Pračka Samsung zobrazuje chybu HE2

Chyba HE2 u pračky Samsung je poměrně častá. Můžeme bezpečně říci, že chyba s takovým kódem nebo kódem s podobným dekódováním je častější než ostatní. Proč se tohle děje? Ano, protože část pračky Samsung, která tuto chybu způsobuje, je její hlavní slabá stránka. Své o tom vědí i začínající mistři. Přečtěte si, co je tato část, jak se dešifruje kód této chyby a jak opravit poruchu, která tuto chybu způsobila.

Možnosti kódu

Dříve jsme opakovaně říkali, že chybové kódy pro systém autodiagnostiky praček Samsung nejsou v žádném případě jednotné. U některých modelů se při poruše podobného stroje objeví chyba HE2, u jiných E5, u jiných E6 au jiných obecně H1, H2 nebo HE1. V této situaci je zmatení při dešifrování těchto kódů „hračkou“ i pro mistra, proto vám doporučujeme věnovat zvláštní pozornost a opatrnost.

Pozornost! Dekódování kódů HE2, E5, E6, H1, H2, HE1 jsou podobná, ale ne totožná. Chcete-li získat více informací, musíte si prostudovat každý přepis.

• H1 – topné těleso se zahřívá příliš rychle, 2 minuty před 40⁰C a více, což může vést k jeho vyhoření.
• HE1 – rychlý nekontrolovaný ohřev topného tělesa až na 95⁰C a výše.
• HE2 - topné těleso ohřívá vodu v nádrži velmi pomalu, ne více než 2⁰C po dobu 10 minut.
• H2 – topné těleso se neohřívá kvůli otevřenému okruhu.
• E5, E6 – dekódování je podobné H1 a H2, resp.

Chyba E6 by neměla být zaměňována s chybou 6E, protože tyto chyby jsou interpretovány zcela odlišně. Na našem webu existuje samostatná publikace o kódu chyby H2, která se nazývá Chyba H2 na pračce Samsung, pokud vás zajímají podrobnosti, přečtěte si to, nebudete litovat.

Co to znamená?

Jak jsme již uvedli, kód HE2 znamená pomalý ohřev vody v nádrži, ne více než 2⁰C po dobu 10 minut. V tomto případě obdrží elektronický modul informaci z teplotního čidla, že topné těleso ohřívá vodu pomaleji, než je naprogramováno. Řídicí modul na to okamžitě zareaguje vypnutím topného tělesa a zastavením chodu pračky, přičemž na displeji současně zobrazí kód HE2.

Pokud pračka Samsung nemá displej, ale má systém vlastní diagnostiky, projevuje se tato chyba speciální kombinací hořící a blikající kontrolky na ovládacím panelu. V tomto případě jsou dvě možnosti. První - kontrolky 60 svítí⁰C a 40⁰C a kontrolky proti různým mycím režimům často blikají. Za druhé – kontrolky 60 svítí⁰Je zima a kontrolky proti různým mycím programům často blikají.

Obejdeme se bez oprav

Bohužel, když se na pračce Samsung objeví chyba HE2, zavání to opravou. Podle statistik je tato chyba v 90% případů způsobena poruchou topného tělesa, ale nezoufejte a okamžitě spěchejte s demontáží pračky. Zkuste následující.

• Odpojte pračku, vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte 2-3 minuty, poté pračku zapněte a znovu spusťte program.
• Porucha může být způsobena nedostatkem vody v přívodu vody. Zkontrolujte, zda není vaše voda vypnutá.
• Zkontrolujte, jak stabilní je pračka Samsung na podlaze a zda je instalována vodorovně.Někdy povrch pod podložkou ztratí stabilitu a časem se uvolní a stroj se během provozu začne více kývat a vibrovat, což způsobuje chyby typu HE2.

Ve velmi vzácných případech mohou zvýšené vibrace způsobit nejvíce neočekávané chyby, které by se v tomto případě, zdá se, neměly objevit vůbec.

Opravy provádíme sami

Po zobrazení chybového kódu HE2 na displeji pračky Samsung můžete se 100% zárukou předpokládat, že obvod není přerušený, existuje kontakt a teplotní senzor pravidelně dodává informace o provozu topného tělesa řídicí modul. Topné těleso je napájeno, ale z nějakého důvodu nefunguje tak, jak by mělo. V takovém případě se můžete obrátit na kvalifikovaného technika, který problém v krátké době vyřeší, ale za práci vám bude účtovat peníze, nebo můžete opravu provést sami. Pokud jste zvyklí opravovat zařízení sami, proveďte následující.

