غسالة سامسونج تظهر خطأ HE2

خطأ HE2 في غسالة سامسونج شائع جدًا. يمكننا أن نقول بأمان أن الخطأ في مثل هذا الرمز أو الكود الذي يحتوي على فك تشفير مماثل هو أكثر شيوعًا من غيره. لماذا يحدث هذا؟ نعم، لأن الجزء الذي يسبب هذا الخطأ في غسالة سامسونج هو نقطة الضعف الرئيسية فيها. حتى السادة المبتدئين يعرفون ذلك. اقرأ عن ماهية هذا الجزء وكيف يتم فك كود هذا الخطأ وكيفية إصلاح العطل الذي تسبب في هذا الخطأ.

خيارات الكود

في السابق، قلنا مرارًا وتكرارًا أن رموز الخطأ لنظام التشخيص الذاتي لغسالات سامسونج ليست موحدة بأي حال من الأحوال. في بعض الطرز، عند حدوث خلل مماثل في جهاز ما، يظهر الخطأ HE2، وفي نماذج أخرى E5، وفي نماذج أخرى E6، وفي نماذج أخرى بشكل عام H1 أو H2 أو HE1. في هذه الحالة، يعد الخلط في فك رموز هذه الرموز بمثابة "قطعة من الكعكة" حتى بالنسبة للسيد، لذلك نوصي بإبداء عناية وحذر خاصين.

انتباه! عمليات فك تشفير رموز HE2 وE5 وE6 وH1 وH2 وHE1 متشابهة ولكنها ليست متطابقة. للحصول على مزيد من المعلومات تحتاج إلى دراسة كل نسخة.

• H1 - يسخن عنصر التسخين بسرعة كبيرة، قبل دقيقتين من الأربعين⁰ج أو أكثر مما قد يؤدي إلى احتراقها.
• HE1 – تسخين سريع غير متحكم فيه لعنصر التسخين يصل إلى 95⁰ج وما فوق.
• HE2 - يقوم عنصر التسخين بتسخين الماء في الخزان ببطء شديد، لا يزيد عن 2⁰ج لمدة 10 دقائق.
• H2 - لا يسخن عنصر التسخين بسبب الدائرة المفتوحة.
• E5، E6 – فك التشفير يشبه H1 وH2، على التوالي.

لا ينبغي الخلط بين الخطأ E6 والخطأ 6E، حيث يتم تفسير هذه الأخطاء بشكل مختلف تمامًا. يوجد منشور منفصل عن رمز الخطأ H2 على موقعنا، وهو ما يسمى خطأ H2 في الغسالة سامسونج، إذا كنت مهتمًا بالتفاصيل، فاقرأها ولن تندم.

ماذا يعني ذلك؟

كما أشرنا سابقًا، فإن الرمز HE2 يرمز إلى التسخين البطيء للمياه في الخزان، بما لا يزيد عن 2⁰ج لمدة 10 دقائق. في هذه الحالة، تتلقى الوحدة الإلكترونية معلومات من مستشعر درجة الحرارة تفيد بأن عنصر التسخين يسخن الماء بشكل أبطأ من المبرمج. تتفاعل وحدة التحكم على الفور مع هذا عن طريق إيقاف تشغيل عنصر التسخين وإيقاف تشغيل الغسالة، مع عرض رمز HE2 على الشاشة في نفس الوقت.

إذا كانت غسالة سامسونج لا تحتوي على شاشة عرض، ولكن لديها نظام التشخيص الذاتي، فإن هذا الخطأ يتجلى من خلال مجموعة خاصة من الأضواء المشتعلة والوميض على لوحة التحكم. هناك خياران في هذه الحالة. أولاً - الأضواء 60 مضاءة⁰ج و 40⁰C، وتومض المصابيح المقابلة لأوضاع الغسيل المختلفة بشكل متكرر. ثانيا - الأضواء 60 مضاءة⁰الجو بارد، والأضواء المقابلة لبرامج الغسيل المختلفة تومض بشكل متكرر.

نحن نفعل دون إصلاحات

لسوء الحظ، عندما يظهر الخطأ HE2 على غسالة سامسونج، فإن رائحته تشبه رائحة الإصلاح. وفقا للإحصاءات، في 90٪ من الحالات، يحدث هذا الخطأ بسبب انهيار عنصر التسخين، لكن لا تيأس وتسرع على الفور في تفكيك الغسالة. حاول القيام بما يلي.

• افصل الغسالة، وافصل سلك الطاقة من المقبس وانتظر 2-3 دقائق، ثم قم بتشغيل الغسالة وتشغيل البرنامج مرة أخرى.
• قد يكون سبب العطل هو نقص المياه في إمدادات المياه. تحقق مما إذا كان قد تم إيقاف تشغيل المياه الخاصة بك.
• تحقق من مدى ثبات غسالة Samsung على الأرض وما إذا كانت مثبتة على مستوى أم لا.في بعض الأحيان يفقد السطح الموجود أسفل الغسالة ثباته ويصبح مفككًا بمرور الوقت، وتبدأ الآلة في التأرجح والاهتزاز أكثر أثناء التشغيل، مما يسبب أخطاء من نوع HE2.

في حالات نادرة جدًا، يمكن أن يتسبب الاهتزاز المتزايد في حدوث أخطاء غير متوقعة، والتي يبدو أنها لا ينبغي أن تظهر على الإطلاق في هذه الحالة.

