Záruční doba a podmínky pro myčku

záruční doba Délka záruky na myčku je dalším argumentem pro nebo proti její koupi. Pokud výrobce poskytuje na své výrobky dlouhou záruku, znamená to, že je přesvědčen o jejich kvalitě, a to samo o sobě je pro kupujícího velmi atraktivní. Napadlo nás prostudovat, které značky myček mají nejdelší záruku a které firmy poskytují nejvěrnější záruční servis. Náš výzkum představíme na stránce tohoto článku, doufáme, že náš materiál bude pro vás užitečný.

Délka záručního servisu

Většina výrobců má na své myčky krátkou obecnou záruční dobu. Obvykle nepřesáhne pět let. Společnosti se však v honbě za důvěřivými zákazníky uchylují k různým trikům a trikům, zavádějí samostatnou záruku na různé součásti a sestavy, přičemž to nezapomínají široce inzerovat.

Například Bosch poskytuje na většinu svých strojů záruku 1 rok. Ale záruka na kryt a systém ochrany proti úniku je až 10 let. Kupující vidí na těle myčky velkou nálepku „10 let záruka“ a myslí si, že takovou záruku má celý stroj. Ve skutečnosti, pokud si pozorně přečtete vše, co je na nálepce napsáno, ukáže se, že je napsáno menšími písmeny v kruhu, že po dobu 10 let společnost garantuje ochranu pouzdra před korozí a fungování systému Aquastop. Zdá se, že nejde o podvod, ale o nepřímé zkreslení. A co ostatní výrobci?

Electrolux vyrábí většinu myček s 2letou zárukou.Zároveň, pokud si kupující přeje prodloužit záruční dobu, může tak učinit za úplatu. Za zhruba 22 $ si můžete prodloužit záruku na 1 rok, za 30 $ na 2 roky a za 38 $ na 3 roky.

Dodatečná záruka je vystavena speciálním certifikátem, který je připnut na vložku s hlavní zárukou.

Majitelé značky Hansa nainstalovali na své zařízení záruku 1 rok. Neposkytují žádné další záruční nebo prodloužené služby. Nicméně, recenze myček Hansa řekněte nám, že tato technologie není zdaleka druhořadá.
Záruka na myčky Beko je pouze 1 rok, ale jejich prodeje rostou, protože cena tohoto zařízení je rekordně nízká, kvalita dobrá, spotřebitelé jsou spokojeni.
Poměrně drahá myčka nádobí značky Siemens, která si svou bezvadnou pověst vydobyla z dobrého důvodu, přesto na své zařízení neposkytuje dlouhodobou záruku. Záruka u většiny modelů není delší než 1 rok, což je zvláštní, protože jejich myčky vydrží bez problémů 8-15 let.
Stejně jako u spotřebičů Electrolux instaluje Zanussi na své myčky jednoletou obecnou záruku, lze ji však prodloužit. Ceny jsou stejné jako u prodloužení záruky na stroje Electrolux. Maximálně můžete prodloužit o 3 roky a získat tak celkem 4 roky záruky, ale jak moc je to opodstatněné?

Jak vidíme, přední výrobci zařízení na mytí nádobí nespěchají se zavedením dlouhé záruky na své výrobky a existují pro to důvody. Řemeslníci už poměrně dlouho mluví o zhoršení kvality materiálů a zlevnění výroby. Jejich zkušenosti naznačují, že čím větší je podíl nespolehlivých plastových dílů, tím větší je riziko selhání stroje. Malá záruka na zařízení tedy není rozmar firem, ale spíše vynucené opatření a soudě podle toho, co říkají odborníci, to bude jen horší.

Kdy je bezplatná oprava možná a kdy ne?

oprava v záruce Nyní pojďme zjistit, v jakých případech je servisní středisko povinno provádět záruční opravy myčky a v jakých případech může odmítnout. Kupující má právo na záruční technický servis, pokud technik servisního střediska určí, že příčinou jakékoli poruchy byla výrobní vada nebo nevhodné skladovací podmínky před prodejem zařízení kupujícímu. Servisní středisko je v tomto případě povinno odstranit všechny závady na náklady společnosti, a pokud to není možné, nahradit kupujícímu ztráty na náklady prodávajícího.

Záruční oprava myčky je možná i v případech, kdy se za běžných provozních podmínek porouchá (bez porušení ze strany kupujícího). Může se jednat o předčasné přirozené opotřebení dílů, zkrat v elektrických obvodech, poruchu polovodičových prvků atd. Záruční opravy mohou být odmítnuty bez ztráty záruky jako celku, pokud:

elektronické nebo elektrické součásti myčky nádobí selhaly v důsledku elektrických problémů;
k poruše došlo v důsledku nekvalitní vody z vodovodu, která se dostala do myčky;
k poruše došlo v důsledku vyšší moci: povodeň, požár, zemětřesení atd.

Pokud se myčka porouchá vinou třetích stran, majitel není zbaven práva uplatňovat oprávněné nároky, ale bude se muset obrátit na soud. Existuje mnoho precedentů.Poměrně mnoho žalob bylo podáno na energetické společnosti, jejichž vinou shořely domácí spotřebiče jednoho nebo více spotřebitelů. Soudy se v tomto případě nejčastěji přiklánějí na stranu spotřebitele, takže lze problém vyřešit. Pokud nepožádáte o bezplatnou opravu v servisním středisku, můžete kompenzovat ztráty podáním žaloby na přímého viníka.

Jak můžete přijít o záruční servis?

Mnoho lidí si uvědomuje, že pokud si myčku nainstalujete sami a uděláte to špatně, můžete přijít o záruku. Zde bohužel jejich znalosti o možných variantách ztráty záručního servisu končí. Ve skutečnosti samotná skutečnost, že si sami nainstalujete myčku nádobí, nevede ke ztrátě záruky, je to způsobeno porušením instalační technologie popsané v pokynech. Kromě toho může být bezplatná služba myčky nádobí odepřena, pokud:

došlo k úmyslnému mechanickému poškození zařízení;

Hovoříme o škodách při přepravě, přenášení, ale i o škodách způsobených dětmi atp.

hrubě byla porušena pravidla pro používání myčky předepsaná v návodu;
k poruše došlo v důsledku nekvalifikované řemeslné opravy myčky;
Při přípravě záruční dokumentace došlo k porušení.

Podmínky záručního servisu pro všechny společnosti vyrábějící myčky nádobí se tedy liší. Někteří se uchylují k trikům a trikům, ale v podstatě všichni mají stejný přístup. Dlouhá záruka je vzácná a to vše proto, že se každý snaží vyrábět své výrobky co nejlevněji z levných a ne vždy kvalitních materiálů.