Alt om vaskemaskiner

Garanti til LG vaskemaskiner

Garanti til LG SMEn LG-vaskemaskine hjælper altid med at holde tøj og vævede husholdningsartikler rene og ryddelige. Ved at købe sådant udstyr modtager ejeren i sættet med det al den krævede dokumentation, herunder et datablad, brugsanvisning, kontanter og kassererchecks og en kupon, der bekræfter fabrikantens garanti. Denne billet er meget vigtig, fordi den lover uafbrudt drift over tid, mens garantien på LG-vaskemaskinen er gyldig. Hvis maskinen ikke desto mindre går i stykker i løbet af denne periode, kan dens ejer med rette insistere på unødvendig reparation, udskiftning af enheden eller et defekt element.

Garantienuancer

LG ud over den traditionelle 1-års garanti giver yderligere forpligtelser, der giver gratis reparation i 2 år. Disse perioder tilføjes ikke. Fuldtid, når der leveres gratis reparationsarbejde, varer 2 år, når ejeren opfylder visse regler.

Garantireparation er brugerens gratis reparation eller udskiftning af enheder, hvor en producent's fejl opdages, op til udskiftning af hele enheden, der udføres i løbet af garantiperioden.

Sådanne reparationer er kun mulige, hvis ejeren har overholdt alle regler for brug, transport og opbevaring af udstyr. Gratis eftersalgsservice er en ekstra mulighed for reparation og udskiftning af defekte enheder, der tilbydes af producenten.

Hvad er dækket af garantien?

garantikortEfter modtagelse af garantikortet anbefaler vi, at du nøje undersøger betingelserne for gyldighed, der er indeholdt i det. Det er værd at overveje, at enhver producent kun er klar til at udføre garantireparationer, hvis der opdages en fabriksdefekt. Ejeren har ret til at kræve en tilfredsstillende reparation, hvis enheden ikke fungerer korrekt: lækker, presser tøj og andre tekstiler utilstrækkeligt, frembringer for høj lyd under drift osv.

Hvis brugeren hævder en funktionsfejl, mens garantien varer, udfører repræsentanter for et autoriseret servicecenter de nødvendige test for at sikre, at fejlen skylder producenten og ikke maskinens ejer. LG giver typisk en garanti på motoren og kontrolsystemet. I disse elementer kan der ofte opdages en fabriksdefekt. Dette sker på grund af fejlen ved arbejderen, der samler enheden eller fremstiller enheden, eller på grund af en fejlfunktion i maskinen på produktionslinjen.

Hvornår går garantien tabt?

Garantiforpligtelser giver mulighed for en unødvendig eliminering af produktionsdefekter fundet i deres gyldighedsperiode ved reparation eller udskiftning. Bemærk, at garantien kun er gyldig, hvis alle dens betingelser er opfyldt. For eksempel bør en certificeret specialist installere en vaskemaskine.

Hvis du installerer enheden på egen hånd eller ved hjælp af en person, der ikke har officielle rettigheder til dette, er garantien ugyldig. Hvis alt sker i overensstemmelse med reglerne, og under installationen i enheden, der er omfattet af garantien, opstår der en funktionsfejl, bærer dens ejer ikke omkostningerne til hverken installation eller fjernelse af defekten. Køberen fratages retten til tilstrækkelig reparation i garantiperioden i følgende tilfælde:

  • maskinen er tilsluttet strøm via forlængerledning;vaskemaskine reparation
  • i enheden blev ting, der ikke var beregnet til dette, vasket;
  • ejeren begyndte at reparere enheden på egen hånd;
  • forkert udfyldt garantikort;
  • en virus fra Internettet kom ind i enheden;
  • i tilfælde af force majeure-omstændigheder (brand, oversvømmelse, anden naturkatastrofe);
  • ejeren ved hjælp af teknologi var engageret i iværksætteri;
  • Bestemmelserne om proceduren for brug, transport og opbevaring af enheden blev overtrådt.

Producentens garanti i Den Russiske Føderation gælder husholdningsapparater, der importeres til Den Russiske Føderation via officielle kanaler og har et certifikat for overholdelse af russiske standarder. For ikke at blive ejer af en ulicenseret enhed anbefales det, at du nøje kigger på LG-mærkaterne. For eksempel er alle officielle enheder udstyret med et specielt EAC- eller PCT-ikon (sidstnævnte findes på enheder, der er produceret i tidligere år).

Sørg for, at etiketten med navn og serienummer på enheden ikke er beskadiget, ellers har fabrikanten ret til at nægte at opfylde garantien.

Hvis det udstyr, du har købt, har brug for kvalificeret installation, skal du kontakte et autoriseret servicecenter, der leverer sådanne tjenester. Sørg for at kontrollere tilgængeligheden af ​​dokumenter, der bekræfter autoriteten for både organisationen og guiden, der udfører installationsarbejdet. Specialisten, der udfører forbindelsen, er ansvarlig for kvaliteten af ​​sit arbejde. Bemærk, at den rigtige forbindelse påvirker enhedens levetid og garantien. Kontroller, at masteren korrekt og fuldstændigt har udfyldt garantikortet.

Reparation kræves

Når han forstår, hvor længe garantien varer, kan enhver ejer af husholdningsapparater kræve deres opfyldelse, hvis han selv opfyldte alle de betingelser, der er foreskrevet i dem. Hvis der i garantiperioden opdages en fejlfunktion i maskinen, skal dens ejer kontakte en autoriseret LG-service. Derefter vil hans ansatte blive overbevist om eksistensen af ​​en garantiaftale og en check. Hvis disse dokumenter ikke er tilgængelige, kan virksomheden nægte at overholde garantien og tilbyde at reparere enheden mod et gebyr.

Hvis maskinen er forringet og er under garanti, er det bedre at gøre dig fortrolig med garantiforpligtelserne, før du ringer til guiden. Producenten beskriver typisk i kuponen alle situationer og fejl, der er underlagt garantireparation. Ofte informerer servicerepræsentanter forkert kunden, forsætligt eller uvidende. For at undgå denne situation, skal du nøje gennemgå de oplysninger, der leveres af producenten.

   

Læserkommentarer

  • Del din mening - skriv en kommentar

Tilføj en kommentar

Læs også

Fejlkoder til vaskemaskiner