τον εύκαμπτο σωλήνα εισαγωγής.
• να σταματήσει να λειτουργεί το UBL κλπ.

Όλες οι πιθανές καταστροφές δεν πρέπει ακόμη να αναγράφονται · αυτό δεν έχει νόημα. Το συνεργείο εγγύησης αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξαλείψει κάθε βλάβη εάν προκαλείται από τεχνική δυσλειτουργία στην παραγωγή (εργοστασιακό ελάττωμα). Ή αν η κατανομή δημιουργήθηκε ως αποτέλεσμα της ακατάλληλης αποθήκευσης του εξοπλισμού έως ότου πωληθεί στον αγοραστή. Αποδεικνύεται ότι ο κατασκευαστής θα είναι δωρεάν, κάτω από την εγγύηση, να εξαλείψει τις ζημιές που δεν προέκυψαν από τη βλάβη του χρήστη εντός της περιόδου εγγύησης.

Η εγγύηση δεν ισχύει για τις ζημιές που θα λάβει η μηχανή της Bosch κατά τη διαδικασία παράδοσής της από το κατάστημα, οπότε πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τον εξοπλισμό αφού οι μεταφορείς το φέρουν στο σπίτι σας.

Πώς να μην χάσετε την εγγύηση;

Ο χρήστης του πλυντηρίου ρούχων της Bosch ενδέχεται να μην είναι κατάλληλος για επισκευές εγγύησης σε όλες τις περιπτώσεις. Εάν δεν τηρούνται οι όροι της εγγύησης, ο χρήστης χάνει το δικαίωμα δωρεάν επισκευής. Η παραβίαση εντοπίζεται από τον πλοίαρχο του εξουσιοδοτημένου κέντρου εξυπηρέτησης της Bosch και συντάσσει μια ειδική πράξη. Έχοντας χάσει την ελεύθερη επισκευή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον πλοίαρχο να καθορίσει την κατανομή του πλυντηρίου έναντι αμοιβής, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του κέντρου εξυπηρέτησης. Πότε μπορεί ο χρήστης να χάσει την εγγύηση;

1. Εάν η εγκατάσταση και η σύνδεση του πλυντηρίου της Bosch πραγματοποιήθηκε από μη πιστοποιημένους ειδικούς, και ως αποτέλεσμα ανεπαρκούς εγκατάστασης, σημειώθηκε βλάβη.
2. Εάν προκύψει ζημιά στο μηχάνημα ως αποτέλεσμα χρήσης ενός καλωδίου επέκτασης.
3. Εάν κάποιο ξένο αντικείμενο έχει πέσει στο τύμπανο που έχει προκαλέσει ζημιά. Για παράδειγμαοστά από το σουτιέν χτύπησαν το πλυντήριο και έσπασε μέσω της δεξαμενής. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση παροχής εγγύησης, καθώς η σουτιέν και άλλα δυνητικά επικίνδυνα είδη ρούχων πρέπει να πλένονται σε ειδική σακούλα.
4. Εάν ο πλοίαρχος ανακαλύψει ότι το μηχάνημα έχει προηγουμένως υποστεί μη εξειδικευμένες επισκευές κ.λπ.

Η τελευταία αυτή κατάσταση είναι πολύ αμφισβητούμενη. Υπήρξαν περιπτώσεις κατά τις οποίες αδίστακτοι πωλητές έθεσαν προς πώληση εξοπλισμό Bosch, ο οποίος υποβλήθηκε σε αυτοσχέδιες επισκευές. Ως αποτέλεσμα, ο αγοραστής, χωρίς καν να το γνωρίζει, αγόρασε εξοπλισμό με δυνητικά άκυρη εγγύηση.Πώς να βρίσκεστε εδώ; Πώς να αποδείξετε ότι το μηχάνημα επισκευάστηκε πριν από την αγορά; Ακόμη και μια ανεξάρτητη εξέταση δεν θα μπορέσει να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις.

Για να μην χάσετε την εγγύηση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, ο χρήστης δεν πρέπει να ανοίξει το περίβλημα του πλυντηρίου της Bosch και να μην εκθέσει τον εξοπλισμό σε δυσμενείς μηχανικές επιδράσεις. Επίσης, ο χρήστης πρέπει να χειρίζεται το μηχάνημα αυστηρά σύμφωνα με τις απαιτήσεις των οδηγιών.

Πώς να καλέσετε τον πλοίαρχο;

Ανεξάρτητα από το πόσα χρόνια διαρκεί η εγγύηση για ένα πλυντήριο, μπορείτε πάντα να υπολογίζετε σε ειδική τεχνική βοήθεια από τους πλοιάρχους των εξουσιοδοτημένων κέντρων εξυπηρέτησης της Bosch. Για να καλέσετε τον πλοίαρχο στο σπίτι σας με αμοιβή, απλά καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης και περιμένετε να έρχεται ο πλοίαρχος σε εσάς.

Για να λάβετε επισκευή δωρεάν εγγύησης, πρέπει να ετοιμάσετε ένα διαβατήριο, μια κάρτα εγγύησης και να εγγραφείτε στην ουρά καλώντας το κέντρο εξυπηρέτησης. Κατά την καθορισμένη ώρα, ο πλοίαρχος θα έρθει στο σπίτι σας, θα εξετάσει την κάρτα εγγύησης και άλλα έγγραφα, θα εξετάσει το μηχάνημα και θα εκδώσει ετυμηγορία εάν υπόκειται σε δωρεάν επισκευή εγγύησης. Εάν όλα είναι φυσιολογικά, ο πλοίαρχος θα προσπαθήσει να διορθώσει τη δυσλειτουργία επί τόπου ή να μεταφέρει το μηχάνημα στο εργαστήριο.