نقوم بتنفيذ الإصلاحات بأنفسنا

بعد أن رأيت رمز الخطأ HE2 على شاشة غسالة Samsung، يمكنك مع ضمان 100٪ أن تفترض أن الدائرة غير مكسورة، وأن هناك اتصالاً، وأن مستشعر درجة الحرارة يوفر بانتظام معلومات حول تشغيل عنصر التسخين إلى وحدة التحكم. يتم توفير الطاقة لعنصر التسخين، ولكن لسبب ما لا يعمل كما ينبغي. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بفني مؤهل، والذي سيقوم بحل المشكلة في وقت قصير، ولكنه سيتقاضى منك أموالًا مقابل العمل، أو يمكنك إجراء الإصلاح بنفسك. إذا كنت معتادا على إصلاح المعدات بنفسك، فقم بما يلي.

1. افصل الغسالة وأخرجها إلى مكان حيث لن يتعارض أي شيء مع التفكيك.
2. قم بإزالة أي مياه متبقية من غسالة سامسونج الخاصة بك. للقيام بذلك، قم بإزالة وعاء المسحوق وقم أيضًا بفك مرشح القمامة، دون أن تنسى وضع المزيد من الخرق الماصة تحته.
3. بعد ذلك، تحتاج إلى إزالة الجدار العلوي لغسالة سامسونج، لأنه قد يتداخل مع إزالة لوحة التحكم.

لمعلوماتك! لا يوجد عنصر التسخين في غسالة سامسونج في الجزء الخلفي من الخزان، مثل معظم الغسالات، ولكن في المقدمة. هذا يعني أنه سيكون من الصعب الوصول إليه، حيث سيتعين عليك إزالة الجدار الأمامي للسيارة للقيام بذلك.

4. نجد اثنين من البراغي بالقرب من مكانة وعاء المسحوق ونقوم بفكهما.
5. قمنا بفك المسمار الآخر الموجود على الجانب الأيمن من لوحة التحكم.
6. نقوم بإزالة المشبك الذي يحمل الشريط المطاطي الكبير للفتحة (الكفة) لغسالة سامسونج. ليست هناك حاجة لإزالة الكفة، فقط قم بدفعها بشكل أعمق داخل الغسالة.
7. نقوم بتفكيك اللوحة الأمامية الضيقة السفلية لغسالة سامسونج ونقلها إلى الجانب. في الأسفل نرى البراغي التي تثبت اللوحة الأمامية من الأسفل، نقوم بفكها.
8. نقوم بسحب لوحة التحكم ووضعها أعلى جسم الغسالة. كن حذرًا، ستكون هناك حزمة كبيرة من الأسلاك خلف اللوحة، فلا تمزق أي شيء.
9. يوجد برغيان أسفل اللوحة يحملان الجدار الأمامي لغسالة سامسونج في الأعلى، وقمنا بفكهما.
10. نقوم بسحب الجدار الأمامي للغسالة، لكن احرص على عدم سحبه بشكل حاد نحوك، لأن السلك من جهاز القفل المثبت بالقرب من الفتحة سوف يمتد خلف الجدار. لا يجوز بأي حال من الأحوال قطع السلك، بل افصله بعناية.

حسنًا، تمت إزالة الجدار الأمامي لغسالة Samsung والآن يمكننا الوصول إلى عنصر التسخين الذي يخرج من جدار الخزان أسفل الفتحة تمامًا. نقوم بإزالة الأسلاك منه، بعد أن قمنا بتصوير موقعها على الهاتف مسبقًا، وقمنا بفك صامولة التثبيت وسحب الجزء الذي به مشكلة من الخزان.

السبب الأكثر شيوعا لمشاكل التدفئة هو الحجم. يتم الإعلان عن عناصر التسخين من سامسونج على نطاق واسع بطبقة من السيراميك، والتي من المفترض ألا يتشكل عليها مقياس، على العكس من ذلك، فهي تجذبها أكثر من عناصر التسخين المعدنية العادية. ونتيجة لذلك، حتى تنظيف عنصر التسخين لا يساعد، فقد تبين أن الجزء قد تعرض للتلف بشكل ميؤوس منه. ماذا تفعل إذا وجدت مشكلة مماثلة في سيارتك؟

• نجد في المتجر أو نطلب عنصر تسخين مناسب، ولكن بدون طلاء السيراميك.

• نصعد إلى خزان الغسالة بيدنا من خلال فتحة عنصر التسخين وننظف كل الأوساخ التي يمكننا الوصول إليها.
• نقوم بتنظيف مقعد عنصر التسخين الجديد باستخدام ورق الصنفرة الناعم، ثم نقوم بتشحيم جدران مكان عنصر التسخين بصابون الغسيل.
• نقوم "بزرع" عنصر التسخين الجديد في مكانه، وتوصيل الأسلاك به، ومن ثم تجميع الغسالة بالترتيب العكسي للترتيب الموضح أعلاه.

لتلخيص ذلك، نلاحظ أن سخط فنيي إصلاح الغسالات لم يكن له حدود عندما واجهوا لأول مرة عناصر التسخين الجديدة التي بدأت سامسونج في تركيبها على غسالاتهم. إنها "معجزة التكنولوجيا" ذات الطلاء الخزفي التي غالبًا ما تكون سبب خطأ HE2. لذا كن حذرًا وإذا كان عليك استبدال عنصر التسخين، فلا تقم أبدًا بتركيب سخان السيراميك، فالمعدن أفضل بكثير. تجديد سعيد!

3 تعليقات القراء

1. 07.11.2017 الساعة 17:46

   سيرجي:

   قمت باستبدال عنصر التسخين 1900 واط بعنصر تسخين 1600 واط، واستمر الخطأ في الظهور. كان علي أن أبحث عن القوة المناسبة. تم إصلاح كل شيء (جهاز Samsung 5.2kg Diamond).

   إجابة
2. 26.11.2017 الساعة 19:36

   أليكس:

   شكرًا لك

   إجابة
3. 12/03/2021 الساعة 19:39

   سيرج:

   شكرا على النصيحة، سأحاول إصلاحه بنفسي.

   إجابة