1. Odpojte pračku a odneste ji na místo, kde nebude nic překážet při demontáži.
2. Odstraňte z pračky Samsung veškerou zbývající vodu. Chcete-li to provést, vyjměte nádobu na prášek a také odšroubujte filtr na odpadky a nezapomeňte pod něj umístit další savé hadry.
3. Dále je třeba odstranit horní stěnu pračky Samsung, protože může bránit odstranění ovládacího panelu.

Pro vaši informaci! Topné těleso pračky Samsung není jako u většiny praček umístěno v zadní části nádrže, ale v přední části. To znamená, že bude obtížnější se k němu dostat, protože k tomu budete muset odstranit přední stěnu vozu.

4. Najdeme dva šrouby poblíž výklenku nádoby na prášek a odšroubujeme je.
5. Odšroubujeme další šroub, který se nachází na pravé straně ovládacího panelu.
6. Odstraňujeme svorku, která drží velký gumový pásek poklopu (manžety) pračky Samsung. Manžetu není potřeba sundávat, stačí ji zasunout hlouběji do podložky.
7. Spodní úzký přední panel pračky Samsung demontujeme a přesuneme na stranu. Dole vidíme šrouby, které drží přední panel zespodu, odšroubujeme je.
8. Stáhneme ovládací panel a položíme jej na horní část těla pračky. Buďte opatrní, za panelem bude velký svazek drátů; nic neodtrhávejte.
9. Pod panelem, který drží přední stěnu pračky Samsung nahoře, jsou dva šrouby, které jsme odšroubovali.
10. Stáhneme přední stěnu pračky, ale dávejte pozor, abyste ji netáhli prudce směrem k sobě, protože drát z uzamykacího zařízení, které je instalováno v blízkosti poklopu, se natáhne za stěnu. Za žádných okolností drát neodtrhávejte, opatrně jej odpojte.

No a přední stěna pračky Samsung byla odstraněna a nyní máme přístup k topnému tělesu, které trčí ze stěny nádrže přesně pod poklopem. Odstraňujeme z něj dráty, když jsme předtím vyfotografovali jejich umístění na telefonu, odšroubujeme upevňovací matici a vytáhneme problematickou část z nádrže.

Nejčastější příčinou problémů s vytápěním je vodní kámen. Hojně inzerovaná topnými tělesy Samsung s keramickým povlakem, na kterém se prý vodní kámen netvoří, naopak ho přitahují více než běžná kovová topná tělesa. V důsledku toho nepomůže ani čištění topného tělesa, součást se ukáže jako beznadějně poškozená. Co dělat, když najdete podobný problém ve svém autě.

• Najdeme v obchodě nebo objednáme vhodné topné těleso, ale bez keramického povlaku.

• Otvorem pro topné těleso vlezeme rukou do nádrže pračky a vyčistíme všechny nečistoty, na které dosáhneme.
• Sedadlo pro nové topné těleso vyčistíme jemnozrnným brusným papírem a poté namažeme stěny výklenku topného tělesa mýdlem na prádlo.
• Nové topné těleso „usadíme“ na místo, připojíme k němu vodiče a poté pračku sestavíme v opačném pořadí, než je popsáno výše.

Abychom to shrnuli, podotýkáme, že rozhořčení techniků oprav praček neznalo mezí, když se poprvé setkali s novými topnými tělesy, které Samsung začal instalovat do svých praček. Právě tento „zázrak technologie“ s keramickým povlakem se nejčastěji stává příčinou chyby HE2. Buďte tedy opatrní a pokud musíte vyměnit topné těleso, nikdy neinstalujte keramické topidlo, mnohem lepší je kov. Šťastnou renovaci!

3 komentáře čtenářů

1. 07.11.2017 v 17:46

   Sergej:

   Topné těleso 1900W jsem vyměnil za topné těleso 1600W, chyba se objevovala dál. Musel jsem hledat tu správnou sílu. Vše bylo opraveno (stroj Samsung 5,2kg Diamond).

   Odpovědět
2. 26.11.2017 v 19:36

   Alex:

   Děkuji

   Odpovědět
3. 3.12.2021 v 19:39

   Serge:

   Díky za radu, zkusím to opravit sám.

   Odpovědět