Tot sobre les rentadores

Garantia de rentadores Bosch

Garantia per SM BoschEn comprar una nova rentadora Bosch, el comprador espera que funcioni perfectament durant molts anys. Però a vegades passa que una nova tècnica comença a funcionar incorrectament o s’atura completament. Per tant, l'usuari va donar molts diners i es va quedar amb una muntanya de bugaderia no rentada i un "ajudant de casa" defectuós. Una garantia per a la rentadora Bosch serà un usuari conscient. Com es fan realitat els vostres drets legals de consumidor? Com obtenir una reparació de garantia gratuïta i com no perdre la garantia abans del temps? Ara rebreu respostes a aquestes preguntes.

Durada de la garantia

El període mínim de garantia que Bosch estableix per a la majoria de rentadores és d’1 any. Això és plenament coherent amb la legislació russa aplicable. Per a alguns models, el fabricant estableix una garantia durant 2 o fins i tot 3 anys.

Targeta de garantia Bosch

En comprar una rentadora Bosch, el comprador, juntament amb l’aparell, rep documents que confirmen el seu dret a servei de garantia gratuït durant el període especificat. En comprar una rentadora Bosch, el comprador té dret a ampliar la garantia per un període d’1 any a 5 anys. Les extensions de garantia es facturen per separat a les tarifes establertes per Bosch.

Targeta de garantia de Bosch

Quin tipus de dany inclou?

La rentadora de la marca Bosch és una unitat sofisticada tècnicament. Hi pot rompre qualsevol cosa, per exemple:

  • baixar de pes tanc;
  • cremar l'element de calefacció;
  • descompondre la bomba de desguàs;
  • esclatar la mànega d’entrada;
  • deixar de funcionar UBL, etc.

Tots els possibles desglossaments ni tan sols haurien de ser enumerats, i això no té sentit. El taller de garantia es compromet a eliminar qualsevol avaria si es produeix per un mal funcionament tècnic de la producció (defecte de fàbrica). O si l’avaria es va formar com a resultat d’un emmagatzematge inadequat d’equip fins que va ser venut al comprador. Resulta que el fabricant de forma gratuïta en virtut de la garantia eliminarà els danys sorgits no per culpa de l’usuari durant el període de garantia.

La garantia no s’aplica als danys que rebrà la màquina Bosch en el procés d’entrega de la botiga, per la qual cosa haureu d’inspeccionar detingudament l’equip després que els trasllats el portin a casa vostra.

Com no perdre la garantia?

L’usuari de la rentadora Bosch pot ser que en tots els casos no pugui optar per reparacions de garantia. Si no es compleixen les condicions del servei de garantia, l’usuari perd el dret a la reparació gratuïta. El mestre del centre de serveis autoritzat Bosch detecta la violació i elabora un acte especial. Després d’haver perdut la reparació gratuïta, teniu el dret a exigir al mestre que solucioni el desglossament de la rentadora per un cost, segons la llista de preus del centre de serveis. Quan l'usuari pot perdre la garantia?

  1. Si la instal·lació i la connexió de la rentadora Bosch van ser realitzades per especialistes no certificats i, com a resultat d'una instal·lació no qualificada, es va produir una avaria.
  2. Si es produeixen danys a la màquina com a conseqüència de l'ús d'un cable d'extensió.
  3. Si un objecte estranger ha caigut al tambor que ha provocat danys. Per exemple,l'os del suport sostenia la màquina de rentar i va trencar el tanc. Això pot conduir a la negativa del servei de garantia, ja que el sostenidor i altres articles de roba potencialment perillosos s’han de rentar en una bossa especial.
  4. Si el mestre descobreix que la màquina ha sofert prèviament reparacions no qualificades, etc.

Aquesta última situació és molt controvertida. Hi ha hagut casos en què venedors sense escrúpols van posar a la venda equips Bosch, que va ser sotmès a reparacions importants. Com a resultat, el comprador, ni tan sols coneixent-lo, va comprar equips amb una garantia potencialment nul·la.Com ser aquí? Com demostrar que la màquina es va reparar abans de la compra? Ni tan sols un examen independent no podrà respondre aquestes preguntes.

Per no perdre la garantia durant el període de garantia, l’usuari no ha d’obrir la carcassa de la rentadora Bosch i no exposar l’equip a influències mecàniques adverses. A més, l'usuari ha de fer funcionar la màquina estrictament d'acord amb els requisits de les instruccions.

Com trucar al mestre?

No importa quants anys duri la garantia d’una rentadora, sempre podeu comptar amb l’assistència tècnica qualificada dels amos dels centres de servei autoritzats Bosch. Per trucar al mestre a casa vostra de forma pagada, només cal que truqueu al número de telèfon indicat a la targeta de garantia i espereu que el mestre us vingui a fer.

Per obtenir una reparació de garantia gratuïta, heu de preparar un passaport, una targeta de garantia i inscriure-us a la cua trucant al centre de serveis. A l’hora acordada, l’amo vindrà a casa vostra, examinarà la targeta de garantia i altres documents, inspeccionarà la màquina i emetrà un veredicte si està sotmès a una reparació gratuïta de la garantia. Si tot és normal, el mestre intentarà arreglar el mal funcionament al lloc o portar la màquina al taller.

   

Comentaris del lector

  • Comparteix la teva opinió: deixa un comentari

Afegeix un comentari

Llegiu també

Codis d’error per a rentadores