Garantia per a rentadores LG

Garantia per a LG SM Una rentadora LG sempre us ajudarà a mantenir la roba i els articles de la llar teixits nets i ordenats. En comprar aquest equip, el propietari rep tota la documentació requerida completa amb ell, inclòs un certificat de registre, instruccions d'ús, rebuts de venda i efectiu i un cupó que confirma la garantia del fabricant. Aquest cupó és molt important perquè promet un funcionament ininterromput mentre sigui vàlida la garantia de la rentadora LG. Si la màquina es trenca durant aquest període, el seu propietari pot insistir legítimament en reparacions gratuïtes o substitució del dispositiu o element defectuós.

Matisos de garantia

LG, a més de la garantia tradicional d'1 any, ofereix obligacions addicionals que proporcionen reparacions gratuïtes durant 2 anys. Aquests períodes no sumen. La jornada completa en què es realitzen treballs de reparació gratuïts dura 2 anys si el propietari segueix determinades normes.

La reparació en garantia és una reparació o substitució gratuïta per a l'usuari de components que es detecti com a defectuosos per part del fabricant, fins i tot la substitució de tot el dispositiu, realitzada durant el període de garantia.

Aquestes reparacions només són possibles si el propietari compleix totes les normes d'ús, transport i emmagatzematge de l'equip. El servei gratuït és una opció addicional per a la reparació i substitució de components defectuosos que ofereix el fabricant.

Què cobreix la garantia?

Quan rebeu una targeta de garantia, us recomanem que estudieu detingudament els termes i condicions que hi conté.Val la pena tenir en compte que qualsevol fabricant estarà disposat a oferir reparacions en garantia només si es detecta un defecte de fabricació. El propietari té dret a exigir reparacions gratuïtes si el dispositiu no funciona correctament: té fuites, no s'escorre prou bé la roba i altres teixits, fa massa soroll durant el funcionament, etc.

Si l'usuari informa d'un mal funcionament mentre la garantia és vàlida, els representants del centre de servei autoritzat realitzaran les proves necessàries per assegurar-se que el fabricant, i no el propietari de la màquina, és el culpable del mal funcionament. LG sol oferir una garantia per al motor i el sistema de control. Sovint, aquests elements poden contenir un defecte de fabricació. Això passa per culpa del treballador que munta la unitat o fabrica la unitat, o bé per un mal funcionament de la màquina a la línia de producció.

Quan caduca la garantia?

Les garanties proporcionen l'eliminació gratuïta dels defectes de fabricació descoberts durant el seu període de validesa mitjançant reparació o substitució. Tingueu en compte que la garantia només és vàlida si es compleixen totes les seves condicions. Per exemple, una rentadora ha de ser instal·lada per un especialista certificat.

Si instal·leu el dispositiu vosaltres mateixos o amb l'ajuda d'una persona no autoritzada, la garantia serà nul·la. Si tot es fa d'acord amb les normes, i durant el procés d'instal·lació es produeix un mal funcionament de la unitat coberta per la garantia, el seu propietari no assumirà el cost ni de la instal·lació ni de l'eliminació del defecte. El comprador queda privat del dret a reparacions gratuïtes durant el període de garantia en els casos següents:

La màquina està connectada a la font d'alimentació mitjançant extensió;
la unitat rentava articles no destinats a aquesta finalitat;
el propietari va començar a reparar el dispositiu pel seu compte;
la targeta de garantia està emplenada incorrectament;
la unitat es va infectar amb un virus d'Internet;
en cas de força major (incendi, inundació, altres catàstrofes naturals);
el propietari es dedicava a negocis amb l'ajuda de la tecnologia;
es van vulnerar les disposicions que estableixen el procediment d'ús, transport i emmagatzematge de l'aparell.

La garantia del fabricant a la Federació de Rússia s'aplica als electrodomèstics importats a la Federació de Rússia per canals oficials i que disposen d'un certificat de compliment de les normes russes. Per evitar convertir-se en el propietari d'un dispositiu sense llicència, es recomana que mireu de prop els adhesius de LG. Per exemple, totes les unitats oficials estan equipades amb un distintiu especial EAC o PCT (aquest últim es col·loca en dispositius fabricats en anys anteriors).

Assegureu-vos que l'etiqueta amb el nom i el número de sèrie del dispositiu no estigui danyada, en cas contrari el fabricant té dret a negar-se a complir les obligacions de garantia.

Si l'equip que heu adquirit requereix una instal·lació qualificada, poseu-vos en contacte amb un centre de servei autoritzat que ofereixi aquests serveis. Assegureu-vos de comprovar la disponibilitat de documents que confirmin l'autoritat tant de l'organització com del capataz que realitza els treballs d'instal·lació. L'especialista que realitza la connexió és responsable de la qualitat del seu treball. Tingueu en compte que la connexió correcta afecta la vida útil de la unitat i el compliment de les obligacions de garantia. Comprova que el tècnic hagi omplert correctament i completament la targeta de garantia.

Necessita renovació

Entenent el temps que duren les obligacions de garantia, qualsevol propietari d'electrodomèstics pot exigir el seu compliment si ell mateix compleix amb totes les condicions que s'hi indiquen. Si es detecta un mal funcionament de la màquina durant el període de garantia, el seu propietari ha de contactar amb un servei autoritzat de LG. Després d'això, els seus empleats s'asseguraran que hi hagi un acord de garantia i un rebut. Si falten aquests documents, l'empresa pot negar-se a complir amb les obligacions de garantia i oferir-se reparar el dispositiu per una tarifa.

Si la màquina s'ha deteriorat i està en garantia, abans de trucar a un tècnic, és millor llegir amb més atenció les obligacions de garantia. Normalment, el fabricant descriu al cupó totes les situacions i avaries que estan subjectes a reparació en garantia. Sovint, els representants del servei informen incorrectament el client, ja sigui intencionadament o per desconeixement. Per evitar aquesta situació, estudieu acuradament la informació proporcionada pel fabricant.